Aggiornamento 2° ordine sotto la recensione del 1°

Primo ordine su questo venditore sconosciuto per una Vaillant 24/28 ad un prezzo davvero buono, fatto alle 18:48 del 10 Giugno previa registrazione Account. 6 minuti dopo, Mail di Conferma con tutti i dati.
30 ore dopo, il 12 alle 11:00 mail di conferma della Spedizione con BRT, alle 18:40 BRT mi conferma la consegna per l'indomani, Sabato 13. 😮
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Inghippo in BRT [era il 13!!] 🙄 .. e consegna stamane il 15 alle 11:00.
Considerazione: Perbacco, che rapidità e che buona scelta di Corriere!!
Il Pacco non ha problemi, all'interno c'è esattamente il prodotto che ho ordinato, ed un pacco supplementare con i tubi di dotazione.
Contento, felice, soddisfatto, GRAZIE!
2026, 15 Giugno

1 Luglio
Mi si è rotto anche il condizionatore e visto il servizio impeccabile per la caldaia, Mercoledì ho ordinato da loro un Hisense Smart 24K dopo aver fatto una telefonata a cui hanno risposto subito gentilmente: Ho fatto loro la segnalazione che sono cardiopatico ed ho grossi problemi con gli attuali 29° in casa.
Mi hanno confermato la disponibilità e la spedizione in 48ore con BRT. Mercoledì 24 giugno 09:49 fatto ordine.

Oggi 1 Luglio BRT non ha ancora visto il materiale.

Diverse telefonate ... Loro mi confermano l'avvenuta spedizione. Sul loro sito da Lunedì 28 risulta spedito.

MyBRT vede un codice di spedizione, ma il Call Center BRT non lo trova.

NOTA:
L'installatore era disponibile a spostare un altro Cliente per favorirmi ed installare Lunedì ...
Ma Sabato BRT non aveva nulla ... allora spostato a Mercoledì (oggi) NIENTE --->Sabato l'ultima possibilità: poi va in ferie.

Aggiornamento ore 18:12
BRT è andata al magazzino ed ha ritirato il pacco alle 15:50. Se non ci sono altre grane arriverà domani.
Ha un codice diverso dal precedentemente comunicato!

E' stata una settimana di sofferenze, tutto è bene ciò che finisce bene se il pacco arriva.
Vorrei dire due parole al magazziniere che venerdì sera non aveva dato i pallets a BRT.

La valutazione torna solo a 4 stelle, non ci voleva questo inghippo.

Alain