John

Waar is mijn pakket. In de email de bevestiging gekregen dat pakket geleverd is, waar dan.... Er is niet aangebeld geweest en we waren de ganse dag thuis, niets in de brievenbus en niets rondom het huis. Dus waar is het pakket dan.

Gemakkelijk te bestellen en snelle levering. Tevreden over de service.

Postbode doet zijn werk. Komt op vast tijdstip en goede service. Wou dat ik over de klantendienst hetzelfde kon vertellen.

Heb er al een aantal keer besteld en telkens is het een snelle levering die keurig verpakt is. Een aanrader!

Up to this day I have received all my packages and there is good communication about what day it will be delivered. However, you never ring the doorbell. If it fit in the mailbox --> no problem but if a package that is to big, not once doo you ring the doorbell, you just leave it at the front door in plain sight. I understand the delivery people have a lot of work but if you leave it at the doorstep you might just as well ring the bell. And if you leave it in plain sight everyone can grab it. So I give it a 5/10. Hope future deliveries will provide better service.

Sturen ongevraagd reclame-mails. Als je dan op de link klikt om u te laten uitschrijven dan blijkt dat email adres niet te bestaan. En zo blijf je maar mails krijgen die hoewel ze automatisch in de prullenmand belanden mij toch enerveren. ik koop er nooit meer.

Pakketten dienen overhandigd te worden en niet onbewaakt aan de deur (in het zicht van alle voorbijgangers) achtergelaten te worden. Je krijgt dan een bericht dat het pakket in de brievenbus is achtergelaten. Niet dus!! Hebben ze een rechtstreekse link naar de webpagina om een klacht in te dienen want ze hebben die op hun site blijkbaar goed verstopt.

Pakket werd bij afwezigheid keurig bij de buren afgeleverd, het voordeel van een 'vaste' postbode te hebben. Top!

Altijd de vertrouwde postbode die langskomt. Op zijn werk is niets aan te merken altijd beleefd en correct. die mensen mogen echt wel meer verdienen.

Als we onze vaste postbode zien dan weten we dat onze post netjes bedeeld wordt en daar sta ik ook op. Pakketjes dienen afgegeven te worden en niet aan de voordeur in de regen achtergelaten te worden of over het tuinhek gegooid te worden. Hebben hier al van alles gezien. Maar onze vaste Bpost postbode die kunnen we enkel maar bejubelen. Graag houden zo.

Eenvoudig te bestellen, gunstige prijzen en snel geleverd. Ook als je een mailtje stuurt omtrent een bepaald product of een bepaalde suggestie krijg je een keurig antwoord terug. Top!

Eenvoudig te bestellen, goede service en zeer snelle levering. Ook snel geholpen via de online chat op de website. Ik kom er zeker terug.

In het verleden al problemen gehad met DPD, vandaag niet anders. Op het ogenblik van levering was er niemand thuis en dan laten ze het pakket gewoon onbewaakt achter aan de voordeur in het zicht van al wie passeert?

Ik vind het normaal dat als je iets besteld, er voor betaald en het vervolgens ontvangt. Mijn betaling heb ik netjes voldaan. Maar het duurt toch wel erg lang om iets te ontvangen wat ze in voorraad zouden hebben. Dus heb ik ondertussen al 2 mails gestuurd om te polsen naar de status van mijn bestelling. U kunt al raden dat ik daar tot op heden geen reactie op gekregen heb. Ik doe al jaren aan e-commerce en vooral met Nederland en nog nooit heb ik iets dergelijks meegemaakt. Om u te laten betalen zijn ze snel maar om te leveren. En het kan toch niet zijn dat in deze tijd mails van klanten dergelijke tijd onbeantwoord blijven. Nu er zijn nog andere zaken die dezelfde merchandise aanbieden als jullie. Mijn fout is geweest om met ombouwwereld in zee te gaan. En ik verwacht nog altijd dat mijn pakket geleverd wordt. Bestelnummer 00999.