due vinili
ho comprato due vinili, tempistiche perfette, ma prodotti arrivati danneggiati. Le custodie dei vinili sono arrivate rotte, aperte ed ammaccate, ho aperto reclamo ma a distanza di giorni, non mi hanno dato ancora risposta. Cosa ineccepibile per chi come me, ha questa costosa passione di collezionare vinili!
chatbot scandaloso che dopo 2 messaggi in italiano incomincia a parlare in ceco. (almeno lo impostassero in inglese)
Risposta di Muziker
Dear Eugenio,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet our expectations. According to our records, a claim has been registered regarding this issue, and our claims team is actively addressing it. They will continue to communicate with you via email.
Thank you and wish you all the best.
Kind regards,
Dorota Muziker