Soglia minima poco conveniente per chi ha volumi ridotti
Abbiamo deciso di chiudere il conto UTA perché l’utilizzo delle carte carburante era vincolato al raggiungimento di una soglia minima che, per la nostra operatività, non risultava conveniente. Per il resto non abbiamo mai avuto problemi: pagamenti sempre puntuali e gestione regolare. Peccato, perché con condizioni più flessibili (o soglie più adatte anche a chi ha volumi inferiori) avremmo continuato a utilizzare il servizio.
Risposta di UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Ci dispiace che la soglia minima richiesta per l’utilizzo delle carte non fosse conveniente per i Suoi volumi. Capisco che questo possa influire sulla decisione di chiudere il conto.
Il Suo feedback è molto prezioso e lo inoltreremo internamente: maggiore flessibilità sarebbe sicuramente utile per clienti con operatività ridotta.
Saremmo felici di poterLa accogliere di nuovo in futuro, se le condizioni dovessero cambiare.
Cordiali saluti
Il Team UTA Edenred