Banner for Figo pet Nederland

Figo pet Nederland Reviews 

2.647
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 894 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de snelle afhandeling van declaraties en de uiterst duidelijke communicatie gedurende het gehele proces. Daarnaast wordt de klantenservice door velen steevast omschreven als enorm vriendelijk, toegankelijk en erg behulpzaam bij al hun vragen. Sommige reviewers waren niet tevreden met de uitbetaling, omdat het bij grotere bedragen of specifieke situaties soms wat langer kan duren voordat het geld daadwerkelijk op de bankrekening staat. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat bepaalde gemaakte kosten, zoals specifieke vaccinaties of voedingssupplementen, helaas niet in aanmerking komen voor een vergoeding volgens de voorwaarden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief dankzij de duidelijke communicatie en een snelle afhandeling... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd, waarbij consumenten vooral de snelle en vakkundige... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij mensen aangeven dat zij altijd... Toon meer

Payment

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over betaling aangezien veel consumenten prijzen dat het geld... Toon meer

Refund

Klanten delen dubbelzinnige meningen over terugbetaling, waarbij sommige beoordelaars prijzen dat declaraties... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond heeft al jaren last van jeuk, wij hebben hiervoor al heel wat dierenarts bezoeken gehad en daarom ook evenveel facturen gedeclareerd. Figopet doet nooit moeilijk en betaald altijd keurig o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over Figopet! Als ik vragen heb word ik altijd vriendelijk en netjes geholpen door de klantenservice, en declaraties worden snel uitgekeerd. Dit geeft meer zekerheid om mijn d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was eerst huiverig om een verzekering af te sluiten maar we kregen een maand cadeau van de fokker. De eerste dag van het ingaan van de verzekering breekt onze Beagle haar achterpoot. Heel erg schr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Figopet een huisdierenverzekering voor mijn hond afgesloten. Helaas liep de website even vast en nam ik contact op met FIGO. Ondanks dat zij een trainingsdag hadden werd ik uitstekend geholpen doo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huisdierverzekeringsmaatschappij

Over Figo pet Nederland

Geschreven door het bedrijf

Met de huisdierenverzekering van Figo krijgen jij en je huisdier standaard de meest complete verzekering van Nederland. Figo is ontwikkeld door veterinaire experts en biedt ruime vergoedingen, een supersnelle afhandeling van je declaratie en échte kennis. Zo krijgt je huisdier altijd de beste zorg – en heb jij geen stress over onverwachte hoge kosten.

✅ Geen zorgen bij dierenartskosten
✅ Tot 90% van je rekening vergoed
✅ Standaard de meest complete dekking


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.647)

925 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd super goed geholpen

Ik werd super goed geholpen, bij het afsluiten van de verzekering. Er was na het afsluiten van onze verzekering een actie en ze zetten het zo om zodat ik er toch nog gebruik van kon maken.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top verzekering.

Hele fijne verzekering. Onze tweede hond ook bij Figo verzekerd. Declaratie indienen gaat steeds gemakkelijker, ze worden ook snel en correct afgehandeld. Meer dan tevreden.

3 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik en mijn vrouw hebben 3 hele lieve…

Ik en mijn vrouw hebben 3 hele lieve hondjes waarvan er 2 zijn die ouder zijn als 7 jaar en jullie verzekering is de enigste in Nederland die hondjes accepteren boven de 7 jaar dat is al een heel groot pluspunt en ten tweede zijn jullie altijd zeer vriendelijk aan de telefoon en ook jullie declaraties worden altijd heel snel afgehandeld bij deze een compliment daarvoor helaas gaan wij emigreren naar het buitenland maar willen wij jullie uit de grond van onzer hart bedanken voor de UITSTEKENDE verzekering die wij bij jullie hadden voor onze 3 kindjes mvg hoogachtend fam j

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste John,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent. Jullie bedankt voor het vertrouwen in ons. Wij wensen jullie veel woonplezier in het buitenland.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpen 100%

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Natalia,

Bedankt voor je positieve review.

Met (dier) vriendelijke groet,
Figopet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed en snel geholpen met het…

Zeer goed en snel geholpen met het overschrijven van de verhuizing voor mijn hond. Top

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste John,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons.

Met (dier) vriendelijke groet,
FgoPet Nederland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afwijzen van declaraties

Afwijzen van declaraties om onduidelijke redenen. Hieromtrent een slechte communicatie.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Walter.

Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheden zijn over de afwijzing van je declaratie.

Op de uitkeringsspecificatie lichten wij toe waarom de kosten niet onder de dekking van je polis vallen. Mocht je hierover nog vragen hebben of behoefte hebben aan een verdere toelichting, neem dan gerust telefonisch contact met ons op. We leggen het graag aan je uit.

Je kunt ons bereiken via 020 - 72 20 234.

Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze reageren snel.

Ze reageren snel.

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Mariet,

Bedankt voor de 5 sterren!

Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie op declaratie en…

Snelle reactie op declaratie en terugbetaling van gemaakte kosten.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Mark,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons declaratieproces.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie

Gelukkig heb ik nog geen doktersrekening gehad voor mijn pupje. Maar het telefoongesprek over welke keuze ik het beste kon maken als zorgverzekering was heel duidelijk en helder. Bovendien een zeer vriendelijke medewerkster

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Ineke,

Bedankt voor je positieve review en de mooie complimenten.

We wensen jou en je pup heel veel plezier en een goede gezondheid toe!

Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond heeft al jaren last van jeuk

Mijn hond heeft al jaren last van jeuk, wij hebben hiervoor al heel wat dierenarts bezoeken gehad en daarom ook evenveel facturen gedeclareerd.
Figopet doet nooit moeilijk en betaald altijd keurig op tijd terug.
Dus top, heel blij mee.

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring.

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van je declaraties.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buitensporige premietoenames

Ik heb ze gelukkig nog nooit echt nodig gehad maar de premies zijn wel buitensporig hoog. In 2021 was het 15,90 voor de basisverzekering, in 2026 al 36,02 en die gaat nu naar..... 43,95 per maand (12% omhoog) oftewel 276% stijging in 5 jaar tijd; ten opzichte van de premie bij de geboorte van mijn huisdier (10 jaar terug) is de stijging 338%

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Edu,

Bedankt voor je review.

Wij begrijpen dat een stijging van de premie vervelend is. De premie wordt onder andere beïnvloed door de stijgende kosten van dierenartsbehandelingen, inflatie en de leeftijd van je huisdier. Hierdoor kunnen premies in de loop der jaren veranderen.

We begrijpen dat dit vragen kan oproepen. Mocht je hierover meer willen weten, dan geven we je uiteraard graag een toelichting.

Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer