Buon prodotto e consegnato in tempi brevi, unico neo da catalogo era disponibile in colore blu, poi è arrivato il messaggio che non era disponibile, ma dando una seconda opzione è arrivato in tre gi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato un pouf cassapanca in tessuto effetto velluto di un colore rosa confetto- non rosa cipria, come è scritto nella descrizione sul sito. Tuttavia mi è piaciuto moltissimo, perché intenso e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
non conoscevo questo sito, e, come generalmente avviene per le “prime volte”.. , c’è aspettativa..ma anche un po’ di diffidenza…devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa sia dai prodotti or... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza da 5 stelle! Cercavo un prodotto praticamente introvabile, ma qui sono riuscita a ordinarlo e riceverlo in un lampo. Un grazie di cuore al Signor Giulio, che è stato super disponibile e pro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #77 su 87 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #37 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture per il bagno
- #48 su 52 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
- #40 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
- #28 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli da cucina
- #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili da esterno
Scritti dall'azienda
Il Gruppone è un e-commerce italiano specializzato in articoli per la casa, arredamento e complementi d’arredo pensati per rendere ogni ambiente più accogliente, funzionale e personale. La nostra missione è offrire soluzioni pratiche e accessibili che permettano a chiunque di migliorare i propri spazi quotidiani, dalla zona living alla cucina, dalla camera da letto agli ambienti outdoor. Selezioniamo con attenzione prodotti che uniscono design, praticità e convenienza, con un assortimento in continua evoluzione per rispondere alle esigenze della casa moderna. Crediamo che la casa sia il luogo dove si costruiscono i momenti più importanti e per questo lavoriamo per proporre articoli capaci di semplificare la vita di tutti i giorni e valorizzare ogni ambiente. Oltre alla qualità dei prodotti, poniamo grande attenzione all’esperienza di acquisto online, con spedizioni rapide, assistenza clienti dedicata e processi semplici e trasparenti. Il nostro obiettivo è accompagnare ogni cliente in un percorso d’acquisto affidabile e soddisfacente, offrendo supporto prima e dopo l’ordine. Ogni recensione rappresenta per noi uno strumento prezioso per migliorare costantemente il servizio e continuare a crescere insieme ai nostri clienti. Il Gruppone nasce dalla passione per la casa e dal desiderio di offrire soluzioni utili, accessibili e pensate per la vita reale.
Acquisti sicuri e assistenza dedicata
Un’esperienza d’acquisto semplice, trasparente e supportata
Su Il Gruppone lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto affidabile e serena. Garantiamo spedizioni tracciate, pagamenti sicuri e un servizio clienti disponibile per supportare ogni fase dell’ordine.
Il nostro obiettivo è accompagnarti prima, durante e dopo l’acquisto, rispondendo con attenzione alle tue richieste e offrendo soluzioni rapide in caso di necessità.
Informazioni di contatto
Italia
- ilgruppone.com
4,2
Molto buono
197 recensioni
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Ordine confermato e pagato
Ordine confermato e pagato. Annullato senza motivazione dopo 2 giorni. Almeno il denaro era stato restituito, ma non ci si comporta così
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Marco,
La ringraziamo sinceramente per il tempo che ha voluto dedicarci e per la fantastica recensione da 5 stelle. Siamo davvero felici di sapere che la nostra brandina abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative e che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Lavoriamo ogni giorno per garantire ai nostri clienti soluzioni eccellenti e un'esperienza d'acquisto chiara e affidabile. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande gioia e orgoglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a…
Ho acquistato 4 sedie stile nordico a luglio 2025tramite groupon,spedite da voi, dopo 1mese la gamba di una sedia si era scollata ed è stato mandato il pezzo di ricambio. Ad aprile 2026 si ripresenta lo stesso difetto su un altra sedia,vi ho contattato e sembrava che il pezzo di ricambio stesse arrivando, invece mi avete preso in giro dicendomi che stava arrivando, vari whatsapp anche senza risposta,ad oggi nessuna consegna arrivata a casa mia.se questa è la vostra serietà ....
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Raffaella,
Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e desideriamo offrire immediato supporto per la situazione che ci ha descritto. Ci rammarica molto leggere del disservizio riscontrato con l'invio del pezzo di ricambio per la Sua sedia e con le relative comunicazioni di assistenza.
La cura del cliente e la trasparenza sono fondamentali per noi, e ci scusiamo sinceramente se non ha ricevuto l'attenzione e il riscontro tempestivo che merita.
Per permetterci di verificare subito lo stato della pratica ed effettuare la consegna necessaria nel minor tempo possibile, La invitiamo a scriverci direttamente all'indirizzo reclami@ilgruppone.com indicando il numero d'ordine.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Pensavo che i lettini sdraio fossero un…
Pensavo che i lettini sdraio fossero un po' più alti
13 luglio 2026
Risposta di Ilgruppone
Gentile Nadia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver acquistato da noi.
Ci dispiace che l'altezza del lettino non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative iniziali. Desideriamo sempre che i nostri clienti siano informati e soddisfatti prima di procedere all'acquisto, ed è per questo che all'interno della scheda prodotto inseriamo sempre la sezione con tutte le misure dettagliate (altezza, larghezza e profondità), proprio per permettere di verificare se le dimensioni siano adatte alle proprie esigenze.
Speriamo comunque che il lettino possa garantirle momenti di comfort e relax! Se dovesse avere bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni sui nostri prodotti in futuro, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione.
Un cordiale saluto,
Il team di Il Gruppone
Ottimo prodotto per in buon relax.
10 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Giuseppe,
Siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto si sia rivelato un ottimo alleato per i Suoi momenti di relax. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi motivo di grande orgoglio e stimolo a fare sempre meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Precisi, efficienti con ottimi prezzi
Precisi, veloci , affidabili, e soprattutto presenti con un assistenza degna di nota, li consiglio vivamente.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Anna,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza e per le splendide parole dedicate al nostro e-commerce.
Siamo davvero orgogliosi di sapere che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio, la convenienza delle proposte e, in particolar modo, la presenza e l'affidabilità della nostra assistenza clienti. Offrire un supporto attento, chiaro e sempre pronto a rispondere a ogni esigenza è la nostra priorità quotidiana. La Sua raccomandazione è per tutto il nostro team il miglior riconoscimento possibile.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Eleonora,
Desideriamo verificare immediatamente lo stato della pratica relative all'ordine #12196 per offrirLe un aggiornamento preciso. La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com indicando il riferimento dell'ordine: il nostro team si occuperà di controllare la procedura e fornirLe subito riscontro.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Customer care nullo
Tutto, servizio customer care inesistente, comunicazioni via WhatsApp come da voi comunicato, il vostro Sig. Giulio, che Tutto forse può fare, ripeto forse ma non sono io a deciderlo, tranne il customer care, poi vostra app incompleta in tutto.
10 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Francesco,
Comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione riguardo al servizio di assistenza e ci dispiace molto che le comunicazioni intercorse non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire un supporto chiaro ed efficace a ogni cliente. Per permetterci di approfondire la gestione dell'ordine #12340 e fornirLe l'assistenza adeguata, La preghiamo di contattarci via e-mail a reclami@ilgruppone.com. Saremo pronti ad analizzare il Suo caso con la massima attenzione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Non è assolutamente una sdraio a zero…
Non è assolutamente una sdraio a zero gravity pertanto ho fatto un pessimo acquisto 👎🏿
10 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Giacomo De Finis,
Ci dispiace molto che la sedia a gravità zero ricevuta non abbia rispecchiato le Sue aspettative e che l'acquisto non La soddisfi. Il nostro obiettivo primario è garantire la piena trasparenza sui prodotti e la massima cura nell'esperienza d'acquisto. Desideriamo verificare insieme a Lei ogni dettaglio relativo all'ordine #12387: La invitiamo a scriverci direttamente a reclami@ilgruppone.com, così da poterLe offrire tutto il supporto necessario e valutare la soluzione più adatta.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Soddisfatto
10 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Dr. Marco Minutti,
La ringraziamo di cuore per la Sua valutazione e per la fiducia che ha riposto nel nostro e-commerce! Siamo davvero felici di sapere che il Suo acquisto si sia rivelato pienamente soddisfacente. Lavoriamo ogni giorno con passione per garantire un servizio rapido ed eccellente.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
E’ il primo acquisto effettuato
E’ il primo acquisto effettuato
I cuscini acquistati rispecchiano le caratteristiche elencate nella descrizione quindi per me la recensione è positiva
6 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Rossella,
Siamo davvero felici di sapere che il Suo primo acquisto sia stato pienamente soddisfacente e che i cuscini ricevuti corrispondano perfettamente alla descrizione fornita.Apprezziamo sinceramente il tempo che ci ha dedicato nel condividere la Sua esperienza con noi.
Speriamo di averLa ancora tra i nostri clienti in futuro!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Non è esattamente come pensavo
Non è esattamente come pensavo, materiale sintetico, scivola da tutte le parti.
30 luglio 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Valeria,
ci dispiace molto che l'esperienza d'acquisto e le caratteristiche del prodotto non abbiano rispecchiato le Sue aspettative.
Desideriamo offrirLe immediato supporto per verificare insieme la situazione e trovare la soluzione più adeguata. La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail reclami@ilgruppone.com , indicando il numero d'ordine #12046COPIA, così da permetterci di aiutarLa al meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Tutto è stato regolare
Tutto è stato regolare, puntuale e la merce acquistata ha pienamente soddisfatto le aspettative.
27 luglio 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Giacomino,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza d'acquisto e per aver lasciato la Sua valutazione. Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato regolare, puntuale e che la merce ricevuta abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro per i Suoi prossimi acquisti.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Enzo,
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione positiva. Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto del buon prezzo riscontrato e della rapidità della consegna. Il nostro obiettivo quotidiano è proprio quello di offrire un servizio chiaro, veloce e affidabile per rendere ogni acquisto un'esperienza piacevole.
Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro per i Suoi prossimi acquisti.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Sito con ricerca lenta e qualità prodotti poco chiara
Sito con ricerca lenta e pochi filtri per ricerca veloce. Materiale di qualità scarsa e che dalla descrizione non si evince. Ho acquistato da voi solo perché mi interessava acquistare da un azienda italiana ma i prodotti non sono all’altezza di quelli italiani.
3 agosto 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Susy,
Ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza d'acquisto e le informazioni presenti sul nostro sito non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Per noi l'esperienza del cliente e la qualità del servizio sono al primo posto.
La invitiamo a scriverci all'indirizzo commerciale@ilgruppone.com fornendo i dettagli del Suo ordine (#12159). Saremmo davvero felici di approfondire le Sue segnalazioni e ricevere il Suo riscontro dettagliato circa gli aspetti del prodotto che non L'hanno soddisfatta, così da poter comprendere meglio le Sue esigenze e verificare l'accaduto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Giorgia,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva e per le 5 stelle.
Sapere di aver raggiunto questo traguardo con il suo ordine è per noi motivo di grande soddisfazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Assistenza scarsa come la qualita'dei…
Assistenza scarsa come la qualita'dei prodotti.
Non acquistero'mai piu!
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Floriana,
ci dispiace molto per la sua insoddisfazione e per il disagio riscontrato. L'obiettivo del nostro servizio clienti è offrire un'assistenza sempre trasparente, puntuale e orientata alla piena soddisfazione del cliente.
Desideriamo fornirle tutto il supporto necessario per approfondire quanto accaduto e trovare insieme una soluzione adeguata al suo caso. La invitiamo a scriverci direttamente a commerciale@ilgruppone.com fornendoci i dettagli dell'ordine, così da poter verificare prontamente la sua posizione e aiutarla al meglio.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Ditta molto seria,avevo comprata una…
Ditta molto seria,avevo comprata una borraccia che è risultata difettosa e con una semplice mail hanno risolto subito il problema,
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Angela,
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la serietà e la tempestività del nostro servizio clienti nel gestire e risolvere subito l'inconveniente riscontrato.
Sapere di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative ci riempie di orgoglio e ci motiva a proseguire in questa direzione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
La qualità ed il servizio di consegna è…lo consiglio tutto perfetto
La qualità ed il servizio di consegna è stato eccellente
6 luglio 2026
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Cinzia,
La ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per le sue parole!
Siamo davvero felici che sia rimasta pienamente soddisfatta della qualità del suo acquisto e dell'eccellente servizio di consegna. Offrire un'esperienza rapida, chiara e affidabile è da sempre il nostro obiettivo principale per rendere ogni casa ancora più accogliente.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team IlGruppone
Consigliato!
Ho acquistato diversi prodotti in varie occasioni e sono veramente soddisfatta! Consigliato.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ilgruppone
Buongiorno Francesca,
La ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per la costante fiducia che continua a riporre in noi!
Siamo davvero felici di sapere che i suoi acquisti siano stati tutti di suo gradimento. Per noi è motivo di grande orgoglio sapere di essere diventati un punto di riferimento per la sua casa. Il nostro obiettivo quotidiano è proprio quello di offrire prodotti curati e un servizio sempre affidabile, chiaro e veloce per rendere ogni ambiente unico e accogliente.
Il Team IlGruppone
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