Rita De Swaef

Quick response, digital signing of the contract, swift payment.

Correcte behandeling van betalingen. Tijdige info via e-mail. Betrouwbare provider voor online betalingen.

Goede info, snelle afwerking

Bestelling gedaan op 30 april 2025 en in bezit van Mondial Relay op 02 mei 2025. Gisteren pas geleverd in het afhaalpunt nadat het vier of vijf keer terugkeerde naar het distributiecentrum!
Dikke nul dus en pakket geweigerd, want nieuwe bestelling gedaan met firma die met BPost werkt, zij kregen het in TWEE dagen geleverd!!

Correcte en snelle verzending, prima product, al twee keer iets gekocht en steeds heel tevreden!

Swift and friendly delivery, at least you guys ring the doorbell before leaving the parcel. Thanks for that!

Vriendelijke bezorger, die op mijn verzoek het pakket onmiddellijk in de gang plaatste en me nog een fijne dag toewenste.
Top service!

Perfecte levering, binnen de tijdspanne die vooraf werd meegedeeld.
De chauffeur belde, een rariteit deze dagen en was zo vriendelijk om het pak op mijn verzoek in de gang van ons appartementsgebouw te plaatsen, zodat ik er geen zorgen over moest hebben.
Top service!

Chauffeur heeft gebeld en op mijn verzoek het pakket alvast in de hall gezet. Top service!!

De bezorger heeft effectief gebeld, dat alleen al was voor mij vijf sterren waard!!

Omdat de postbode zich de moeite getroostte om tenminste aan te bellen. Zowat 95% van zijn/haar collega’s doet dat niet. Hopelijk betekent dit een kentering en wordt er voortaan altijd aangebeld.

Zoals steeds, perfecte levering, binnen de beloofde termijn. Het product is geweldig.

Mijn veilige plaats is:links in de hall v/h appartementsgebouw. Op mijn brievenbus: pakje: graag even bellen, dan mag u het achterlaten links in de hall.
Praktijk: NIET gebeld, pakje bovenop de brievenbussen zichtbaar van op straat!
Gelukkig was ik thuis en kreeg ik een mail zeggende dat het pakje geleverd was, anders had het gerust gestolen kunnen zijn. Waarom moeten we duidelijk maken waar de veilige plaats is, als de bezorger de instructies gewoon aan zijn laars lapt??? Gelukkig zijn niet ALLE bezorgers van Bpost zo, daarom toch nog drie sterren.

Snelle en correcte levering, ook jullie klantenservice is TOP!
Dikke pluim voor alle medewerkers!!!

Geweldig dat je met Klarna kan betalen, geeft een extra veilig gevoel.
Qua service is Vilix méér dan uitstekend, je wordt van het volledige inpak- en serviceproces op de hoogte gehouden en na twee werkdagen werd mijn pakje geleverd!!

Topservice. Toen mijn pakket volgens de link “een probleem” had, stuurde ik een mail voor meer info. Nog dezelfde dag kreeg ik een vriendelijk en geruststellend antwoord van jullie.
Enkele dagen later kwam mijn pakket aan, netjes verpakt en intussen hangt mijn rolgordijn al te blinken. Bedankt en doe zo verder!!

Zoals steeds: top product, snelle levering en correcte afhandeling. Outspot is gewoonweg een absolute aanrader!!!

Het pakketje kwam binnen de beloofde termijn aan, netjes verpakt en prima kwaliteit zoals steeds!!

Netjes aangekomen, wel is de chauffeur zó gehaast dat je amper de tijd hebt om de parlofoon te beantwoorden. Hij weet dus niet of ik effectief thuis ben wanneer hij de spullen achterlaat. In dit geval was het een zending met een waarde van zo’n €250, dus gelukkig was ik thuis én heb ik bovendien eerlijke buren. Toch kan dit ergens fout aflopen! Ik begrijp dat die mensen overbelast zijn tegenwoordig, maar veiligheid is toch ook wel belangrijk!

Vlug, veilig en onberispelijk!