Recensione su JD Sports Italia


Valutata 1 stelle su 5

Acquisti online impossibili

Annullano continuamente ordini totalmente o parzialmente anche dopo aver inviato la mail di conferma ordine. Veramente poca serietà. Dovreste rivedere le procedure di acquisto online. Inoltre di ogni ordine arrivano molteplici pacchi suddivisi che a vedere le etichette sembra arrivano dai vari negozi di tutta Italia??? Si vede chiaramente quanto impegno ci mettono al servizio clienti proprio dalla mail identica di risposta alle recensioni su trustpilot. A cosa serve contattarvi se il servizio clienti non ha poi alcuna soluzione al problema se non confermare il fatto che i prodotti non sono disponibili!?! Non sarebbe meglio chiudere la vendita online se non riuscite a gestirla? Grazie

3 gennaio 2026
Non scritta su invito

Risposta di JD Sports Italia

Gentile,

Grazie per averci contattato.

Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza sul nostro sito web.

Se hai bisogno di aiuto, saremo felici di aiutarti. Completa il modulo di supporto clienti seguendo il link qui sotto. Includi le seguenti informazioni numero dell'ordine, nominativo cliente, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, codice postale.

https://www.jdsports.it/customer-service/contact/

Cordiali Saluti,
Servizio clienti JD Sports