Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk レビュー 

29,203
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Brugte en halv dag på at finde alubakker i den korrekte størrelse og det man så modtager er forkerte mål på størrelsen af alubakker. Alubakkerne skulle "foldes ud", da de kun var pakket ind i plas... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Det var en overraskende god kvalitet af denne rebstige. Den er for det første ret lang 2 meter og meget kraftig og solid. Virker som en god kvalitet. Og jeg var tilfreds med prisen. Den kom efter 14... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg var lidt skepsis, da jeg havde læst forskellige blandede anmeldelser, men jeg tog chancen. Jeg bestilte nogle øjenvibbeserum fra Kina, og det tog måske 2-3 uger at levere (men det havde jeg også a... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Produktet er fint nok, tror jeg, for jeg har først hentet det i dag. Mangler at når jeg bestiller det at få en lidt mere præcis leveringsdato. Vidste heller ikke at jeg skulle hente i instabox, som er... もっと見る

企業情報

  1. オンライン市場

当該企業による記述

Fruugo Danmark (fruugo.dk) forenkler det at købe produkter fra hele verden. Vores mission er at give et stort valg og frihed til at handle sikkert uanset hvor du er, uanset hvor du ønsker, gennem en global markedsplads - fruugo.dk.


連絡先

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, 英国

  • fruugo.dk

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

3万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.3

すべてのレビュー

(29,203)

過去12か月のレビュー数: 2,080件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ved køb af en akk batteri

Ved køb af en akk. batter til en Bosch. Vi annoncen var vist 3 batterier, men fik kun 1 leveret til ca. 530. Det er en kopi batteri, hvor vi kan købe en original til 400 kr.
Føler os bondefanget.

2026年11月5日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det gør mig ondt at høre.

En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig angående dette.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Ventede 7 uger

Ventede 7 uger, hvorefter jeg fik at vide, at varen var blevet væk, og at jeg ville få en refundering.

2026年11月5日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din nylige anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget din bestilling.

En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig angående dette.

Med venlig hilsen,

Fruugo Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte en rosalique creme og da…

Jeg bestilte en rosalique creme og da jeg optog den, var det helt tydeligt at produkter var falsk. Tænk lige over det en ekstra gang, før du køber produkter derfra.

2026年11月4日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig for at undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen

5つ星のうち1の評価

STOP!!!

STOP!!!! MED AT KØBE FRA DEM JEG HAR KØBT 3 varer og de alle virker ikke jeg købt hår fjerner den virker ikke og lugter af kloak og kemikalier jeg sprayede den på hele min mave og ventede 5 min som står på dåsen så skrabede jeg et lille stykke hår væk men det var kun spray der kom væk så ventede jeg 10 min mere og rensede resten af fordi 15 min er rigeligt tid gæt hvad det virker ikke mine kugler blev glød røde og svir nu jeg tror det alle det farlige kemikalier de har puttet i for at virker nogen lunde legit men det er de ikke de har benægtet all form for kontakt og vil ikke give pengene tilbage hvad kan man ellers forvente men jeg fik i det mindste en pakke men dog ikke med et virkende produkt den anden hvar samme type men den kom aldrig og den tredje var makeup fjerner til min kæreste gæt hvad den kom aldrig køb ikke fra dem de svar nok på den her besked men de kommer ikke til at gøre noget ved det

2026年11月4日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det gør mig ondt at høre, at du har det sådan.

Vi har sendt dig en privat henvendelse via Trustpilot for at få flere oplysninger fra dig.

Så snart vi har modtaget svar fra dig, vil en medarbejder fra vores kundeservice kontakte dig for at hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Har aldrig modtaget den bestilte vare

Har aldrig modtaget den bestilte vare. Svindelfirma. Køb ikke noget ved dem. Får besked om at varen er leveret og har aldrig modtaget. Drop dem. Temu er bedre

2026年11月4日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej.

Tak for din anmeldelse.

Det gør mig meget ondt at høre.

En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig inden længe.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Jeg bestildte nogle varer fra Fruugo D…

Jeg bestildte nogle varer fra Fruugo D 2/10 og har lige siden fået mails om at den var på vej , i sidste uge fil jeg så endnu en mail fra dem med en tilfredsheds undersøgelse om hvad jeg syntes om deres service ?
Jeg svarede så med 1 stjerne og skrev at jeg stadig ikke havde modtaget pakken.
i dag over en måned senere får jeg så endnu en mail om at jeg godt kan forvente at der vil gå yderligere 3-5 dage får pakken kommer så nu er jeg da spændt om den overhovedet kommer eller om pengene er spildt

2026年11月4日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

Vi har kontaktet dig via Trustpilot for at bede om yderligere oplysninger vedrørende din ordre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Ikke originale produkter som ellers…

Ikke originale produkter som ellers skrevet.

2026年11月3日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din.

Det var leit å høre.

En av våre medarbeidere på kundeservice vil ta kontakt med deg i løpet av kort tid.

Med vennlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Ingen information

Min vare er bestilt 29 september og er endnu ikke modtaget. Jeg får ingen oplysninger om hvornår varen ankommer - kan se at den er i transit - hvilket den nu har været en mdr. Jeg kan ikke komme i kontakt med Fruugo og ender i deres chat karrusel

2026年11月3日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse – det er vi kede af at høre.

En medarbejder fra vores kundeservice har kontaktet dig vedrørende din ordre.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Jeg oplevede flere ugers levering (4,5…

Jeg oplevede flere ugers levering (4,5 uger ) og da min vare endelig kom var det en tydelig kopi af en vare.
Det er nærmest umuligt at få sine penge tilbage igennem deres “hjælp og vejledning”

2026年10月30日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det gør mig ondt at høre.

Vi har desværre ikke kunnet finde en ordre ud fra de oplysninger, du har givet. En medarbejder fra vores kundeservice har kontaktet dig via Trustpilot for at bede om yderligere oplysninger, så vi kan løse sagen for dig hurtigst muligt.

Alternativt kan du kontakte os direkte og oplyse dit ordrenummer via https://www.fruugo.co.uk/help. Vores team vil meget gerne hjælpe dig videre.

Svar venligst på denne besked, så vi kan hjælpe dig med din klage.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Forkert størrelse og Fruugo vil ikke dække returneringsomkoster

Jeg havde bestilt en flyverdragt til min søn i størrelse 110 (5år) til 600kr (726kr inkl forsendelse). Da vi modtager produktet er det sv.t. en størrelse 92 (2år), desuden er kvaliteten langt under forventet. Da produktet ikke er korrekt i størrelsen sender jeg billeddokumentation og beder om en betalt returlabel, men det nægter fruugos leverandør at give mig og argumenterer bl.a. med, at deres størrelse er angivet sv.t. kinesiske måleenheder, hvilket ikke giver mening, når de sælger til europæiske kunder. De angiver, at jeg selv skal betale for returnering, hvilket vil koste det samme som flyverdragten selv.

2026年11月1日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din nylige anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget din korrekte bestilling.

En medarbejder fra vores kundeservice vil kontakte dig angående dette.

Med venlig hilsen,

Fruugo Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Jeg har købt en vare som slet ikke…

Jeg har købt en vare som slet ikke lever op til hvad jeg har forventet
Jeg vil så gerne sende retur - det er så ikke til Fruugo men en adresse i Kina hvor det koster 500kr at sende + det er nærmest en umulig opgave
Jeg føler at have smidt 900kr væk til en gang bras - jeg har aldrig set lignende til humbug
Jeg handler ALDRIG mere hos Fruugo

2026年10月1日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg ked af at høre.

Vi har kontaktet dig via Trustpilot for at bede om yderligere oplysninger vedrørende din ordre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち1の評価

Manglende dele, ridset og møg beskidt løvsuger

Jeg havde købt el lille handy løvsuger/ blæser og den passer nok bedre i størrelse til en 5 årig end til en kvinde på 60.
Den kan heller ikke bruges da der mangler de 2 batterier der medfølger i prisen.
Og så er den møg beskidt og meget ridset...
Så

2026年10月31日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre dette.

En medarbejder fra vores kundeservice har kontaktet dig vedrørende din ordre.

Med venlig hilsen,

5つ星のうち3の評価

Spændende produkt

Produktet er fint nok, tror jeg, for jeg har først hentet det i dag. Mangler at når jeg bestiller det at få en lidt mere præcis leveringsdato. Vidste heller ikke at jeg skulle hente i instabox, som er noget nyt (for mig). En god ting er at det heldigvis er skrevet i en mail, hvor det skal hentes.

2026年10月31日
5つ星のうち1の評価

Hvor er det dog et sølle foretagende

Hvor er det dog et sølle foretagende. Bestiller en vare, der med fragt koster godt 300 kr. Pengene bliver trukket med det samme. Jeg modtager aldrig en bekræftelsesmail og bestemt heller ikke nogen vare. Og jeg har intet hørt siden. Forsøger derefter at kontakte fruugo skriftligt, hvor jeg udfylder deres kontaktformular og til overflod vedhæfter et screenshot af min bestilling. Har intet hørt. Tænk at have så småtskåret en moral, at man vil gøre sig til tyv for så latterligt lavt er beløb. Kæft, hvor er det sølle, mand!

2026年10月31日
自発的なレビュー
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk ロゴ

Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse. Det gør mig meget ondt at høre om dette problem.

Desværre kan vi ikke finde din ordre, da vi ikke har nogen oplysninger om den.

En fra vores team har allerede bedt om flere oplysninger via Trustpilot, og vi afventer dit svar der. Hvis du har brug for hjælp til dette, bedes du venligst oplyse de nødvendige detaljer, så vi kan kontakte dig og hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報