We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Claude heeft mij geholpen met mijn scriptie. Claude Coding is 1000 keer beter dan ChatGPT coding. Zeer tevreden met de service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kwaliteit van de geleverde diensten is veel beter dan van ChatGPT (meer rust en meer structuur en minder hallucineren), maar ondanks een betaald account wordt de service steeds gelimiteerd. Iedere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn tokens/credits zijn gerefreshed, zonder dat ik uberhaupt iets deed waren zowel de 5 uurse tokens en de wekelijkse in eens verbruikt. week later weer aangevuld, ik stuur 1 simpele prompt via... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring. Werd ineens geüpdatet voor 130 euro per maand. Vind dat erg veel geld en zou compensatie willen. Zonder waarschuwing ineens 130 euro afschrijven is niet niks

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.931)

1.580 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Claude Coding is Top

Claude heeft mij geholpen met mijn scriptie. Claude Coding is 1000 keer beter dan ChatGPT coding. Zeer tevreden met de service.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam niet doen!

Er is een flink verschil tussen Pro en Max (€80,-). Ik krijg dagelijks een melding dat ik een limiet heb bereikt.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Op het eerste gezicht was het een goed alternatief voor ChatGPT tot ze het account blokkeren zonder duidelijke reden. Op 2 verschillende manieren bezwaar moeten aantekenen en moeten uitleggen waarom ik denk dat hun 'detectietool' een fout maakt. Waardeloze (klanten)service en onrealistische detectiebots!

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nog brutaler dan chatgpt

nog brutaler dan chatgpt. Ik was opzoek na een andere. Maar blijkt dat deze nog brutaler en doordringender is dan chatGPT. Dus ik bij bij deze niet mijn vervanger gevonden.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Refund claude

Slechte ervaring. Werd ineens geüpdatet voor 130 euro per maand. Vind dat erg veel geld en zou compensatie willen. Zonder waarschuwing ineens 130 euro afschrijven is niet niks

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep

In het begin werkte het prima, maar de laatste tijd snapt Claude er weinig meer van. Het begrijpend lezen laat zwaar te wensen over; ik moet drie keer in herhaling vallen voordat de boodschap écht doordringt. Kost helaas meer tijd en energie dan het oplevert.

helaas doet Claude de laatste tijd maar wat hij wil en niet meer wat je van hem vraagt in je prompts. dit vind ik zeer jammer

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn tokens/credits zijn gerefreshed maar direct verspilt

Mijn tokens/credits zijn gerefreshed, zonder dat ik uberhaupt iets deed waren zowel de 5 uurse tokens en de wekelijkse in eens verbruikt.
week later weer aangevuld, ik stuur 1 simpele prompt via Claude Code desktop app en bam, wederom al mijn betaalde credits op.

Ik weet niet wat hier misgaat, maar ook jullie support reageert totaal niet op mijn berichten/tickets. Ik ben het helemaal zat. Ik moet verder werken aan een project en jullie zorgen gewoon dat dit niet mogelijk is. Ik betaal geld voor het pro abonnement, maar ik gooi dat geld nu letterlijk de prullebak in omdat ik niks kan!!

WAT EEN SHIT PRODUCT

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Claude is dood en saboteert

Claude is dood en zou offline gehaald moeten worden, er worden daar zakken gevuld en je wordt bedonderd waar je bij staat...ieder model is achterlijk dom en doen niet wat er gevraagd wordt, leugens en sabotage lijken onderwerp van de dag bij claude....triest bedrijf dat anthropic, stelletje leugenaars

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote teleurstelling: Claude AI zit vol fouten en kost juist tijd

Ik wil andere gebruikers waarschuwen voor de misleidende marketing rondom Claude AI. Er wordt overal beweerd dat deze software "tijd scheelt" en functioneert als een slimme assistent, maar in de praktijk brengt het bedrijf software op de markt die overduidelijk nog lang niet af is. Net als bij de AI-functies van Google Chrome en Microsoft Copilot is het vooral een grote hype.De ontwikkelaars brengen deze software veel te vroeg uit en misbruiken de consument puur als een gratis testpersoon (bèta-tester) om de fouten uit hun systemen te filteren.Claude AI maakt aan de lopende band grove fouten. Zelfs bij het uitlezen van basisteksten of simpele screenshots gaat het volledig mis. De AI hallucineert, verzint data die er helemaal niet staat en trekt volstrekt foute conclusies. In plaats van de beloofde tijdwinst ben je constant bezig met het controleren en handmatig corrigeren van de AI-fouten. Dit kost onderaan de streep juist bergen extra tijd en frustratie. Trap niet in de mooie praatjes: de hele AI-markt brengt onafgemaakte producten uit ten koste van de gebruiker.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke service

Heb Claude aangeschaft een maand geleden 50 euro betaald en mijn plan is ineens 'gratis' terwijl ik voor 3 maanden heb betaald! Klantenservice moeilijk te bereiken. Raad het niemand aan.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sessielimieten slaan nergens op

Sessielimieten slaan nergens op! Ook ik heb zoals vele andere last van sessielimieten die nergens op slaan, soms na 10 minuten praten zit ik al op 90%. Ondanks dat ik een abbonement betaal. Ik ga weer lekker verder met ChatGPT!

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Betaal 20 euro per maand, en na 20 minuten, 15 berichten verder, zit je over je sessie limiet heen en moet je of 5 uur wachten of betalen. Dit slaat letterlijk echt nergens op. Geen claude meer voor mij! Wel direct refund gekregen.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probeerde meer te betalen. Anthropic liet het niet toe.

Claude als AI-product vind ik uitstekend — daar ligt het probleem niet. Deze 1 ster gaat volledig over de klantervaring bij Anthropic, die ronduit onder de maat is.
Op 22 april 2026 probeerde ik mijn Claude Pro-abonnement te upgraden naar Max ($100/maand). De upgrade werd geblokkeerd door een systeemfout: "Your billing address has changed since your last invoice. To upgrade to Max, contact Support for assistance." Een bekend probleem dat handmatige tussenkomst van Support vereist.
Wat daarna volgde is een schoolvoorbeeld van hoe je een betalende klant wegjaagt:

Dag 1 (22 april): De "Fin AI Agent" bevestigde dat het probleem alleen door een mens kon worden opgelost en escaleerde mijn ticket. Ik zou per e-mail worden geïnformeerd zodra iemand zou reageren.
Dag 1–7: Stilte. Na 21 uur vroeg ik om een statusupdate. Geen reactie.
Dag 7 (29 april): Eindelijk een reactie van "Wallace from Anthropic." Het bleek een generieke template-mail over iOS-login problemen, Hide My Email, geblokkeerde accounts en hoe je kunt upgraden — geen enkel onderwerp had iets met mijn probleem te maken. De mail eindigde zelfs met "further replies to this ticket may not be monitored" tenzij ik om een refund zou vragen. Mijn ticket was duidelijk niet gelezen.
Ik antwoordde diezelfde dag rustig en feitelijk, met een korte samenvatting en het verzoek om echte escalatie. Ik stuurde zelfs een tweede bericht met het toverwoord "refund" — kennelijk de enige trigger die menselijke aandacht oproept — met de uitleg dat ik geen refund wilde, maar gewoon de upgrade waarvoor ik probeerde te betalen.
Dag 19 (11 mei): nog steeds geen menselijke reactie. Niets. Geen statusupdate, geen follow-up, niets.

Het resultaat: ik wilde Anthropic actief méér geld geven. Hun systeem blokkeerde dat, hun AI-agent escaleerde naar een mens, en die mens is in drie weken nooit komen opdagen.
Na drie weken heb ik besloten mijn Pro-abonnement te laten aflopen en niet terug te keren als betalende klant. Niet omdat ik ontevreden ben over Claude maar omdat een bedrijf dat zijn support zo slecht heeft ingericht dat een klant die zijn abonnement wil verhógen drie weken lang genegeerd wordt, dat geld simpelweg niet verdient. Als dit de standaard is voor upgrade-verzoeken, wil ik niet weten hoe een echte storing of geschil wordt afgehandeld.
Product: prima. Klantenservice: onder elk denkbaar niveau. Eindcijfer: 1 ster.
Conversation ID: 215474017537343

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet mopperen, geniet van Ethische AI voor dat alles instort.

Mensen klagen over het feit dat er limieten zijn op Claude,
Je kan niet de voordelen van Claude willen, Relatief Ethisch, Relatief Onafhankelijk en vooral een goede LLM met soepele integratie.
Maar wel klagen over de prijs of limieten,
commercieel AI B2C is moeilijk om break even te raken, dus wees dankbaar dat Claude zo goed is ondanks de huidige AI markt.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer