SC

Sophie Corneillie

België

Reviews

Review over Noukies


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog altijd geen retour geld ontvangen

6 juli plaatste ik een bestelling. Waarvan ik 2 artikelen retourneerde. ondertussen is het 24 augustus en ik heb nog altijd mijn geld niet terug gekregen. Ik kreeg de reactie “ Het is normaal dat retourzendingen soms meer of minder tijd nodig hebben om ons magazijn te bereiken”
Noukies blijkt dit dus normaal te vinden. Ik vind dit niet normaal. Ik zou het dus niemand aanraden om te shoppen bij Noukies want ze verliezen hun klanten uit het oog.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Noukies

Goedendag,

Tijdens de zomerperiode kan het inderdaad voorkomen dat retourzendingen via Mondial Relay wat langer onderweg zijn naar ons magazijn.

Na controle kunnen wij u echter bevestigen dat de terugbetaling van uw retourzending reeds op 4 augustus door ons werd uitgevoerd. De terugbetaling werd dus enige tijd geleden aan onze kant verwerkt.

Mocht het bedrag nog steeds niet zichtbaar zijn op uw rekening, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat we dit samen met u verder kunnen nakijken.


Het Noukie’s team

Review over Noukies


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nog altijd geen geld terug gehad

Ik wacht nog altijd op de terugbetaling van de retour. Ik had het kleedje geretourneerd omdat er schade was aan de naad!

7 juli 2026

Antwoord van Noukies

Beste,

Bedankt voor uw bericht.

We hebben uw dossier nagekeken en kunnen bevestigen dat uw retourzending goed in ons systeem geregistreerd staat. Het is normaal dat retourzendingen soms wat tijd nodig hebben om ons magazijn te bereiken en verwerkt te worden.

Mocht u de komende dagen nog geen nieuws ontvangen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen. We bekijken uw dossier graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groeten,
Het Noukie's team

Review over NAME IT Online Shop


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurgesteld in NAME IT

Zeer teleurgesteld in NAME IT. Een body van bijna €20 slechts één keer gedragen en meteen al schade aan de drukknoppen. Voor die prijs verwacht je toch degelijke kwaliteit, zeker bij babykleding. Contact opgenomen, maar retourneren mocht uiteraard niet meer omdat het gedragen was. Begrijpelijk tot op zekere hoogte, maar als een product na één keer dragen al defect is, zou daar wel een oplossing tegenover mogen staan. Slechte kwaliteit en weinig klantvriendelijke service.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van NAME IT Online Shop

Beste Sophie,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat de body al na één keer dragen schade vertoont. Onze excuses voor het ongemak en dat dit uw verwachting van de kwaliteit niet heeft waargemaakt.

U mag dit artikel zeker nog naar ons retourneren onder de retourreden “artikel is verkeerd/fout”. Op die manier worden er geen extra retourkosten in rekening gebracht, omdat dit uiteraard niet jouw fout is.

Mocht u bij de terugbetaling toch zien dat er alsnog retourkosten zijn ingehouden, neem dan gerust contact met ons op. Dan zorgen wij ervoor dat deze kosten achteraf alsnog aan u worden vergoed.

Met vriendelijke groet,

Customer Operations

Review over HelloFresh België/Belgique


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enkele verbeterpunten

Ik krijg een mail: “ Sophie, we zijn een en al oor - wat vind jij van HelloFresh?” Ik klik op de score die ik wil toekennen en arriveer telkens op de home pagina van de app. Dit is dus een technische fout. Verder werk de chat robot ook niet. Alles staat in het Frans en wanneer ik vraag om het Nederlands te maken, begrijpt de robot het niet. Over de voeding zijn we tevreden. Echter mogen de recepten wat beter geformuleerd worden. Het is soms chaotisch omdat er niet eerst gezegd wordt “we maken nu de saus” en soms zit er een ingrediënt in de zak waarvan er geen instructies te vinden zijn op het recept.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van HelloFresh België/Belgique

Hello Sophie, dank voor je positieve review! Ik heb jouw feedback over de app, chatbot en recepten doorgegeven aan de juiste teams. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van HelloFresh

Review over NAME IT Online Shop


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zwakke kwaliteit…

De service is goed maar de kwaliteit minder. De body van mijn kind komt gewoon door de legging. Zo dun en doorzichtig is die legging. Dat ben ik van andere merken niet gewend.

1 april 2026

Antwoord van NAME IT Online Shop

Beste Sophie,

Hartelijk dank voor uw review.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te lezen dat de kwaliteit van de legging niet aan uw verwachtingen voldoet. 

Wij begrijpen goed dat het teleurstellend is wanneer een legging dun en doorschijnend blijkt te zijn, zeker als u dit van andere merken anders gewend bent.

Uw feedback nemen wij serieus en zullen wij intern delen, zodat wij onze producten kunnen blijven verbeteren.

Mocht u hierover nog contact met ons willen opnemen, dan kijken wij uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

BESTSELLER online shop
Customer Operations

Review over Shop Veepee Benelux


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veepee is niet goedkoper

Veepee noemt zichzelf een koopjesplatform, maar mijn ervaring zegt het tegenovergestelde. Ik kocht een kleedje van Noukie’s voor €27,99 en zag later dat hetzelfde kleed op de officiële Noukie’s-site €27,97 kost. Geen korting dus, maar wel extra verzendkosten erbovenop. Het voelt misleidend en totaal niet zoals ze zichzelf promoten. Voor mij geen Veepee meer.

23 november 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Sophie,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet positief was.
Bij Veepee doen we ons best om altijd scherpe prijzen en goede deals aan te bieden. We zijn echter afhankelijk van de adviesprijs die de leverancier ons meegeeft.

Op basis daarvan proberen we steeds de best mogelijke deal aan te bieden.

Met vriendelijke groet,
Sophie

Review over NESCAFÉ Dolce Gusto


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OUDERWETS

De website van Dolce Gusto is al jaren verouderd en weinig gebruiksvriendelijk. Het sparen van Premio-punten verloopt erg omslachtig: je moet de code in de koffiedoos scannen, waarna het laden in de browser of app tergend traag gaat. Vervolgens moet je nog meerdere keren doorklikken om de punten effectief toe te voegen. Dit maakt het hele systeem onnodig tijdrovend en frustrerend.
Een grote verbetering zou zijn om de app sneller en moderner te maken, waarbij codes automatisch worden herkend en punten meteen worden toegevoegd zonder extra stappen. Een duidelijker en gebruiksvriendelijker systeem zou het sparen veel aangenamer maken.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging

Review over Uwinkel


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

Ik heb een bestelling geplaatst bij U Winkel en direct betaald, maar daarna is er helemaal niets meer gebeurd. Er werd wel een automatische bevestiging verstuurd, maar de beloofde levertijd is allang verstreken. Mijn bestelling is nooit geleverd.
Pogingen om contact op te nemen zijn zinloos: e-mails worden niet beantwoord en er is geen telefoonnummer bereikbaar. Je wordt gewoon genegeerd zodra ze je geld hebben.
Als je de reviews leest, blijkt dat niemand ooit zijn bestelling ontvangt. Het is duidelijk dat dit bedrijf enkel bestaat om mensen op te lichten.
Advies aan anderen: bestel hier absoluut niets! Je verliest je geld en krijgt nooit een product.

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Review over Larenmode

Review over Juzo


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointed with the durability and Customer Service

I purchased Juzo compression stockings for over €90 on the recommendation of my vascular surgeon during pregnancy to prevent varicose veins. Unfortunately, I must agree with the negative reviews I’ve read here.

After just one year, the stockings have worn out, and when I brought them to the store where I purchased them, I was told there was nothing they could do. Apparently, it’s considered normal for these to wear out after a year. For such a high price, I expected better durability.

This makes them an expensive investment if they need replacing annually. I will now look for a more durable brand. I am disappointed with this experience, especially since I also contacted Juzo directly, only to be told that they could not handle my complaint.

I cannot recommend these stockings based on my experience.

14 november 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Juzo

Hi Sophie

Thank you for your feedback. We recommend replacing your compression garment every 6 months because the compression fibers lose their tension over time, which affects the amount of compression provided. After multiple wears and washes, the garment may lose shape, elasticity, and effectiveness.

We will follow up with our customer care team to handle every customer interaction appropriately. If you have any further questions, please email us at support@juzousa.com.

Review over Rowenta


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke service

Bestel nummer: RWBE23495542
Ik kreeg net van UPS een mail dat mijn Calor geleverd werd. Echter is deze nergens terug te vinden aan of rondom mijn huis. Ik nam contact op met UPS om dit te melden en kreeg volgende reactie: “Meld het probleem aan uw afzender en zij kunnen rechtstreeks contact met UPS opnemen. Zij beschikken over de informatie die we nodig hebben om het claimproces te onderzoeken en te versnellen. Onze agenten kunnen het proces alleen voor de afzender starten.”
Ik heb 6 (!!?) keer geprobeerd een contactformulier in te vullen, maar telkens kreeg ik op jullie website een error melding. Jullie link om via Messenger contact op te nemen werkt ook niet. Wat een schrijnende omstandigheden! Werk aan de winkel bij jullie daar.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging

Review over Maria Nila


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

disappointing

I recently spent over €100 on shampoo and conditioner from this brand, expecting top quality. Unfortunately, after using them, my hair has become dry, unmanageable, and nothing like what was promised.

When I reported this, I was told that the products might be past their expiration date and that the responsibility lies with the seller because I received the products from my sister. This feels like they're shifting the blame. For such a high price, I expect better service and products that deliver on their promises, regardless of where they were purchased. Very disappointing—I do not recommend this brand.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Maria Nila

Hi,

Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear that the products did not meet your expectations. We understand how disappointing it must feel, especially after making a substantial investment in your haircare.

When products are purchased from a third party, we unfortunately can't guarantee the product quality or freshness, as our official channels strictly manage stock rotation and storage. We can always investigate batch numbers, and it this case it seems like they may were expired.

We always recommend buying directly from our authorized retailers or our website to ensure you receive products that are fresh and fully effective.

Thank you again for sharing your experience. We hope you’ll consider trying our products in the future from one of our official retailers so you can enjoy the true quality we strive for.

Review over loberon.be


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en matige service

Ik heb twee sets servies besteld. Bij aankomst waren deze vol vlekken. Precies verf. Dan heb ik maar alles eens in de vaatwasser geplaatst. Het servies is volgens de beschrijving geschikt voor een vaatwasser. Echter kwam het servies er nog lelijker uit. Overal plekken. Slechte kwaliteit en matige service. Jammer dat ik hieraan mijn tijd, water en elektriciteit verspilde. Ik kreeg gelukkig mijn geld terug maar ik zal hier zeker niet meer bestellen.

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van loberon.be

Beste klant,

Wij betreuren het dat u niet tevreden was met ons product en begrijpen uw beslissing om het terug te sturen.

We zouden het echter op prijs stellen als u ons in de toekomst nog een kans geeft, zodat we het de volgende keer beter kunnen doen.

Met vriendelijke groeten

Uw LOBERON team

Review over Beauty Expert - EN


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Snelle levering, kwalitatieve producten voor een zeer voordelige prijs.

23 augustus 2022

Antwoord van Beauty Expert - EN

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review.

It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.

Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

Review over Esuals

Review over JBC

Review over Pazzox.be

Review over Hoeslakenshop.com


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed maar duur

Ik heb een matrasbeschermer gekocht omdat ik er dringend een nodig had. Ik vind de kwaliteit goed, maar toch vind ik dat ik te veel geld betaald heb. (44 euro) In het vervolg zou ik zeker niet op diezelfde site bestellen maar iets goedkopers zoeken.

31 oktober 2016
Review zonder uitnodiging