Una grande delusione in un momento così d
La nostra esperienza presso il reparto di Oncologia Medica e Oncoematologia di Humanitas Rozzano è stata purtroppo molto deludente.
Per quanto riguarda il percorso seguito da una nostra familiare, abbiamo avuto la sensazione che l’operato di un medico e di una dottoressa sia stato superficiale e poco attento. Ci siamo sentiti poco ascoltati, con spiegazioni insufficienti e una gestione che, a nostro avviso, non ha trasmesso la cura e l’attenzione che una situazione così delicata richiede.
In un reparto dove professionalità, comunicazione ed empatia sono fondamentali, ci aspettavamo un approccio più accurato e una maggiore attenzione alle esigenze della paziente e della famiglia. Purtroppo la nostra esperienza non è stata all’altezza delle aspettative e, per questo motivo, non ci sentiamo di consigliare questo reparto sulla base di quanto vissuto.
Risposta di Istituto Clinico Humanitas