Moby Orly è sempre lenta e in ritardo.
Moby Orly è sempre lenta e in ritardo.
Presa 3 volte in un anno e accumula almeno 1h di ritardo a viaggio.
Il biglietto però per la tratta Genova Olbia è sempre costoso mentre il servizio è veramente scarso.
Forse è il caso di mandarla in pensione!!!!
Risposta di Moby
Gentile Nicoletta,
ci dispiace leggere che le sue esperienze a bordo della Moby Orly non siano state all’altezza delle aspettative. Comprendiamo il disagio causato dai ritardi segnalati e ci scusiamo per gli inconvenienti che possono aver influito sul comfort del viaggio.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback: le segnalazioni dei nostri clienti sono preziose e ci aiutano a individuare aree di miglioramento del servizio.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente a bordo e offrirle un’esperienza più soddisfacente.
Saluti da Moby