Ritorno dalle vacanze a tenerife, stessi identici bagagli della partenza, 2 operatori ci hanno fermato all'imbarco chiedendo denaro per i bagagli che non entravano nella griglia a misura, o per qualsiasi altro oggetto, hanno chiesto il supplemento anche per chi aveva il cuscino per il collo, io ho dovuto pagare 73 euro per la borsetta che a Roma era passata tranquillamente.
Ho visto una famiglia pagare quasi 300 euro anche per oggetti portati dai bambini, il tutto si è svolto con una maleducazione e un'arroganza mai vista.
Si sono accaniti verso i passeggeri urlando e trattandoli malissimo, tanto che molti bambini si sono messi a piangere.
Veramente una situazione assurda