J’ai acheté un véhicule chez eux
J’ai acheté un véhicule chez eux, ça fait un an, j’ai fait 10 000 km avec j’ai un problème sur le véhicule, le véhicule était garanti 24 mois, je n’ai jamais eu la carte mais pour avoir la carte de la garantie et pour faire réparer la voiture en garantie c’est très compliqué. Je ne comprends pas pourquoi, tu vas dans une concession Peugeot Citroën Fiat n’importe où dans les concessions juste avec la plaque matriculassions il te retrouve, ils savent que ta voiture est garanti chez eux. Pour la garantie c’est un peu compliqué. Du coup je suis au point mort pour faire réparer mon véhicule, je trouve pas ça du tout normal que le SAV clientèle ne répond pas à mes mails. J’espère que le groupe va améliorer tout ça et que j’ai des réponses positifs pour faire réparer ma voiture.
Risposta di Ayvens France