Logo KaffeK
Bezoek de website

KaffeK Reviews 

45.582
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb op 19 juli koffie besteld en niet geleverd. Na veel gedoe zou het opnieuw verzonden worden. Adresgegevens opnieuw gemaild (heel vreemd), maar na een week weer geen reactie op de mail en niet gelev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel altijd 4 soorten koffie Van 1 kg , Voor afwisseling te hebben van smaak , en dat bevalt mij enorm , de leveringen zijn ook snel ter plaatsen , en groot gamma van keuzes En vers want... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levertijd was perfect. Jammer echter dat ik geen caramel kon bestellen zoals vorige bestelling (niet bij de opties?), dus nu maar vanille(2e keus). Hoop dat caramel terugkomt, pads 36st.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele nette prijzen voor de Dolce Gusto cups! Ik ben hier terecht gekomen doordat ik cafeïne-vrije cups zocht en ik niet de hoofdprijs wilde betalen voor de Nescafé cups. Ik bestel nu al mijn cups hi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

46K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(45.582)

5.830 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie-helden

Wat ik vooral goed vind van KaffeK is hun communicatie. Ná de bestelling. Het zijn leuke mails die ik krijg als ik besteld heb: een bevestiging; het magazijn is aan de slag; de vrachtwagen staat klaar etc. Erg leuk. Los van de prima en de snelle afhandeling.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets ontvangen na meerdere mails

Heb op 19 juli koffie besteld en niet geleverd. Na veel gedoe zou het opnieuw verzonden worden. Adresgegevens opnieuw gemaild (heel vreemd), maar na een week weer geen reactie op de mail en niet geleverd. Telefonisch ook niet bereikbaar. Nooooit meer iets bestellen ....

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo, het lijkt erop dat onze reacties op je e-mails je helaas niet bereiken. We hebben je bestelling vanochtend opnieuw verzonden, aangezien we niets meer van je gehoord hadden.

Onze excuses voor dit misverstand. We raden aan om ook even je spam- of ongewenste mail-map te controleren, voor het geval onze berichten daar terecht zijn gekomen.

Met vriendelijke groet,
KaffeK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling leveren

Bestelling leveren . Bijna maand geleden besteld nog steeds niks ontvangen!!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo, onze oprechte excuses voor deze vertraging. We hebben inmiddels kunnen achterhalen waar je bestelling is gebleven: het pakket is helaas verloren gegaan binnen de logistiek van de vervoerder.

Je ontvangt binnen de komende uren een update via de trackinglink. Gezien de lange wachttijd van bijna een maand willen we je daarnaast graag een cadeaubon van €10 aanbieden voor je volgende aankoop.

Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
KaffeK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet levering opgelost

In tegenstelling tot eerder ervaringen heb ik mijn bestelling na 20dagen nog niet ontvangen.

Ondertussen heeft Kaffek ingegrepen en het probleem meer dan correct commerciëel opgelost

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo, onze oprechte excuses voor deze vertraging, zeker omdat dit niet overeenkomt met je eerdere ervaringen bij ons.

We hebben inmiddels kunnen achterhalen waar je bestelling is gebleven: het pakket is helaas verloren gegaan binnen de logistiek van de vervoerder.

Je ontvangt binnen de komende uren een update via de trackinglink. Gezien de lange wachttijd van 20 dagen willen we je daarnaast graag een cadeaubon van €10 aanbieden voor je volgende aankoop.

Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
KaffeK

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 17 dagen nog geen bestelling…

Na 17 dagen nog geen bestelling ontvangen

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo, onze oprechte excuses voor deze vertraging. We hebben inmiddels kunnen achterhalen waar je bestelling is gebleven: het pakket is helaas verloren gegaan binnen de logistiek van de vervoerder.

Je ontvangt binnen de komende uren een update via de trackinglink. Gezien de lange wachttijd willen we je daarnaast graag een cadeaubon van €10 aanbieden voor je volgende aankoop.

Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
KaffeK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke koffie

Pakket was heel snel bezorgd.
We vonden de koffie heerlijk.
We hadden verschillende smaken. Allemaal even lekker.
Vlgd keer zeker weer bestellen.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voldoende keus.

Makkelijk bestellen. Voldoende keus. Goedkoper dan in de winkels hier. Snelle levering. Goede informatie mbt de levering.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer