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Sakura Mobile offers English-friendly wireless and home internet services in Japan, perfect for tourists and long-term residents. Our short-term options include Pocket WiFi, SIM cards, and eSIMs, ensuring seamless connectivity for visitors. Long-term plans feature comprehensive voice and data options, data-only plans, and reliable home internet solutions. Utilizing NTT docomo and Softbank networks, Sakura Mobile guarantees extensive coverage and dependable mobile communication. For home internet, we leverage NTT's comprehensive fiber-optic network, providing high-speed, reliable connections. Choose Sakura Mobile for a smooth and trustworthy communication experience in Japan.
Zenken Plaza II 6th Floor, 1-3-13, Nishi-Shinjuku, 160-0023, Tokyo, 日本
4.8
1474件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
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Polite prompt replies, careful follow-ups until the entire situation is resolved. I wish all companies in Japan (even in the world!) would have support like Sakura Mobile's.
丁寧な返信から、問題が完全に解決するまでの細やかなフォローアップに至るまで、Sakura Mobileさんのサポートは本当に素晴らしいです。日本中、いや世界中のすべての企業がSakura Mobileさんのようなカスタマーサポートを提供してくれたらいいのに、と心から思います。
外国人なので、日本のモバイルSIMを利用するのは今回が初めてで、最初は少し不安もありました。
私の記入ミスがあったにもかかわらず、スタッフの方がメールで何度も丁寧に確認してくださり、さらに私が受け取りやすい場所までご提案してくださいました。
このたびはご親切なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
私は中国人です。
在留資格の関係で日本の携帯電話を契約できず、生活で困っていました。
桜花カード様にプリペイドカードを発行していただき、本当に助かりました。
多くの問題を解決することができ、日本での生活に安心感を持てるようになりました。
心より感謝しております。
この経験を通して、日本のことがさらに好きになりました。
The people of sakura mobile are always ready to help you. Thank you so much.
In addition to a smooth and simple setup with a reliable network, the Sakura Mobile team responds very quickly and is extremely accommodating. Multiple languages are available, and I couldn’t be more satisfied.
スムーズで簡単な手続きと安定した通信環境に加えて、サクラモバイルのチームはとても迅速かつ丁寧に対応してくださいます。複数の言語にも対応しており、大変満足しています。これ以上望むことはありません。
e-simを使うと転換が便利です。データ利用に問題ないしメッセージ、通話もスムーズに機能します
一つだけお願いしたいことは最初の設定プロセスについてもっと案内してくださったら良かったということでしょうか
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