We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Koss Design — The Art of Color, Made in Japan At Koss Design, we create handcrafted jewelry that blends Parisian elegance with authentic Japanese craftsmanship. Each piece is made with genuine Miyuki beads, renowned worldwide for their unmatched color depth, brilliance, and durability. Loved by over 100,000 customers across 30+ countries, our bracelets have become a symbol of effortless style — soft, lightweight, and made to be worn every day. Our mission is simple: to bring a touch of artistry and joy to your wrist. Whether you wear one or stack several, every design tells a story — your story. ✨ 4.8/5 stars on Trustpilot ✨ 2,500+ verified reviews ✨ Featured in Marie Claire, Cosmopolitan & Stylist From Japan to Paris, from our hands to yours — each piece reflects care, authenticity, and the belief that jewelry should make you feel something special. 💖 Join the thousands of women who have already fallen in love with Koss Design — where color meets emotion, and elegance becomes effortless
Contactgegevens
24 the lighthouse apartment, george, A96R2N2, Dun Laoghaire, Ierland
- support@kossdesign.com
- kossdesign.com
4,8
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi
Mooie armbandjes, mooi verpakt geleverd. Tevreden over mijn aankoop.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Gewoon top
Snelle levering, prima kwaliteit en ziet er mooi uit …
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goei service goei communicatie en heel mooi verpakt 👌😀👍
Goei service , goeie communicatie en heel mooi verpakt 👌😀
Aanrader 👍
Enorm tevreden 👍
Ook betrouwbaar
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en supermooi!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Koss design is chinees
Ik vind het ontzettend jammer dat dit bedrijf zich uitgeeft als een klein EUROPEES familiaal bedrijf ,
Alles komt uit China. Helaas
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koss Design
Beste,
Dank u voor uw bericht – we nemen dit soort opmerkingen zeer serieus.
We kunnen u met zekerheid garanderen dat wij een écht Europees bedrijf zijn, opgericht en gevestigd in Europa.
Wat onze sieraden betreft: wij werken uitsluitend met originele Miyuki-kralen uit Japan. Deze kralen zijn gecertificeerd en worden rechtstreeks geleverd door de officiële Miyuki-maatschappij, waarvan het hoofdkantoor zich in Hiroshima bevindt.
We zijn in regelmatig contact met Miyuki Japan, en hebben zelfs foto's van ons bezoek aan hun officiële showroom in Tokyo.
Op verzoek kunnen wij ook facturen en aankoopbewijzen van Miyuki leveren om de herkomst van onze materialen te bevestigen.
We hopen dat dit eventuele twijfels wegneemt. Als kleine onderneming vinden we transparantie en kwaliteit enorm belangrijk – en we danken u voor uw aandacht.
Met vriendelijke groet,
Het Koss Design team 💖
Heel mooie halskettingen - Na een communicatie issue alles goedgekomen
Ik heb een bestelling geplaatst op 14 febr, en kreeg daarvan een mail waarin vermeld stond dat ik een bericht ging krijgen als de bestelling verstuurd was. Maar dat bericht kwam maar niet. 25 febr heb ik ze dan gemaild, geen antwoord. 27 febr en 3 maart nog eens gemaild, geen antwoord. Via facebook messenger geprobeerd, geen antwoord... Geen idee waar mijn bestelling is, maar ik heb ze wel betaald.
Aanpassing review op 19/3: na mijn review op Trustpilot heeft de klantendienst contact met me opgenomen, en de bestelling is in orde gebracht. Er was blijkbaar iets out of stock, en dat hadden ze niet gecommuniceerd. Ter compensatie hebben ze een cadeautje mee gestuurd.
Het was even lastig op gebied van de communicatie, maar het is in orde gekomen en ik moet zeggen dat de halskettingen heel mooi zijn.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koss Design
Hello MC :)
I’m so happy we were able to resolve the issue! Your order is now on its way, and we truly apologize again for the delay — we were out of stock for a short time, and we're very grateful for your patience and understanding.
Thank you so much for your trust and support. We can't wait for you to receive your jewelry! 💛
Warmly, Eva from the Koss Design team
Onmiddellijk hulp bij mijn vraag.
Omdat ik ongerust was dat mijn pakjes niet op tijd zouden zijn voor Kerstmis, ben ik beginnen corresponderen met het bedrijf. Zij hebben alles in het werk gesteld om mij ervan te verzekeren dat mijn pakjes op tijd zouden zijn en vandaan 23 december zijn de pakjes ook daadwerkelijk toegekomen. De armbandjes die ik gestelde voldoen aan de verwachtingen
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
My wife and daugthers are very happy…
My wife and daugthers are very happy with Koss Design . So am I !
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.