NEGATIVO State lontani
NEGATIVO State lontani, se ci caschi, dai un anticipo, sei costretto a fare un finanziamento con tassi assurdi, cominci a pagare le rate ma dell'auto non c'è traccia . Passano mesi per la consegna di un auto usata, non rispondono al telefono alle mail...mai vista una cosa del genere……..rispondete a questa recensione dicendo di contattarvi, cosa che ho tentato di fare decine di volte senza nessuna risposta, mi date una mail anche sbagliata….che dire….sempre peggio
Risposta di Fiat Alfa Lancia Jeep Jazzoni - Appia Nuova
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione e che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Comprendiamo il disagio che possono provocare tempi di consegna superiori al previsto e difficoltà nel ricevere aggiornamenti. Ci scusiamo se la comunicazione non è stata tempestiva o adeguata. Desideriamo inoltre precisare che le soluzioni di acquisto e di finanziamento vengono sempre illustrate al cliente, il quale ha la possibilità di valutarle liberamente prima della sottoscrizione del contratto. Per poter verificare quanto accaduto nel Suo caso specifico e fornirLe un riscontro puntuale sullo stato della pratica, La invitiamo a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali o a comunicarci i riferimenti dell'acquisto. Il confronto con i nostri clienti è fondamentale per migliorare il servizio e affrontare eventuali criticità.
Pertanto, la invitiamo a lasciare un suo recapito telefonico al seguente indirizzo mail: helpdesek@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla.
Team Jazzoni