Rozendal

Bij het uitzoeken van onze keuken zijn we in Zutphen heel vriendelijk en deskundig geholpen. Maar PAS OP: teken geen definitieve opdracht voordat u de verdere kosten kent. Geen van de meer dan 10 aannemers in Zutphen kon dat werk doen( ?) Wij werden in contact gebracht met een aannemer uit Hardenberg, die ook de 80 km afstand in zijn berekeningen meenam. Op een kladje presenteerde hij ons een offerte voor het uithalen van de oude keuken, het verleggen van leidingen en het stucen van een 6m2 kleine keuken van meer dan 50% van de prijs van de nieuwe keuken. “ U hebt een dure keuken en krijgt dus ook een dure aannemer”. We moesten met hulp van onze zoon zelf op zoek naar een stucadoor, electricien e.a en hebben daardoor stress en slapeloze nachten gehad. Afzeggen kon niet, want we hadden getekend. De klantenservice is de slechts functionerende afdeling van Mandenmakers. 3x een half uur aan de telefoon gehangen. Nooit iemand gesproken. Je krijgt de indruk dat op die afdeling niemand aanwezig is. Dan maar mailen ( “ we reageren binnen twee dagen”) de reactie moet nog komen. We hebben drie weken zonder keuken gezeten omdat we alles zelf moesten doen. Uiteindelijk is dat gelukt en kostte het ons een fractie van de offerte die de “ aannemer” uit Hardenberg deed. De uiteindelijke montage van de nieuwe keuken is perfect en heel plezierig gedaan door een ZZP-er uit Enschede die door Mandenmakers is ingeschakeld.

Vimexx is een geheel geautomatiseerd bedrijf waar mogelijk geen mensen werken. Vragen worden “ tickets” genoemd. Ze worden niet beantwoord, maar je krijgt een maand later een mailtje dat het ticket is gesloten, afgehandeld. Nooit een antwoord! Ik vraag me af wat Vimexx voor mij doet, behalve geld innen. Daarop weten ze het antwoord niet te geven. Vreselijk bedrijf!

Bij Mandenmakers in Zutphen bezochten we de showroom en werden hartelijk en ongedwongen ontvangen door Kim Mooijman die ons heel duidelijk de verschillende mogelijkheden toelichtte en vrijblijvend tekeningen maakte. Een plezier om met haar te doen te hebben en heel anders dan in een andere bezochte keukenstudio. We zijn benieuwd naar de verdere afhandeling maar de start is prima!

Ik vind dat Trustpilot haar “ algemene” opinie van een bedrijf wel mag aanpassen omdat er van dit frauduleuze bedrijf (Oryzom) nu wel erg veel negatieve ervaringen gemeld worden.

Vervolg review. Oryzom is nergens bij een Kamer van Koophandel ingeschreven, dus geen nederlands bedrijf. Wel een .nl mailadres, maar daarop wordt niet gereageerd. Ook een .de mailadres. Mogelijk dus een duits verzendhuis voor een chinees bedrijf dat in haar voorwaarden al aangeeft zich niet te zullen houden aan europese regelgeving. Dus een onbereikbaar bedrijf. Geen adres. Geen telefoonnummer.Wij zijn voor €250,- opgelicht. Wees gewaarschuwd.

Oryzon biedt de mogelijkheid het bestelde te “ volgen” maar heeft dat afgesloten. Dat traject werkt dus niet.
3 x een mail gestuurd. Geen reactie. Het bedrijf is niet in nederland gevestigd en geeft geen adres en telefoonnummer.Het bestelde is wel betaald, maar niet volgens afspraak geleverd.
Pas op met dit chinese bedrijf!

Voordelig en veel keus
Alleen wachten we nu al lang levering want die is er, ondanks belofte, nog steeds niet

Ik ken Vimexx alleen van de jaarlijkse nota die ik ontvang en snel moet betalen, anders gaat mijn website uit de lucht. Als je een vraag stelt, geeft men aan dat er een ticket wordt aangemaakt en krijg je nog steeds geen antwoord. Bij de groei van het bedrijf is men vergeten dat er ook een categorie klanten is die snel en simpel een reactie wil hebben. Bah.

Bij Hans Anders in Zutphen een bril gekocht. Vanwege aanhoudende hoofdpijn naar huisarts en vervolgens oogarts geweest. Zijn reactie: welke prutser is hiermee bezig geweest? Het glas is fout geslepen en scheef geplaatst. Teuggegaan naar de winkel in Zutphen. Daar hielden ze vol dat het goed was. Direct daarna twee andere opticiens bezocht die onafhankelijk van elkaar bevestigden dat het glas er niet goed in zat! Wat nu. We moeten het met de winkel in Zutphen doen. Er is geen centrale organisatie die iets kan oplossen. Prutsers en ondeskundige mensen. Nooit meer Hans Anders. Pas op mensen!

Een dure stoel gekocht bij Eijerkamp. Binnen garantieperiode klacht gedeponeerd omdat hij scheef staat. Achteraf blijkt de garantie voor deze stoel niet te gelden omdathij met korting was gekocht. Op het moment van aankoop is daar niets van gezegd.
Dus reparatie en monteur komen voor onze rekening.
Schande! Nooit meer Eijerkamp !

Dat de bezorging binnen 48 uur gedaan wordt, klopt niet.
Een paar dagen geleden besteld en nog steeds zelfs niet de melding gekregen dat de bestelling onderweg is. Waardeloos!

Ik ben al een jaar bezig om van de maillists af te komen. Dat lukt maar niet. Niet via mailtjes en ook niet via telefoontjes. Ik blijf mailtjes en post krijgen. Je wordt er beroerd van . Ik kan Wijnbeurs niet meer zien en raad iedereen af met dit bedrijf in zee te gaan!