Voor de zoveelste keer beschadigde…
Voor de zoveelste keer beschadigde producten ontvangen, de hele doos besmeurd met oa shampoo. Ze leren het hier echt nooit, alles in een doos gegooid en succes ermee. Ben een uur bezig geweest om de nog intacte flessen weer schoon te krijgen.
Antwoord van Plein.nl
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat ontzettend vervelend om te horen. Onze oprechte excuses dat je bestelling opnieuw beschadigd is aangekomen. Dit is absoluut niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker als je zoveel tijd kwijt bent geweest aan het schoonmaken van de producten die nog wel intact waren.
We komen dan ook graag met je in contact om dit samen te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Zou je ons een privébericht willen sturen met je bestelgegevens? Dan kijken we graag met je mee.
Groeten Deborah - Plein.nl