De bestelde tas was niet van de kwaliteit die ik verwachtte. Retourneren van de tas kostte maar liefst 12 euro, het artikel moest terug naar Spanje waar blijkbaar Goalinn gevestigd is. Het label da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aangetrokken door de scherpe prijzen op deze site, maar toch ook een beetje afgeschrikt door de slechte reviews die ik las, heb ik na enige twijfel toch twee paar keeperhandschoenen besteld. Reden? Bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een prachtig trainingspak van Adidas besteld. Ik koos voor broekmaat 38 en jasje maat 38. De broek zit een beetje wijd, maar de kwaliteit is echt mooi! Het was de eerste keer dat ik iets vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring bij deze bedrijf 'Goalinn' voor mijn eerste bestelling....goede prijs en op tijd geleverd....klanten service was ook correct.. En ook de optie om u naam te mogen personalise... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
From the beginner to the pro, Goalinn is an online destination for professional-grade football equipment. Customers can browse an extensive range, which includes everything from football boots to clothes, accessories and equipment, all of which are sure to improve anyone’s game. For football fans, Goalinn also offers a huge selection of official football kits from many of the best international teams, as well as stocking items worn by some of the world’s best players, including the Adidas F50 worn by Lionel Messi and Christiano Ronaldo’s preferred Mercurial Vapor line. When choosing a pair of football boots there are several considerations to bear in mind; the boots must be comfortable, and they should be designed specifically for the type of football pitch, whether its natural grass, artificial turf, concrete or indoor flooring. Goalinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Contactgegevens
C/ Pirineus, 9, 17460, Celrà, Spanje
- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- goalinn.com
4,2
Goed
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Goalinn/Tradeinn levert incomplete Panini-box en weigert snelle oplossing.
Voor de verjaardag van mijn kleinkind kocht ik (op 20/6!!) twee stuks van de Panini FIFA World Cup 2026 Display Box (met 2 x 50 zakjes kaarten) voor een totaalbedrag van 155 euro. Bij levering was de transportdoos volledig intact en onbeschadigd. De fabriekszegel van één van de twee Panini-dozen was echter al verbroken, waardoor er 6 zakjes met kaarten ontbreken. De fout ligt dus aantoonbaar in het magazijn van Goalinn/Tradeinn, dat een geopende en incomplete doos heeft ingepakt.
Inmiddels heb ik drie e-mails en 6 foto’s gestuurd als bewijs. Goalinn/Tradeinn weigert inhoudelijk naar de feiten te kijken. Ik krijg enkel robotachtige, automatische antwoorden die de schuld onterecht naar de bezorger schuiven. Ook eisen ze dat ik deze incomplete box op eigen kosten retourneer. Ik weiger te betalen voor hún magazijnfout.
Door deze starre houding sta ik op 27 juli met een incompleet verjaardagscadeau. Daar liggen ze bij Goalinn/Tradeinn spijtig genoeg niet wakker van....
Nochtans is het toesturen van 6 zakjes Panini stickers een snelle en eenvoudige oplossing van mijn problerm. Blijkbaar is constructief denken toch niet zo makkelijk.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Het spijt ons enorm dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak met uw bestelling. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.
Mocht u een verkeerd of defect artikel hebben ontvangen, of een artikel dat afwijkt van de afbeelding, maakt u zich dan geen zorgen: wij helpen u graag verder. Log in op uw account en ga naar 'Mijn bestellingen'. Klik op de betreffende bestelling, selecteer de reden die het beste bij uw situatie past en volg de instructies om de retourprocedure te starten. Ons klantenserviceteam zal uw zaak met voorrang behandelen.
We hebben uw feedback inmiddels gedeeld met ons interne team, zodat we onze dienstverlening elke dag kunnen blijven verbeteren. Uw vertrouwen is voor ons van groot belang.
Met vriendelijke groet,
Ik heb op 16-04 een bestelling gedaan…
Ik heb op 16-04 een bestelling gedaan en bijna een maand later nog niets ontvangen. Ik heb intussen al een melding ontvangen van post nl dat mijn pakket retour werd gestuurd omdat er een foutief adres vermeld was. Volgens de track en trace zou deze ook effectief 1 week geleden bij jullie geleverd zijn. Maar nog steeds geen nieuws of deze terug word opgestuurd of van terugbetaling.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Geachte,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
U kunt erop vertrouwen dat de ervaringen van onze klanten voor ons van groot belang zijn. Wij hebben uw zaak daarom onderzocht en doorgestuurd naar onze verzendafdeling. Wij zullen u een update geven zodra wij hierover meer informatie hebben.
Tevens hebben wij uw opmerkingen ter harte genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling, om zo de kwaliteit van onze diensten voortdurend te kunnen blijven verbeteren en verhogen.
Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.
Mocht u meer informatie of assistentie nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@tradeinn.com.
Met vriendelijke groet,
Snel geleverd,product van goede…
Snel geleverd,product van goede kwaliteit 👍Algemeen heel tevreden 😊
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
PAS OP! 2 maanden na mijn betaling nog altijd geen product of refund ontvangen!
Dit is de slechtste (web)shop ervaring die ik ooit heb gehad; ik zou willen zeggen DOE HET NIET!
Ik heb op 28 november 2025 een paar schoenen besteld, en heb nu 20 mails en 2 maanden later (28 januari 2026) nog altijd mijn product niet én mijn geld niet terug! GoalInn / TradeInn doet er alles aan om hun verantwoordelijkheid naar de consument niet te nemen en geen terugbetaling of vervangend product op te sturen!
Het is eigenlijk steeds hetzelfde riedeltje; je proberen af te schepen en zelf vooral niets doen, als ze maar het geld kunnen houden. Ze hebben maling aan alle EU consumentenwetgeving.
Om een paar voorbeelden te geven; eerst weigerden ze zelf contact op te nemen met de vervoerder (DPD in mijn geval) voor een bevestiging van het zoekgeraakte pakket, terwijl zowel de wetgeving alsmede de site van de vervoerder heel duidelijk zijn in dat de verzender contact dient op te nemen voor een bevestiging, niet de consument. Hier zullen veel mensen uiteraard al vastlopen en GI/TI weet dat, omdat TradeInn mij om een geschreven bevestiging van DPD bleef vragen, terwijl DPD die enkel aan de verzender verschuldigd is, niet aan de ontvanger. GoalInn/TradInn weigerde dit echter.
Uiteindelijk heb ik na vele mails en telefoontjes met DPD tegen hun eigen regels in een schriftelijke bevestiging ontvangen van het vermiste pakket. En sindsdien.... Helemaal NIKS vanuit Trade Inn / Goal Inn. Echt schandalige oplichterspraktijken dit.
Nogmaals; doe het niet; betaal desnoods maar iets meer koop en bij een betrouwbare shop.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service als niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
Om onze service te blijven verbeteren, willen we graag onderzoeken wat er precies is gebeurd. Stuur ons alstublieft uw bestelnummer, dan bekijken we uw geval.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groeten.
Top!
Blij met mijn adidas broeken. In het begin had ik mijn twijfels, maar nadat ik in een originele adidas winkel niet de broek kon krijgen, ben ik uiterst tevreden. Heeft wat lang geduurd, maar erg tevreden!
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Dear,
Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Antwoord van Goalinn
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor onze continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet
Waardeloze service.
Waardeloze service.
We zijn inmiddels 3 weken verder na bestellen en ik heb nog steeds mijn pakketje niet ontvangen.
Tot op heden krijg ik bij ieder contact met de klantenservice alleen maar te horen dat ze het aan het onderzoeken zijn. Na 2 weken onderzoeken mag er wel wat bekend zijn. Je wordt aan het lijntje gehouden en er wordt duidelijk aangegeven dat de bestelling niet geannuleerd kan worden.
Ruim € 200,- besteed bij dit bedrijf om vervolgens zelf achter je bestelling aanvangen.
Slecht bedrijf.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer voor uw opmerkingen. De vertraging van uw bestelling was niet onze bedoeling en wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor onze acties en het eventuele ongemak.
Er zijn echter externe factoren die de levering van een bestelling kunnen beïnvloeden, waardoor onze geschatte data niet exact zijn.
U kunt ook altijd kiezen tussen verschillende vervoerders als u niet tevreden bent met de service van een bepaalde vervoerder.
Uw opmerkingen worden meegenomen in onze voortdurende verbetering.
Met vriendelijke groet
Retourlabel kopen voor 7,50
Ik bestelde voetbalschoenen en 2 paar voetbalsokken. De verzendkosten waren 4,50. Het duurde lang voor ik alles binnen had maar oké. De schoenen waren veel te smal dus ik vroeg een retour zending aan. Ik moet dan een retour label kopen voor 7,50. Belachelijk! Ik bestel er nooit meer.
Waarom zou ik meer verzendkosten betalen voor retour dan bij de bestelling. En waarom is dat niet duidelijk bij bestelling plaatsen? Oh wacht dit zijn ook nog de excl BTW bedragen.
Dure sokken zo.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo Cynthia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw ervaring met ons te delen.
Dit soort feedback stelt ons in staat om te bepalen wat we goed doen en welke punten we moeten aanpakken om onze klantervaring te verbeteren.
We zijn ons echter bewust van de retourkosten en denken hier voortdurend over na. We hebben er echter bewust voor gekozen om retourkosten in rekening te brengen om overmatige retourkosten te voorkomen en zo de verzendkosten en de impact op het milieu te verminderen.
Gratis retourneren is alleen mogelijk als een artikel onjuist, defect, onvolledig of anders is geleverd dan op onze website werd geadverteerd.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@tradeinn.com als u vragen of opmerkingen heeft.
Alvast bedankt en met vriendelijke groet.
Schoenen besteld
Schoenen besteld , te klein. Teruggestuurd 8€ verzendkosten zelf betaald. Geen probleem want wist ik op voorhand.
Maar dan krijg ik nog eens 5.46€ via Klarna gepresenteerd voor verzendkosten!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw ervaring met ons te delen.
Dit soort feedback stelt ons in staat om te bepalen wat we goed doen en welke punten we moeten aanpakken om onze klantervaring te verbeteren.
We zijn ons echter bewust van de retourkosten en denken hier voortdurend over na. We hebben er echter bewust voor gekozen om retourkosten in rekening te brengen om overmatige retourkosten te voorkomen en zo de verzendkosten en de impact op het milieu te verminderen.
Gratis retourneren is alleen mogelijk als een artikel onjuist, defect, onvolledig of anders is geleverd dan op onze website werd geadverteerd.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@tradeinn.com als u vragen of opmerkingen heeft.
Alvast bedankt en met vriendelijke groet.
Easy order best price Quick shipping
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
6 weken geleden 2 paar schoenen besteld…
6 weken geleden 2 paar schoenen besteld maar deze worden niet geleverd. Het enige wat er wordt gezegd is dat ze contact hebben met de vervoerder. Gevraagd of ze de schoenen nog een keer kunnen versturen of het geld kunnen terugstorten maar daar wordt niet op gereageerd. Erg slechte service!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer voor uw opmerkingen. De vertraging van uw bestelling was niet onze bedoeling en wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor onze acties en het eventuele ongemak.
Er zijn echter externe factoren die de levering van een bestelling kunnen beïnvloeden, waardoor onze geschatte data niet exact zijn.
U kunt ook altijd kiezen tussen verschillende vervoerders als u niet tevreden bent met de service van een bepaalde vervoerder.
Uw opmerkingen worden meegenomen in onze voortdurende verbetering.
Met vriendelijke groet
Mooie prijzen en nette trainingspakken…
Mooie prijzen en nette trainingspakken en binnen de levertijd gekregen een DIKKE 10👍🏼
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Goede prijs; snelle levering
Nieuwste Adidas F50 voetbalschoenen gekocht. Scherpste prijs bij Goalinn, snelle levering.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
The price and quality is very good.
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Quick delivery and Sharp prices
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Snelle levering
Ik heb een prachtig trainingspak van Adidas besteld. Ik koos voor broekmaat 38 en jasje maat 38. De broek zit een beetje wijd, maar de kwaliteit is echt mooi!
Het was de eerste keer dat ik iets via deze site bestelde, maar vanwege de lage prijzen besloot ik het toch te proberen.
Ik heb het trainingspak op 22 mei besteld en op 24 mei al ontvangen — echt snel, zeker vanuit Spanje! Sneller dan sommige Nederlandse webshops, haha.
Dank jullie wel!
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie achter te laten, zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Antwoord van Goalinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Heel lang wachten en uiteindelijk zelfs niet leverbaar!
Bijna een maand geleden voetbalschoenen besteld bij ze. Meerdere keren een excuusmail ontvangen dat de levering vertraagd was: nog even een week langer wachten graag. Betekent in de praktijk langer doorlopen op de oude kapotte schoenen. Vandaag uiteindelijk zelfs het bericht gekregen dat ze niet meer leverbaar zijn, zonder ook maar iets van excuses of tegemoetkoming. Wat een flutbedrijf.
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.