海外に住む者として、こういったサービスがあるのは本当にありがたいです。対応もとっても丁寧です。ただ、購入から手元に商品が届くまでの約2〜3週間は長く感じました。商品が倉庫に届き、発送する段階になると、今度は配送料の請求書が来るのですが、配送スピードを自分で選ぶことができず、デフォルトでEMS（一番高い送料）になっていました。最近はEMSも結構時間がかかるのであまり意味がないと思い、もっと安い配送オ... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
2度利用しましたが、きっちり日本からカリフォルニアまで届けてはくださったので、発送サービスに関しては特に不満はないですが、依頼するまでわからない国際発送料と手数料が2度とも予想の2倍ぐらいだったので驚いてしまいました。。。特に二度目は商品の価格と同じぐらい手数料と送料にかかってしまったので、AmazonやYesStyleなどで注文した方がおそらく安く済んだという感じです・・・。発送依頼する際に、予... もっと見る
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使いやすく、手数料も安いです！しかも迅速に配送されました。日本一時帰国して買うまで待つ必要がないですね。これからも色々なものが買えるようになるといいな、と思います。ドラッグストアで買うようなものが買えると嬉しいです。入浴剤やブローネの白髪ケアアイテムなど、、、
日本人ですが、韓国に住んでいるため利用させていただきました。 注文の際に概要欄に記載しなければならないことがあり、その旨を伝えたのですが 間違いがないよう、注文サイトに確認までしてくださいました。 海外の方はサイトを見るのも難しいと思うので、 このような対応は当たり前かもしれませんが 細かい気遣いに感動しました。 プレゼント用に購入したので、渡すのが楽しみです！ ありがとうございまし... もっと見る
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企業情報
- eコマース サービス カテゴリーにある優良企業 3社のうち 2位
当該企業による記述
Use WorldShopping to buy anything from Japan and get it delivered to over 125 countries of the world. WorldShopping has contracts with over 5000 local Japanese shops. Directly from Japan | WorldShopping.
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- Proxy Shopping Service to Buy your Favorite Items from Japan
- WorldShopping offers a service to purchase products for customers from online stores in Japan and process overseas shipment to 125 Countries and Regions. Partner shops incorporate our system to offer our specialized cart. Customer support is offered in English and Chinese (Simplified / Traditional), in addition to Japanese. If this is your first time shopping with us, rest assured that the process is secure and easy.
About WorldShopping
Proxy Shopping Service to Buy your Favorite Items from Japan
Shipment to 228 Countries and Regions
1.Order and Proxy Purchase
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(Products from online shops that do not display this cart can be requested through a separate request form).
Upon receiving an order, WorldShopping will purchase the ordered items on behalf of the customer at the online shop.
2. Product Arrival and Confirmation
All orders are sent to the WorldShopping warehouse.
Upon arrival, items will be unpacked, checked according to the "order information", and packaged for international shipping.
3. Preparations Completed Email Notice
The international shipping charges will be determined after the packing process has been completed (on average within 1 to 3 business days of receipt).
An e-mail is then sent to the customer to inform the international shipping and handling fees and payment method.
4.International Shipping Payment and Shipment
Customer follows the payment instructions in the email to process payment. The order will be shipped after payment is completed.
(Expect the package to be dispatched the following business day, within two business days at the latest.)
5.Wait for delivery!
The package will be delivered by EMS (Express Mail Service) 7~20 days after shipment.
※Should problems arise, we offer support.
If you do not receive your order, or it arrives damaged, please contact our customer support.
連絡先
4.4
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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ありがとうございます
2026年9月4日
早急に対応いてくれてありがたいです
2026年9月4日
Easy to track the package
2026年8月27日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
便利では無かった
以前利用した他社の代行サービスと比較すると、手数料が高いと感じました。
また、数点の商品を代行購入していただきましたが、そのうち1点が2週間以上経っても倉庫に到着しませんでした。販売店へ直接問い合わせて確認したかったのですが、代行購入だったため、こちらから販売店へ問い合わせることができませんでした。
その件について代行会社へ問い合わせたところ、問い合わせをした当日に「商品が倉庫に到着した」と連絡がありました。そのため、販売店から実際にいつ発送されたのか、またいつ倉庫に到着したのかが不透明でした。
さらに、日本から発送された商品がオーストラリアのシドニーに到着した後、トラッキングナンバーやデリバリーナンバーを入力しても追跡することができませんでした。オーストラリア国内でどの配送業者が担当しているのかも分からず、1週間ほど状況を確認できない状態が続きました。
そして、代行会社へ問い合わせた日に、突然配達完了となりました。
全体的に、発送から到着までの状況や配送情報が分かりにくく、商品の所在を確認できない期間が長かった点が不安でした。
2026年8月20日
WorldShopping からの回答
Koala 様
いつもWorldShoppingをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、手数料に関する明確なご説明や倉庫への到着状況のご案内が不足していたこと、またオーストラリア国内での追跡情報が分かりづらく、多大なご不便とご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
購入代行の仕組み上、お客様から販売店様へ直接ご確認いただけない中で、弊社からの進捗のご連絡が不十分であったことを深く反省しております。現地配送会社への引き渡し時のタイムラグも含め、配送状況が把握できないお時間を作ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、配送情報の見やすさの改善ならびにサポート品質の向上に全社を挙げて取り組んでまいります。
この度は、ご満足いただける対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
WorldShopping カスタマーサポートチーム
大好き❤ありがとうございます😊
2026年8月21日
使いやすい、安い、早い！
使いやすく、手数料も安いです！しかも迅速に配送されました。日本一時帰国して買うまで待つ必要がないですね。これからも色々なものが買えるようになるといいな、と思います。ドラッグストアで買うようなものが買えると嬉しいです。入浴剤やブローネの白髪ケアアイテムなど、、、
2026年8月24日
WorldShopping からの回答
Dear Customer,
Thank you for using WorldShopping and sharing your feedback.
We sincerely apologize that the overall costs were higher than you expected.
Regarding shipping fees, our rates are based on package size, weight, and destination to ensure secure delivery. We are constantly working to find more cost-effective options.
Regarding customs fees, these are import taxes imposed by your local government according to regional laws. Because they vary depending on the country and item, they are unfortunately beyond our control.
We will continue to strive for service improvements to ensure our customers can shop with peace of mind.
Thank you for your continued support.
Warm Regards,
WorldShopping Customer Support Team
カナダ在住で今回初めて利用しました
カナダ在住で今回初めて利用しました。
注文してから発送の時間が長すぎる。
また、カートに追加できたはずの商品も規制品だった為キャンセルされた。だからといってサービス自体をキャンセルはできない。
発送方法がfedexしか選択肢が無くアメリカ経由の為か高い値段支払わされて到着までに一週間以上かかりそうな挙げ句に荷物が無事に着くか不安で仕方がない。
同じ時期に別の会社を利用したけれど、EMSで発送してくれたのと発送も早かったので４日程で着いた。
もう二度とこちらのサービスは利用しません。
2026年8月4日
WorldShopping からの回答
この度はWorldShoppingをご利用いただき、また貴重なフィードバックを共有いただきありがとうございます。
ご注文いただいた商品中、一部売り切れ商品や禁制品が含まれます場合、購入可能な商品のみを購入させていただいております。
こちらは購入時に事前にご案内させていただいておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、配送方法につきましては、一部商品では受託不可となり利用できる配送方法が制限されることがございますため、ご希望の配送方法でご提供が難しかった次第でございます。
購入及び配送においてご不快な思いと不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を基に、今後のサービス品質の向上およびサポート体制の改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
WorldShopping カスタマーサポートチーム
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