Figenpa SpA Recensioni 

Professionalità confermata come sempre nella gestione della pratica dall'inizio alla fine

La mia esperienza con FIGENPA, filiale di Genova in via Cecchi, è stata eccellente e voglio ringraziare in particolare Evelina.
Fin dal primo contatto ho trovato una persona di una professionalità, disponibilità e per umanità rare.
Sempre presente, chiarissima in ogni spiegazione, onesta anche quando le notizie non erano semplici da dare.
Quello che mi ha colpito di più è quanto prenda a cuore le pratiche dei clienti: non ti senti mai abbandonata, ti senti accompagnata.
Risponde sempre, ti tranquillizza, ti consiglia la strada migliore per tutelarti, anche se questo significa più lavoro per lei.
In un momento delicato come la richiesta di una cessione del quinto, trovare una persona così fa davvero la differenza.
Consiglio FIGENPA a chiunque voglia affidarsi a professionisti seri, e se avete la fortuna di essere seguiti da Evelina, siete in ottime mani. 5 stelle sono poche.
Grazie infinite!

Stefania

Personale efficiente. Velocità nell'espletare la pratica

Con sorpresa o trovato una persona che ha risolto il mio problema ribaltando il risultato che altre agenzie non anno neanche preso in considerazione.ringrazio cinzia per la tenacia .

Servizio eccellente

Chiarezza e disponibilità.

Grazie a Monika Tornatore di Padova che era sempre disponibile, a risolvere qualsiasi intoppo che a volte purtroppo può succedere , non a causa di Fingenpa, ma del INPS!!! GENTILE E MOLTO COMPETENTE NEL SUO LAVORO ! GRAZIE

Tutti estremamente gentili e pazienti. Solitamente si occupa di me il sig. Bruschettini in maniera eccellente.

Ho rinnovato con loro a maggio 2026 la cessione del quinto (scadenza dopo 4 anni) . Il sig. Gianmarco dell'ufficio Figenpa di Savona con il quale ho fatto il contratto mi aveva detto facendo i conti che mi sarebbero arrivati € 2.500 in contanti. A maggio e giugno 2026 ogni volta che gli telefonavo mi diceva che il giorno dopo mi avrebbe mandato i soldi sul mio c/c bancario eppoi non arrivava niente. Alla fine di giugno ho scritto all'INPS che recedevo dal quel contratto. Allora il sig. Gianmarco mi ha chiamato e mi ha fatto firmare che mi avrebbero dato € 4.800 circa. Presente con me come testimone c'era una mia amica Irene che aveva affittato una parte del mio appartamento. Poi di nuovo ho recesso ed allora e' venuto un capo dall'ufficio di Figenpa di Genova sig. Protti che mi promise sempre la cifra di € 4.800. Oggi mi sono arrivati € 1.740. Se non e' disonesta' o raggirare i clienti. Non andate da loro non sono persone oneste e Vi fregheranno certamente

Ho fatto rinnovo di cessione a maggio e importo regolarmente erogato. Il responsabile che si occupava della pratica confermandomi l'esito positivo mi comunica che ricevero' il rimborso di 2 mensilità dell' importo precedente. A giugno puntuale mi arriva la prima, ma ad oggi, fine agosto, della seconda nulla. A fine luglio comunico al responsabile della pratica la mancanza e, stupito, mi comunica che avrebbe sollecitato per il rimborso. All 11 agosto tutti in ferie fino al 24, compreso il servizio clienti e per me nessuna risposta. Non oso immaginare se avessi steccato io cosa sarebbe successo. Bisogna essere seri fino in fondo e soprattutto garantire un servizio .

Salve.. ci mancherebbe altro che anche voi facciate le vostre ferie.. Io sono della provincia di Cagliari e se potete aiutarmi a capire Vi ringrazio. Saluti

Ottima azienda professionalità e personale sempre a disposizione grazie di tutto

Amichevolmente....IMPECCABILI

Professionalità e disponibilità a qualsiasi domanda.Velocita' nell erogazione del credito.Super soddisfatta,consiglio.

Il personale mi ha seguito in maniera soddisfacente nell'ottenere un consolidamento

Non sono stato avvisato che il debito sarebbe stato visibile in busta paga, poca chiarezza.....

Professionali, cortesi, puntuali!

Sono stato indirizzato alla vostra società da un broker che opera per altre società in quanto avevo una situazione non troppo lineare per la loro compagnia assicurativa. Il vostro broker ha cercato in tutti i modi di aumentare la rata, e solo un mio secco rifiuto e una telefonata al precedente broker hanno impedito l' aumento prospettatomi di circa 25 30 euro. Comunque all' erogazione ho trovato un aumento della rata di 5 euro,ho lasciato perdere perché non avevo più voglia di ricominciare e perché so benissimo che più richieste non sono ben viste da nessuna azienda.

Tasse tropo alto

In tempi record???? In tempi record??? Ma non si rende conto di quello che sta dicendo?? Da lunedì scorso , a questo mercoledì , le sembrano 3 giorni ?? !! Una settimana piena per aver un riscontro !!! Mi avete fatto firmare lunedì mattina ore 10.09 con il codice otp dicendo adesso è partito il bonifico … oggi è mercoledì ore 19.30 non c’è ancora niente!! In tutto sono 9 giorni!!! Sa contare!? oppure deve tornare alle elementari? Ho chiamato banca sella dando numero di pratica mi è stato detto che vedrò l’accredito entro venerdì 31!!
Due settimane x 3.500 euro!? E questo sarebbe un tempo record per lei!???
Senta per cortesia …cambi lavoro!!! Che non mi sembra molto competente in materia!!!! Al contrario molto professionale a prendere in giro i clienti!!!
Senza che faccia il fenomeno da tastiera , perché tanto sa bene che siete in difetto , e continua prendere in giro , legga le recensioni …. O devo fissarle un appuntamento da un oculista?? Tutti lamentano la stessa cosa … tempi lunghissimi!!!! Altro che tempi record… hahaha ma per favore ….. ma con chi si pensa di avere a che fare!?? Pensate di essere furbi?? E che tutti i clienti siano stupidì??? Talmente professionale che non è nemmeno capace di ammettere i suoi difetti aziendali….
Buonaserata tempo record….
Ps ; visto che parla così orgogliosamente, perché non pubblica qui dove tutti possono leggere il contratto che avete fatto … dal primo giorno della richiesta lunedì 20/07/26ad oggi 29/07/26 faccia vedere a tutti il TEMPO RECORD” almeno vediamo se la finite di raccontare frottole… lo pubblichi .. altrimenti lo faccio io

Avevo una situazione abbastanza critica che andava sistemata. Sono stata seguita passo passo, fin dall'inizio, dalla sig.ra Giovanna Galuppo, la quale, con molta pazienza, è riuscita ad arrivare dove altri consulenti non sono arrivati! Grazie Giovanna per il tuo impegno e la tua professionalità. Se avrò ancora bisogno, o se qualche amico ne avrà la necessita, gli raccomanderò sicuramente te e la tua agenzia!