Amplifon Reviews 

Heb 2 jaar mijn hoorapparaten en niet echt tevreden van Amplifon Vilvoorde. Iedere keer ander personeel en
niemand die ze deftig kan regelen, gaat van kwaad naar erger. Vandaag had ik een afspraak om 12 uur en stond ik voor een gesloten deur! Blijkbaar gesloten tot 3 augustus maar toch kan je online een afspraak maken voor 28 juli, stond zelfs niets op de deur, heel klantvriendelijk. Veel spijt dat ik voor Amplifon gekozen heb, de volgende zullen zeker niet meer van daar komen.

Midden in vakantie periode bedenkt Amplifion dat ze de app gaan vernieuwen zonder enige aankondiging. Daarna veel problemen met opstarten van mijn gehoortoestellen met veel frustratie tot gevolg. Bij navraag bij de winkel, krijg ik te horen dat mijn telefoon niet meer compatibel is. Conclusie nieuwe telefoon (terwijl mijn huidige telefoon nog geen 3 jaar oud is en verder prima werkt!) Hoe jaag je je klanten op kosten?

Ik ben klant bij amplifon tienen nu Leuven omdat tienen er niet meer is , nu heeft mijn puppy 1 apparaat stuk gebeten en heb een ander gekocht tweedehands met nog garantie op voor een schappelijke prijs ik bel voor een afspraak om het in te stellen op mijn gehoor want zij hebben mijn instellingen de vrouw zegt dat de audioloog er niet is en weet niet of ze dat wil instellen ze gaat u morgen voormiddag bellen ben ondertussen 4 dagen aan het wachten op telefoontje van haar ik weet dat dit Max 10 min duurt en wil er voor betalen maar geen gehoor letterlijk en figuurlijk is dit service??? Heb ondertussen naar hoorcentrum Aerts gebeld en ja direct een afspraak om geholpen te worden dat is service mensen denk goed na voor u naar amplifon gaat daar draait het enkel om geld niet om u .

Na 5 jaar en garantie verlopen echt niet tevreden hoe dit bedrijf hun klanten behandeld. De volgende zullen zeker niet van Amplifon zijn....

ik heb verleden jaar een hoorapparaat gekocht bij Amplifon Tienen omdat ik in Tienen woon en zo makkelijk te voet naar de winkel kon gaan ! Tot mijn grote verbazing sloot de winkel in Tienen na enkele weken na mijn aankoop en kreeg ik droogweg te horen dat ik dan maar naar St.Truiden moest gaan voor het onderhoud ! ! Ik heb geen wagen en speciaal daarom heb ik voor de winkel in Tienen gekozen ! Dat de winkel ging sluiten in Tienen werd me bij de aankoop niet gemeld ! Ik voel me echt bedrogen door Amplifon ! Daarom beste mensen ga ergens anders en laat je niet vangen aan de mooie praatjes van Luc Appermont !

Hoorapparaat tijdens verlof aan zee in Westende uitgevallen. Een telefoontje naar Amplifon Nieuwpoort en ik mocht direct langskomen. Luidspreker vervangen onder garantie. Top service!!!

Hoorapparaat komen uit China, die kopen dat voor appel en ei 150 Euro het paar! Ze rekenen door voor de service…. Wat ik ondervonden heb op circa 15 jaar, dat het een geld gejach geworden, de dokter zelf is er mee akkoord en die kortingen met Cm is commercieel! Dit zou meer moete gecontroleerd worden!

Oorapparaat van papa die in woonzorgcentrum verblijft was gebroken.
Langs gegaan bij Amplifon in Kortrijk.
Direct hersteld en gereinigd.
Top service

Ik ben zeer tevreden over het Amplifon kantoor in Deinze. Met raad en daad wordt je er geholpen en staat men steeds met oplossingen klaar. En dat met een glimlach en een grote klantvriendelijkheid. Dankuwel!!!

Test met cros toestel (niet mijn eerste toestel)ging in eerste instantie goed. Veel uitleg gekregen.
Ik begon met Resound toestel, maar heb 7 jaar een Siemens (Nu Signia) toestel gehad. Resound viel toch tegen... metaalklank. Amplifon verdeelt geen Signia meer, ondertussen was de mevrouw die ik al 3 keer had gehad ineens overgeplaatst...Van de nieuwe persoon die me hielp voelde ik toch druk. Ik wilde absoluut de Signia testen, ben dus overgestapt naar andere verdeler. In eerste instantie kreeg ik mijn afgegeven origineel voorschrift niet terug bij Amplifon. Dat heeft ziekenfonds nodig voor terugbetaling. Gebeld naar CM, daar verzekerden ze me dat ik dat origineel moést terugkrijgen en dat diegene die getest had een nota + de testen mag binnensturen en dan vergoed wordt voor het testen. Antwoord dame amplifon: 'bij CM weten die mensen dat zelf niet. Ik eiste mijn voorschrift terug en heb het ook gekregen.
DUS: mensen...NOOIT ORIGINEEL VOORSCHRIFT AFGEVEN TIJDENS TESTING (wel copie) Pas afgeven als je besluit het toestel te kopen. NB: bij nieuwe verdeler maakten ze daar totaal geen probleem van.

Wij hebben een TOP service gehad bij Nele in Hasselt .
Bij de problemen van mijn amplifon app zijn we overgeschakeld naar de bymore app en deze werkt prima!!
Zij heeft dit uitstekend gedaan!!!
Dankjewel Nele 🥰👌👍

Ik heb nog nooit zo'n waardeloze app gehad voor mijn hoortoestellen van ja hoor 5000,- euro
hij start smorgens op en even later laat de app het alweer afweten. of ik moet mijn telefoon en dat is een iphone 14 plus elke keer afsluiten opnieuw opstarten dan wil het wer lukken. Of ontkoppelen en op nieuw aansluiten. Als ik dit had geweten gad ik deze hoortoestellen nooit gekocht.
5000,- en nog niet horen zolas je gezien hebt.
Mensen ben gewaarschuwd, het is echt hopeloos.
na de laatste updat is het nog erger als met de eerste app.
Heb diverse klachten ingediend, ga naar de winkel, ik ga naar de winkel, zeggen ze ja daar kunnen we niets aan doen.

De nieuwe amplifon app is veel slechter dan de oude app. Helaas is de oude app niet meer te gebruiken op je nieuwe telefoon.
Medewerker gebeld en kende klachten maar had geen oplossing. Jammer want het oortoestel zelf is prima.

Ik kreeg een uitnodiging om een hoortoestel uit te proberen. Ik heb zelfs niet mogen kiezen welke ik wou. Nu heb ik toestellen dat je achter je oor moet hangen en dan in je oor moet steken. Heel gemakkelijk maar ik krijg ze niet goed afgestemd. Ik zit met een constant geruis in mijn oren en als ik ergens kom waar veel mensen zijn , dan moet ik ze uit doen omdat ik anders niemand versta. En als er iemand tegen mij praat versta ik de helft niet van wat ze zeggen. Daarvoor had ik ze toch gekocht om mensen beter te verstaan maar het is echt een slechte kwaliteit van geluid. Niet tevreden maar al wel betaald.

Mijn toestellen zijn ongeveer twee jaar oud.
Laden niet meer volledig op en waren vlug leeg niet leuk als je ergens naar toe moet of bent.
Irene, gebeld die heeft mij ontzettend goed geholpen eerst met het linker toestel en rechts was nog goed volgens die reparateur maar bij thuis komst toestel was beter maar accu was na twee uur weer leeg.
Irene geappt die is langs geweest, zij dacht ook dat de accu was vervangen [ dus niet ] weer opgestuurd en op 4/11 /25 alles weer terug.
Zij heeft alles weer opnieuw ingesteld prima gedaan.
Irene nogmaals bedankt voor de goede zorgen.
van de Guchte Lewedorp.

De Amplifon app werkt echt beroerd. Ik was vandaag bij Beter Horen en de verkoopster raadde mij de BeMore app aan. Die werkt ook met Amplifon hoortoestellen. Even de Amplifon app verwijderen, de BeMore app installeren en: problem solved.

Weinig professionele aanpak.(ninove) De test was niet wat we wensten. Volgens de gepikeerde verkoopster was de gsm niet geschikt. (Samsung A14) Tijdens haar ziekteverlof vertelde haar collega dat er ook Phonac was. Terug voor nieuwe test met Phonac. Verkoopster onwillig,weinig info, zei dat ze te eerlijk was geweest en dat we dat misbruikten. We hebben afgehaakt. Gevolg: tranen. 🤔

Ik werd altijd ontzettend goed geholpen door Evelien en Julie te Amplifon Schilde. Een lach, een leuke babbel, en vooral geen hulp was voor hen te veel. Helaas is het team daar plots verdwenen, ik krijg steeds andere medewerkers aan de lijn en in de winkel altijd andere gezichten. Steeds zeer jonge schoolverlaters. Waardoor de opvolging verschrikkelijk is. Altijd een ander gezicht heb ik destijds niet voor gekozen. Ik hoop dat snel Julie en Evelien terugkeren want anders zal ik mijn nieuwe hoortoestellen ergens anders kopen

Weer een uur bezig geweest om de app aan de gang te krijgen, de app is 1 bak ellende. Het kasje wat voor geluid van de tv streamen mee geleverd wordt, werkt ook voor geen meter. Deze werd er gratis bij geleverd, en ik weet waarom . . . HET WERKT NIET.

Dit bedrijf schendt volop de PRIVACY regels ,
informeren persoonlijk ONGEWENST naar je gehoorproblemen .
BLIJVEN BRIEVEN STUREN .

Plaatsen je op een SPAM lijst en willen je NIET VERWIJDEREN !