Buongiorno Floriana,

ci dispiace molto per la sua insoddisfazione e per il disagio riscontrato. L'obiettivo del nostro servizio clienti è offrire un'assistenza sempre trasparente, puntuale e orientata alla piena soddisfazione del cliente.

Desideriamo fornirle tutto il supporto necessario per approfondire quanto accaduto e trovare insieme una soluzione adeguata al suo caso. La invitiamo a scriverci direttamente a commerciale@ilgruppone.com fornendoci i dettagli dell'ordine, così da poter verificare prontamente la sua posizione e aiutarla al meglio.

Le auguriamo una buona giornata,

Il Team IlGruppone