Buongiorno sig. Passarelli, quella narrata non è una descrizione veritiera dell'accaduto. Le soluzioni proposte dalla nostra azienda insieme al referente Stihl, conoscenza comune, erano diverse: alcune anche vantaggiose per lei, dato che, senza costi ulteriori, avrebbe potuto utilizzare il decespugliatore sia con l'impugnatura doppia che con quella circolare.
Il rimborso non è stato emesso dopo otto ma dopo meno di quattro giorni.
Mi scuso per le errate disponibilità riportate sul nostro sito al momento dell'acquisto, aggiornate automaticamente in base alla prima data di consegna indicata dai fornitori e, ribadisco come già anticipato nella conversazione Whatsapp, che i decespugliatori sono in arrivo e siamo disposti, per rimediare a quanto accaduto, ad applicare condizioni di vendita personalizzate.