Ho ordinato purtroppo la taglia sbagliata
Ho ordinato purtroppo la taglia sbagliata ed oltre a propormi un rimborso del 30% tenendomi i prodotti o un 30% di sconto sul prossimo ordine. Non è possibile fare il reso, se non con spese a mio carico, mi sembra assurdo che non ci sia una convenzione che usano per i rimborsi dall'europa? È possibile che che non abbiamo un magazzino in europa ed io debba spedire un pacco in cina al costo di 60€ di spedizione?
Risposta di Suzushii Clothing
Hi Alexio,
Thank you for sharing your feedback. We completely understand your concern regarding international return shipping costs, especially for size-related exchanges.
International return can sometimes be expensive depending on the country where you are returning from. Our support team sometimes try to offer alternative solutions to help find a satisfactory solution.
We always recommend checking the size chart carefully before ordering, but we understand sizing can still vary depending on personal fit preference. Our team remains available to help customers choose the best option possible before purchase as well.
We truly appreciate your feedback and your understanding.
Best,
Suzushii Clothing