Rifiuto ingresso lounge
Siamo a LAX (Apt Los Angeles) e come Member Plus ci hanno rifiutati con mille scuse. Siamo arrivati in mattinata con volo di rientro in serata, la mattina non ci hanno fatto entrare dicendoci che potevamo accedere solo 3 h prima del volo; siamo tornati alle 18:30 e di nuovo non ci hanno fatto entrare perché l’orario di apertura era alle 20 (il nostro volo era alle 19:30): in tutto ciò nella sala erano presenti delle persone e quando abbiamo chiesto come mai per loro l’accesso era consentito ci hanno risposto che erano di un volo Virgin. Semplicemente trovo Priority Pass una truffa a cielo aperto e piede libero. Inoltre l’indisponenza e la maleducazione delle hostes non si è vista altrove, ci hanno allontanato dal Desk, pensate portano e affiggono il logo Priority Pass e poi dicono che sono solo Virgin. “Very Trash” Desidero sapere se c’è un modo per avere il rimborso immediato di quanto estorto, visto che il servizio è stato pagato profumatamente e per ben due volte non erogato. Grazie
Risposta di Priority Pass