Wouter

Hello Wouter,

thank you very much for your rating.

In principle, we always offer our customers the option of choosing between a one-month and twelve-month term before signing the contract.

We are happy to offer you the option of cancelling your contract at the end of the current billing period. If you agree, please contact us again so that the early termination can be stored in the system for you.

I hope I was able to help you with this.

I would be pleased if you would reconsider your rating.

Best regards
Benjamin
STRATO hilft

Hoi Wouter,

We verlengen het contract op einddatum van het contract, niet eerder. Dit staat overigens ook in onze algemene voorwaarden.

Voor particulieren is het mogelijk om op te zeggen volgens de Wet van Dam. Helaas heb je geen klantgegevens achtergelaten, dus ik kan niet controleren of dit ook voor jou geldt. Ik raad je aan even telefonisch contact met ons op te nemen: https://www.strato.nl/faq/

Met vriendelijke groet,
STRATO Support