Recensione su Figenpa SpA


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Rinnovo cessione ok ma..

Ho fatto rinnovo di cessione a maggio e importo regolarmente erogato. Il responsabile che si occupava della pratica confermandomi l'esito positivo mi comunica che ricevero' il rimborso di 2 mensilità dell' importo precedente. A giugno puntuale mi arriva la prima, ma ad oggi, fine agosto, della seconda nulla. A fine luglio comunico al responsabile della pratica la mancanza e, stupito, mi comunica che avrebbe sollecitato per il rimborso. All 11 agosto tutti in ferie fino al 24, compreso il servizio clienti e per me nessuna risposta. Non oso immaginare se avessi steccato io cosa sarebbe successo. Bisogna essere seri fino in fondo e soprattutto garantire un servizio .

Salve.. ci mancherebbe altro che anche voi facciate le vostre ferie.. Io sono della provincia di Cagliari e se potete aiutarmi a capire Vi ringrazio. Saluti





20 luglio 2026
Non scritta su invito

Risposta di Figenpa SpA

Buongiorno Sig. Cristian, anche noi abbiamo diritto di andare in ferie ;) e soprattutto è una conseguenza della relativa sospensione anche dei servizi bancari che a cui a nostra volta ci adattiamo. Da che provincia ci scrive? Così possiamo noi aiutarla. Saluti