Bram De Meyer

ordered a game. stated to wait 1-24 hours. Did not receive anything. Mailed the support two times. No answer. Been waiting for 14days now.

Perfect! Fast delivery

They are not careful with the boxes. Broken items

Niet geleverd. Niet bij de buren. Niet getekend voor ontvangst.

Correcte prijzen. Goed verpakt. Goede levering. Ik blijf hier aankopen!

Het is fijn producten te vinden die hé normaal niet zou kopen. Echter bij een kleine bestelling waar drie dezelfde producten werden besteld, werd maar 1 verstuurd. Na contactname met de helpdesk was het niet mogelijk de ontbrekende producten op te sturen, terwijl deze nochtans voorradig waren. Een tegenvoorstel kwam als; of het terugstorten van de waarde van de producten of een bon van de waarde ter van de producten plus een zogezegde korting van 5euro. Echter werder niet bijverteld wanneer je de bon gebruikt, je sowieso transportkosten betaald onafgezien het totaal bedrag. (Vanaf 30/35euro is een gratis levering voorzien). Ik vond de compensatie dan ook een érg magere troost...

Als je verkiest een assemblage te laten gebeuren bij Alternate. Dan raad ik simpelweg aan uw middenstand te steunen en de kleine zelfstandige ondernemer dit te laten doen. €99 assemblagekosten bij Alternate is écht niet aan te raden. Ze claimen "systeemklaar" te zijn onder deze prijs, echter leert de ervaring dat dit niet zo is. Zo was mijn Bios niet geflashed naar een recente versie. Ik heb zelf moeten uitvlooien dat dit niet gebeurd was. Ze zeggen dat ze dit wel hebben gedaan, want dit stond op papier. Ik in de realiteit en praktijk heb anders vastgesteld. Ook de assemblage is niet goed genoeg uitgevoerd. Zo was mijn resetknop aangesloten aan de LED knop... Dus wanneer ik mijn case LEDS wou opzetten, resette ik mijn pc... Ook hier weer leert ervaring dat ze dit verkeerdelijk hebben geconnecteerd. Van hen krijg je dan het excuus dat je alsnog de leds via het moederbord kunt bedienen in de Armoury crate van Asus. Niks van waar. Hierbij wens ik nog fijnzinnig op te merken dat: mocht de werking zijn getest. Hoe is dit dan gebeurd? Aangezien er geen Windows voorgeïnstalleerd staat lijkt het me straf dat dit zou getest zijn...Dan versteken ze ook fans op plekken waar ze niet horen volgens guidelines van de case. Ze moesten hier voor nakijken waarom dit was gebeurd. Plaats was er allesinds.. Ook één van de magnetische stofvangers die na de fans zouden moeten geplaatst worden lag gewoon los in de doos. Ook afdekkapjes voor audio en usb poorten die geleverd zouden moeten zijn met de case, werden niet afgeleverd. Bij navraag probeerden ze mij nog te vertellen dat deze niet standaard worden geleverd. Terwijl op de website van de case, er een item wordt aangespendeerd hoe ze deze case presenteren. Dit is dus ook mooi weerlegd van mijn zijde. Erg jammer dit alles, daarom neem mijn advies van harte: de stukken komen hier goedkoop, de assemblage service is barslecht. Doe uw lokale computershop een plezier en laat je pc daar assembleren. Het zal je dan ook geen 14 dagen kosten eer je deze zal ontvangen en je zal hoogstwaarschijnlijk geen mankementen vaststellen en als het dan toch zou gebeuren wél een zinnig antwoord klaar voor je hebben. Om de assemblage niet helemaal te niet te doen: met de colsonbandjes zijn ze niet zuinig geweest. Goed gewerkt.