Geweldig! Ik heb gisteren in de namiddag een ietswat grotere bestelling geplaatst, en deze ochtend heb ik het reeds mogen ontvangen. Alle kledij werd zorgvuldig ingepakt en wauw wat ruikt het hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Allerlei kledingstuk besteld. Levering werd snel opgestuurd, eens ontvangen werd het heel leuk verpakt. Alle artikels werden zorgvuldig ingepakt. Er waren kledingstuk bij die niet naar verwachting... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super! Prachtige kleren voor betaalbare prijzen. Al heel veel bij besteld, altijd perfect verlopen met zeer snelle verzending. Foto’s op de site zijn helemaal correct en je krijgt onder de foto’s ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel jammer om opnieuw een minder goede review te moeten schrijven. Ik lees ook talloze andere recente recensies met dezelfde problematiek. Ik had eerder al eens te maken met een product van ‘on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #21 van de 25 beste bedrijven in Kledingwinkel
- #2 van de 2 beste bedrijven in Boetiek
- #12 van de 14 beste bedrijven in Winkel in modeaccessoires
- #2 van de 5 beste bedrijven in Online marktplaats
- #13 van de 15 beste bedrijven in Damesmodewinkel
Geschreven door het bedrijf
Easy Clothes est une enseigne belge créée pour vous faire plaisir. Notre but ? Satisfaire nos clientes en leur garantissant une pièce à petit prix tout en alliant qualité et modernité. Easy Clothes c'est aussi des créations pensées et conçues par nous pour vous.
Contactgegevens
4,2
Goed
23K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top quality
Het zijn 1 voor 1 top kleding stuks & betaalbaar ❣️
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. :-)
Het doet ons veel plezier om dit van u te lezen.
Een fijne avond gewenst,
Slechte kwaliteit en niet…
Slechte kwaliteit en niet klantvriendelijk.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Goedendag,
Het spijt ons te lezen wat u schrijft.
Zou u privé contact met ons kunnen opnemen om ons uit te leggen wat het probleem is?
sav@easy-clothes.com
Een fijne dag gewenst,
Kledij is van heel slechte kwaliteit
Kledij is van heel slechte kwaliteit. Het kleur gaat af, de stoffen rafelen en sommige stuks zijn gekrompen na één wasbeurt met koud water.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen artikelen.
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze collecties en vinden het dan ook jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Problemen zoals kleurverlies, rafelen of krimp zijn niet representatief voor de kwaliteit die wij onze klanten willen bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst en uw bestelnummer en foto's van de betrokken artikelen mee te sturen. Zo kunnen wij uw dossier onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Jurk terug gestuurd aangezien deze niet…
Jurk terug gestuurd aangezien deze niet mooi zat en geen goede kwaliteit betreft. Het kaartje zat nog aan de jurk bevestigd.
Ik heb de jurk volgens alle voorschriften netjes terug gestuurd. Nu word er beweerd dat de jurk gedragen is. Zij zeggen dan ondanks dat het kaartje er nog aan zit, zij deze retour niet in ontvangst kunnen nemen omdat de jurk naar wasmiddel ruikt. Wij gebruiken wasparfum voor onze overige kleding en het hele huis ruikt hier naar, dus dat de jurk hiernaar ruikt is niet te voorkomen. Ondanks dat het label, welke vast zit aan de jurk er nog aan zit. Nemen zij deze retour niet in ontvangst.
Oplichters! Kwaliteit van de kleding is ook matig/slecht.
Ze komen met een slechte uitleg.
De jurk heeft nog het kaartje vast aan de jurk + zat niet naar behoren. Ik heb nu onze creditcard maatschappij en de consumentenbond hierbij betrokken aangezien zij niet kunnen bevestigen dat de jurk gedragen en gewassen is. Er word uitgegaan van een mening van zichzelf + die van werknemers welke niet objectief zijn doordat zij afhankelijk zijn van hun functie en daardoor ook bevooroordeeld zijn. Ook versturen zij zelf kleding met een parfum geur en dit vinden zij in hun eigen voordeel wel prima.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Pascalle,
Het spijt ons oprecht te horen dat de jurk niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Van onze kant selecteren we elk artikel met grote zorg, op basis van wat ons aanspreekt, waarbij we altijd de nadruk leggen op kwaliteit. We vinden het dan ook jammer dat dit kledingstuk niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wat betreft je retourzending willen we graag verduidelijken dat elk geretourneerd artikel zorgvuldig door ons team wordt gecontroleerd. Bij de inspectie bleek de jurk inderdaad een zeer sterke geur van wasmiddel te hebben, waardoor we deze helaas niet in deze staat opnieuw te koop kunnen aanbieden, conform onze retourvoorwaarden.
We begrijpen dat deze situatie frustrerend kan zijn, en wees gerust: wij zijn hier ook niet blij mee. Ons doel is altijd om elke klant een eerlijke en transparante ervaring te bieden.
We staan uiteraard tot uw beschikking als u hier verder over wilt praten.
Een fijne dag gewenst,
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Lien,
We zijn heel blij met je bericht, bedankt voor je aankopen :-)
Een fijne dag,
Koop hier niets
Koop hier niets, ze verkopen kleding van shein met de prijs maal vier… ze gebruiken de zelfde foto’s. Dit is gewoonweg oplichterij!
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Jolien,
Het spijt ons dit te horen.
Het klopt dat Shein onze foto’s zonder onze toestemming gebruikt, maar we kunnen je verzekeren dat de kwaliteit niet dezelfde is als bij ons.
We ondernemen intern de nodige stappen om hier een einde aan te maken.
Heb je een bestelling bij ons geplaatst?
Een fijne dag gewenst,
Niet bestellen!!
Niet bestellen!!! Ik kreeg een jurk met Chinese tekens erop geschreven met een stift. Na het vertalen stond er iets als: help mij, bevrijd mij
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Goedendag,
We zijn verrast door uw bericht.
We werken namelijk samen met verantwoorde ateliers die veel waarde hechten aan de welzijn van hun medewerkers.
Heeft u misschien een foto gemaakt die u naar onze klantenservice kunt sturen?
sav@easy-clothes.com
Een fijne dag gewenst,
Heel mooie kleding van goede kwaliteit…
Heel mooie kleding van goede kwaliteit en goedkoop,snelle levering.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Leentje,
We vinden het leuk om van je te horen, bedankt voor je aankoop :-)
Fijne dag,
Item is beschadigd en draag het de 2de…
Item is beschadigd en draag het de 2de keer en zie het nu pas... ze willen het niet retour nemen, heel slechte kwaliteit.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Kelly,
Het spijt ons oprecht te horen dat je teleurgesteld bent over dit artikel. Tot nu toe hebben we nog geen soortgelijke klacht over dit product ontvangen, waardoor we helaas niet kunnen concluderen dat er sprake is van een fabricagefout.
De kwaliteit van onze artikelen staat bij ons centraal en we hechten veel belang aan de selectie van elk stuk. We kiezen onze producten zorgvuldig uit, zowel op basis van stijl als kwaliteit, en we zouden nooit een artikel aanbieden dat we zelf niet zouden dragen.
We vinden het jammer dat dit artikel niet aan je verwachtingen heeft voldaan en nemen je opmerking ter harte. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Fijne dag,
Mooie kledij,goede pasvorm,goede…
Mooie kledij,goede pasvorm,goede kwaliteit en goed van prijs.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Nathalie,
We zijn blij van je te horen. Bedankt voor je reactie :-)
Een fijne dag,
Matige kwaliteit
Heel jammer om opnieuw een minder goede review te moeten schrijven. Ik lees ook talloze andere recente recensies met dezelfde problematiek.
Ik had eerder al eens te maken met een product van ‘ondermaatse’ kwaliteit.
Het tweede product is nu een rode gilet waarvan de drukknopen los komen na 2x te hebben gedragen. Ik zal deze zelf moeten vastnaaien aangezien de retourperiode afgelopen is. Een eerder aangekochte gilet (geel), ander model, geeft dit probleem niet. Verschil in materiaal maakt wel degelijk uit.
Boodschap naar de verantwoordelijke: kies de materialen goed uit. Dit is niet fijn..
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Evelyn,
We zijn oprecht verrast en teleurgesteld door uw bericht. We besteden echter bijzondere aandacht aan de keuze van onze artikelen, die altijd met veel zorg worden geselecteerd, op basis van ons gevoel, maar ook vanwege hun kwaliteit en comfort :-(
Het is natuurlijk erg teleurstellend om te horen dat dit vest niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral na een eerdere gemengde ervaring. We begrijpen uw frustratie, temeer omdat u tevreden was over een ander model.
Weet dat uw feedback zeer waardevol is en ons in staat stelt om waakzaam te blijven bij onze selecties en bij onze leveranciers. We nemen uw opmerking over het materiaal en de kwaliteit van de afwerking zeer serieus.
Een fijne dag gewenst,
Easy money én slechte customer service
Ik vind dat de reacties via Trustpilot nog heel goed zijn in vergelijking met de Google reviews. Daar ik mij beter kan aansluiten bij de Google reviews. Zoals meerdere mensen daar aangeven is de kledij van slechte kwaliteit, kan je vaak terugvinden op site zoals Shein en dergelijke en ten tweede is de customer services echt niet behulpzaam. Nog nooit meegemaakt. Ik had in Mei vorig jaar een bestelling geplaats, deze was toegekomen en van de 4 stuks had ik maar 1 gehouden, de andere 3 teruggestuurd. Dus ik had nog een te goed laat ons zeggen van rond de €100 ongeveer, deze hebben ze verdeeld over andere te goed bonnen van daarvoor met dus oudere data's. Wat ervoor zorgde dat deze binnen minder dan een jaar al te vervallen kwamen. Ik ging er dus vanuit, in Mei besteld en teruggestuurd, voucher geldig tot Mei 2026? Nee, ik wou gisterenavond een bestelling plaatsen, ik wou het nog eens een kans geven maar plots waren mijn vouches verdwenen uit mijn profiel. Ik stuurde hen om dit aan te geven en vriendelijk te vragen of dit wel correct was, kreeg ik al reactie 'Ja dit is zo, fijne dag verder' Kijk, het is veel geld, en niet iedereen kan zomaar dit geld missen en bij sommige is dit ook meer dan welkom. Een kleine reminder naar de klanten sturen wanneer hun voucher bijna vervalt zou leuk zijn. Maar op deze manier is het gemakkelijk geld verdienen voor hun. En zeker de manier waarop vind ik niet oké. Lees zeker ook even de reviews op Google voor een beter overzicht.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Florentina,
Helaas is dit niet de eerste keer dat onze foto's zonder toestemming worden gebruikt om artikelen op de website van Shein te promoten. :-(
We kunnen u verzekeren dat het niet om hetzelfde kledingstuk gaat en dat de kwaliteit ook niet hetzelfde is. :-(
Aarzel niet om zelf een vergelijking te maken door iets op hun website te bestellen, zodat u het bedrog kunt vaststellen. Er staat ook een verhaal over dit onderwerp op ons Instagram-account, aarzel niet om het te bekijken.
De geldigheidsdatum van een bon staat duidelijk vermeld op onze website, in de beschrijving van het artikel. Cadeaubonnen worden 3 maanden opnieuw gecrediteerd, meer kunnen we niet doen.
Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst,
Altijd een mooie collectie
Altijd een mooie collectie, goede kwaliteit voor een eerlijke prijs en snelle levering. Ook superleuke accessoires! Dit is echt mijn favoriete online webshop.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Remy,
We zijn blij om van u te horen :-)
Bedankt voor uw vriendelijke reactie.
Een fijne dag gewenst,
Geen aanrader
Kledij lijkt heel mooi op de foto’s, maar ik vond het al meerdere keren een tegenvaller eens ik het in het echt zag. Kledij is extreem gekreukt en slechte afwerking. Ik bestel hier nooit meer. Zou mij echt niet verbazen dat dit dezelfde kledij is als shein met hun eigen label erin gestikt. Jammer, want op de foto’s lijkt het allemaal zo mooi…
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Magali,
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De kwaliteit van onze artikelen staat bij ons centraal en we betreuren het dat u hier niet van overtuigd bent geraakt. We selecteren elk artikel zorgvuldig op basis van hun uitstraling en kwaliteit en zouden nooit een artikel aanbieden dat we zelf niet zouden willen dragen.
Helaas is dit niet de eerste keer dat onze foto's zonder toestemming worden gebruikt om artikelen op de website van Shein te promoten. :-(
Hun platform staat vol met onze afbeeldingen, wat wij ten zeerste betreuren. Wij kunnen u verzekeren dat het niet om hetzelfde kledingstuk gaat en dat de kwaliteit ook niet hetzelfde is. :-(
Aarzel niet om zelf een vergelijking te maken door iets op hun website te bestellen, zodat u het bedrog kunt vaststellen.
We nemen uw opmerking ter harte en danken u voor het delen ervan.
Een fijne dag gewenst,
Fantastisch
Fantastisch! Hele grote fan van Easy Clothes! Prachtige kleren, goede prijzen en geweldige klantenservice. Top!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Evelyne,
Hartelijk dank voor uw lieve reactie, we zijn blij om van u te horen :-)
Een fijne dag en prettige feestdagen gewenst,
Gaatje in jeans en geen goede oplossing
Ik heb 2 keer in 1 week besteld op deze website omdat ik zo tevreden was van mijn eerste pakketje. Bij mijn tweede bestelling zat jammer genoeg een jeansbroek met een foutje. Achteraan was er een gaatje maar dit zag ik pas toen ik de broek wilde strijken. Ik heb dit niet opgemerkt bij het passen. Ik mailde met de vraag voor een oplossing en kreeg te horen dat ze niets kunnen doen aangezien het ticketje er al af is (wat logisch is aangezien ik ze direct in de was gooide)… Ik heb de bestelling dinsdag ontvangen en op donderdag stuurde ik hiervoor een mailtje. Het is heel jammer dat ze hiervoor geen betere oplossing aanbieden. Ik ben teleurgesteld in hun klantenservice.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Lise,
Het spijt ons oprecht dat u teleurgesteld bent :-(
Helaas kunnen we geen artikelen terugnemen waarvan het label ontbreekt. We vragen onze klanten om hun artikelen te controleren voordat ze het label verwijderen.
Onze excuses hiervoor.
Een fijne dag gewenst,
Antwoord van Easy Clothes
Hallo,
We zijn blij van je te horen, bedankt voor je aankopen :-)
Een fijne dag gewenst,
Super mooie kleren
Super mooie kleren.
Maar helaas was de naad van een bloesje al helemaal los aan de mouw.
2 december 2025
Antwoord van Easy Clothes
Hallo Joke,
Het spijt ons oprecht dat u teleurgesteld bent :-(
Heeft u contact opgenomen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres: sav@easy-clothes.com?
Onze klantenservice reageert snel en kan u zo snel mogelijk helpen als er een probleem is.
Een fijne dag gewenst,
Snelle levering
Snelle levering. Er was wel een fout bij, maar ze eraf eten heel snel om het op te lossen. Een tevreden klant.
1 december 2025
Antwoord van Easy Clothes
Hallo,
We zijn blij om van u te horen, bedankt voor uw bericht :-)
Een fijne dag en prettige feestdagen gewenst,
Fantastische kledij!
26 november 2025
Antwoord van Easy Clothes
Bonsoir Ellen,
Merci beaucoup pour votre retour! :-)
Belle soirée,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.