We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Our passion for jewelry is deeply rooted in our blood as we come from a lineage of jewellers who have travelled the world for inspiration, and who have worked with talented craftspeople to create beautiful and unique pieces of art. Consider us the 4th generation jewelry designers in our family but with a twist: we are the first siblings!
225 Boul Hymus, H9R1E2, Pointe-Claire, Canada
4,4
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als je in Nederland woont, komt er boven op de taxes en verzendkosten nog inklaringkosten van de douane.
Hier dus als Nederlander niet kopen, tenzij je nog 30% extra wil betalen aan PostNL.
Ik heb de love it locket bracelet en de Esmeralda ketting besteld beiden zien er uit alsof het plastic is echt een heel nep uiterlijk… de locket van de armband krijg ik ook niet open. Wel tevreden over de hand chain.
Ringen gekocht, van te voren maat gemeten volgens de maatvoering van de website. Maar het was echt te klein... Gewoon geen mogelijkheid voor ruilen. Bah wat een waardeloze shop... Is volgens de wet niet toegestaan!
Mijn eerste pakket kwam net op tijd binnen. En mijn tweede pakket is nog steeds niet binnen van hun. Ik heb 24 nov bestelt het is nu 24 dec en ze zeggen dat het pakket kwijt is maar dat het wel elk moment binnen kan komen. Echt een grote cap. Dit bedrijf is zo fake.
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan. Na 2 weken was mn bestelling nog steeds niet verzonden en met mailen kreeg ik alleen antwoord ‘normaal tussen 2 en 3 dagen maar vanwege hoog aantal bestellingen kan t iets langer duren’ dus 2-3 dagen mag dan zomaar 2-3 weken duren? SHEIN levert nog sneller zelfs bij customized producten. Inmiddels bij n andere firma mn oorbellen besteld en daar heb ik mn pakket (ook tijdens black Friday) in 4 dagen (ja echt maar 4!) van binnen gekregen
Eerst had ik besteld is het niet aangekomen. Kei lang lopen mailen uiteindelijk geld terug maar niet alle geld. Toen hebben we het opnieuw besteld en heb ik 2x invoerrechten moeten betalen een keer in ierland daarvoor gemaild toen nog een keer voor nederland. Zijn de producten eindelijk hier van de 2e bestelling zitten er niet de goede producten in. Ook klopt het niet met de foto's producten zijn veel kleiner dan wat we hebben gekregen en items missen. Eerste keer dat ik ooit heb besteld was ik tevreden maar nu even een realitycheck gekregen om hier niet meer te bestellen... zo jammer!
Antwoord van EVRY JEWELS
We want to sincerely apologize that your experience with us did not live up to your expectations. Your feedback is valuable to us as we strive to improve. We will be sure to assist you on the matter and come up with a solution that works best for you.
We ask that you provide us with the requested information, to receive further assistance regarding any issues you have faced.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience and frustration.
We thank you for your patience and understanding. x
Enkele jaren geleden een mooie gouden ketting besteld maar is snel verkleurd, ook al is het goud geplateerd.
Ik heb dan enkele maanden terug nog ongeveer rond de 8 artikels besteld waaronder ringen, kettingen, armbanden en een hoesje.
Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat ik 30 EURO douanekosten moest betalen omdat ik in de EU woon, maar dat was jaren geleden niet zo.
Ik heb het uiteindelijk terug moeten versturen, ik ben niet zot dat ik 30 euro EXTRA betaal!
Antwoord van EVRY JEWELS
We want to sincerely apologize that your experience with us did not live up to your expectations. Your feedback is valuable to us as we strive to improve. We will be sure to assist you on the matter and come up with a solution that works best for you.
We ask that you provide us with the requested information, to receive further assistance regarding any issues you have faced.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience and frustration.
We thank you for your patience and understanding. x
Leuk die korting allemaal, maar als je pakket via post NL eenmaal in Nederland is aangekomen vragen ze nog om je inklaringskosten te betalen. En nu is bij mij dat pakket in 2 pakketten verstuurd waardoor ik nu €21 euro aan inklaringskosten heb betaald. Dat is al meer dan hoeveel mijn bestelling was. Als je dan contact op wil nemen, moet je via zo'n chat ding gaan praten en dan kan je niet eens zelf typen of een vraag stellen. Je hebt alleen maar 6 bepaald onderwerpen. Verder kom je niet eens. Niet bestellen hier, echt een harde scam
Antwoord van EVRY JEWELS
We want to sincerely apologize that your experience with us did not live up to your expectations. Your feedback is valuable to us as we strive to improve. We will be sure to assist you on the matter and come up with a solution that works best for you.
We ask that you provide us with the requested information, to receive further assistance regarding any issues you have faced.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience and frustration.
We thank you for your patience and understanding. x
Ze geven zogenaamd korting en adverteren overal zo bizar dat jonge meiden erin trappen. Ze vragen ineens erg veel bij de check out en om het dan nog te ontvangen in Nederland nog eens 15 euro extra via post.nl en als je dat dan niet doet maar terug laat sturen krijg je niet je geld terug. Verder zijn ze niet te bereiken via mail. De mailbox zit vol. Tot ik er een punt van maakte via paypal toen kreeg ik ineens een mail dat je bestelling altijd definitief is en ze niet aan refund doen.
Antwoord van EVRY JEWELS
We want to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced due to the delays in your recent order. We had experienced fulfillment delays in the last few weeks, that resulted in packages not being packed right away, after we printed the shipping label. Our dedicated fulfillment team is working tirelessly, day and night, to expedite the affected orders.
I can confirm that our customer service team has compensated you with a store credit for the full amount paid, per your request. Furthermore, additional fees charged by NL Post are not related to EVRY Jewels, this is charged by the destination country's carrier.
We are continuously refining our processes and restocking products daily, with a focus on the oldest orders first. Your satisfaction is our utmost priority, and we are diligently working to rectify these issues. Thank you once again for your support and patience. We are confident that we will emerge stronger and more efficient from this experience, all thanks to your continued trust in us. 💗
Wacht al meer dan een maand op de bestelling. En ze reageren niet als je een mail stuurt
Ik bestel hier nooit meer. Al een tijdje dacht ik dat het een goed idee was om met Black Friday een aantal juweeltjes te kopen aangezien er mooie kortingen waren. Ik kocht dus voor zo'n 45 euro aan juwelen op +/- 24 november. Een hele maand wachtte ik tot het track and trace mailtje zou veranderen. Plots stond er dat ik rond 5 januari mijn bestelling kon verwachten. Er veranderde nadien niets meer aan de track and trace. Op 5 januari krijg ik een mailtje waarbij ze zeggen dat ze op 7u langskwamen maar er niemand thuis was en ze dus de juwelen weer naar de verzender gingen sturen (die zich helemaal in Montreal bevindt!!). Ik stuurde eerst vriendelijke mails om te weten wanneer ik ze dan wel kon verwachten. "Geef ons je adres opnieuw en van zodra wij de juwelen ontvangen, versturen we ze opnieuw" Na een tijdje na te denken besloot ik dat het al te veel drama was geweest en stuurde ik een mail met de vraag of ik mijn geld terug kon krijgen. Dat was rond 12 januari. Intussen heb ik zulke mails al zeker 6 keer gestuurd, maar er komt nooit een antwoord op. We zijn sinds eind november 2 maand verder en ik sta nog geen stap verder. Ik hoop dat ik op z'n minst mijn geld nog terugkrijg, maar hier bestel ik NOOIT meer. Als je zelf zou overwegen om hier te bestellen, lees dan aub eerst alle negatieve ervaringen met dit bedrijf en doe het niet!!
Ik had een bestelling geplaats waarin ik in totaal 35 euro kwijt was, ik moest toen 15 euro betalen aan verzending en nog iets. vervolgens is er dus in mijn spambox van mijn mail een bericht gekomen dat ik 14 euro inklaringskosten moest betalen en toen ik dat wilde doen kreeg ik al een mail dat mijn pakket al was teruggestuurd naar evry jewels, omdat ik het te laat had gezien terwijl het in mijn spam was beland. Mijn pakketje is dus teruggestuurd zonder dat ik het ooit binnen heb gehad, mijn in totaal 50 euro aan sieraden en verzendkosten heb ik ook niet teruggehad. Er is niet gereageerd op mijn emails die ik heb gestuurd. Niet bestellen hier dus
Ik dacht: oh, zo leuk. Leuke juwelen voor ongeveer 7 euro per stuk! Ik heb ze besteld en pas na 2 weken een mail gekregen over mijn bestelling; deze mail was echter dat ik extra moest betalen omdat ik in de EU woon (ik woon in België). Ik had voor ongeveer €21 besteld aan oorbellen, en ik moet €27,64 betalen PLUS nog extra verzendkosten! Heb gewoon de levering laten terugsturen omdat het zo duur was. Bijna €50 voor 4 paar oorbellen! ZOT!
11 November besteld en 6 weken later nog steeds niks binnen. Klantenservice doet er niks aan.
Ik wacht al weken op mijn bestelling die na 3-5 werkdagen bezorgd zou worden. De customer service reageert amper en geeft als oplossing contact opzoeken met de post service. Uiteraard reageren zij ook niet. Momenteel staat mijn pakket al weken op “returned at warehouse” en niemand weet wat dit betekent of waarom dit er staat. Heb via Paypal mijn geld terug gevraagd
Duurde 3 maanden voordat het werd bezorgt. 1 ring is gemaakt van een plastic elastiekje wat al bijna helemaal kapot is. De ander is verkleurd en beschadigd ondanks dat ik de ik me aan de verzorging die op de site staat heb gehouden. En de 3e ring verboog toen ik hem op me vinger schoof. Ketting en bandje zijn verder wel goed.
wacht al 4 maanden op mijn bestelling de 1e was kwijtgeraakt en de 2e is nog niet eens verstuurd... erg slecht!
The jewelry is so cute! They have a lot of colors but also simple gold or silver ones.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
