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ViViBanca Recensioni 

1086
TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 396 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, descrivendo il percorso complessivo come estremamente semplice, trasparente, molto efficiente e pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista. Molti consumatori sottolineano costantemente la straordinaria professionalità, la cortesia e la preziosa disponibilità degli operatori, i quali seguono ogni singola pratica con grande attenzione, pazienza e profonda umanità. Alcune persone sono rimaste insoddisfatte riguardo ai tempi di risposta prolungati e alla scarsa comunicazione riscontrata durante la gestione delle pratiche più lunghe. Diversi recensori hanno inoltre evidenziato lunghe attese senza risposte adeguate, segnalando un supporto ritenuto poco efficiente e la totale mancanza di aggiornamenti chiari sulle tempistiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano staff positivo ed esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande professionalità, cortesia e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio clienti, lodando la... Leggi di più

User experience

Le persone notano costantemente esperienze positive con l'user experience, descrivendo le procedure come... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo ai tempi di risposta. Alcuni consumatori elogiano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La grande professionalità e disponibilità dimostrata in tutto l iter della pratica di rinnovo della cessione del quinto dello stipendio. In particolare devo citare oltre alla professionalita e disponi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito nella mia pratica dal signor Agnello Simone , e sono rimasto molto soddisfatto dalla sua premura disponibilità’ e precisione … e’ raro trovare persone che ad oggi ti aiutano o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La cordialità , l assistenza e la dinamicità dell agente DORE Giulia credo che non ha eguali, avevo altre offerte ma lei si e dimostrata meritevole del contratto da me sottoscritto per il supporto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con vivibanca è stata eccezionale ma il mio ringraziamento va al sign. Marco Senese che con la sua gentilezza, professionalità e disponibilità mi ha aiutato ad ottenere ciò di cui a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
  2. #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario

Informazioni su ViViBanca

Scritti dall'azienda


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

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Tutte le recensioni

(1086)

379 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima e veloce STEFANIA top delle…

Ottima e veloce STEFANIA top delle consulenti

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Ciao Angelo, grazie mille per il tuo feedback!
Siamo contenti di sapere che Stefania ti abbia seguito con rapidità e professionalità. Le faremo avere il tuo apprezzamento, sono sempre un ottimo stimolo per tutto il team.
A presto!
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza

Ho già recensito la mia esperienza molto positiva con ViviBanca ma vorrei ulteriormente segnalare la mia più completa soddisfazione per l’assistenza che il Sig. Lorenzo Pelissero mi ha dedicato. Ho riscontrato grande competenza, gentilezza e disponibilità. Encomiabile

3 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore "cliente" per aver voluto dedicare questo ulteriore messaggio a Lorenzo.
Leggere che competenza, gentilezza e disponibilità sono stati elementi così presenti nella tua esperienza ci fa molto piacere, ed è esattamente lo spirito con cui lavoriamo ogni giorno. Condivideremo il tuo commento con lui, sarà felice di leggerlo.
Grazie ancora per la fiducia, ti ricordiamo che per qualunque necessità siamo disponibili sui nostri canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente sotto ogni punto…

Esperienza eccellente sotto ogni punto di vista. La signora Stefania si è dimostrata totalmente disponibile, seria e dotata di una gentilezza unica durante tutta la durata della consulenza;gentilezza unica nella gestione di tutta la pratica Consiglio assolutamente di affidarsi a lei!

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Antonito per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che Stefania sia stata al tuo fianco con disponibilità e serietà durante tutta la pratica. E' una professionista eccellente e il tuo riscontro rappresenta per noi un ulteriore conferma sul suo operato... Grazie!
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti i nostri canali di contatto per qualunque necessità:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato grande disponibilità e…

Ho trovato grande disponibilità e cortesia. In particolare Stefania x la sua gentilezza.

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Grazie Alessandra per il tuo messaggio e per le belle parole.
Siamo contenti che tu abbia trovato in Stefania la disponibilità e la cortesia che cerchiamo di garantire a ogni cliente.
Ne approfittiamo per ricordarti i nostri canali di contatto nel caso avessi bisogno ancora di noi:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Lorenzo ottimo consulente

Lorenzo Pelissero ottimo consulente, mi ha seguito passo passo in tutto consigliando la cosa più giusta da fare,non finirò mai di ringraziarlo..
Per qualsiasi cosa mi appoggerò sempre presso la loro sede.

1 settembre 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Antonio per le belle parole su Lorenzo. Sapere di averti accompagnato passo dopo passo, con i giusti consigli, è proprio l'obiettivo che ricerchiamo con ogni cliente. Condivideremo il tuo messaggio con lui e con tutto il ViVidirect Team che ha seguito la tua pratica di finanziamento. Grazie per la fiducia che continui a darci, con l'occasione ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ho incontrato una persona gentile ma…

Ho incontrato una persona gentile ma soprattutto una professionista seria che ha risolto una pratica molto difficile. Gra ie sig Nicoletta Cunsolo

23 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Ti ringraziamo per la recensione Raffaele!
Siamo lieti che la Sig.ra Cunsolo sia riuscita ad assisterti con professionalità e competenza nella risoluzione della pratica.

Grazie ancora per la fiducia, rimaniamo a disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e disponibilità…

Professionalità e disponibilità dimostrata nella gestione della pratica da parte della consulente Sig.ra Giulia Orfei.

31 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con ViViBanca e con Giulia.
Recensioni come la tua ci rendono molto orgogliosi.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza professionalita e cortesia

Desidero fare i miei complimenti all operatrice che mi ha seguito per la pratica Giulia ,molto cortese ,professionale e simpatica,ottimo supporto e affidabilita’…e ovviamente anche a tutto lo staff operatori..grazie ancora e rinnovo i miei saluti…

11 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Riccardo per le tue belle parole.
Leggere recensioni come la tua e sapere di aver fatto un buon lavoro è il riconoscimento più bello che si possa avere... Senza dimenticare i complimenti fatti a Giulia, professionalissima collega che sa sempre come aiutare i nostri clienti (come da te testimoniato :-)) GRAZIE!!!
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti che per qualsiasi bisogno ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Grazie ancora,
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

cortesia e competenza

28 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Tiziana per la tua recensione positiva!
Siamo contenti che tu ti sia trovata bene con noi, per qualsiasi dubbio o informazione non esitare a contattarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Seri e veloci

Affidabili sotto tutti i punti di vista

3 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Cristian per le tue 5 stelle e per aver condiviso con noi la tua positiva esperienza.
Per qualsiasi ulteriore informazione, rimaniamo a tua disposizione.
Buona serata
ViViBanca

Valutata 4 stelle su 5

Personale cortese

Personale molto cortese, la consulente Giulia Orfei molto disponibile e preparata

30 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Pierluigi, 4 stelle fanno sempre molto piacere :-)
Ti ringraziamo e rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno.
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positivissima

Ho recentemente concluso positivamente un'operazione di rinnovo di cessione del quinto della pensione con Vivibanca e, grazie alla instancabile assistenza della Signora Stefania Esposito, ho ottenuto tutto ciò che desideravo, sia in termini di importo erogato, che di cura e particolare attenzione su ogni dettaglio dell'operazione finanziaria, ivi comprese le garanzie a mio favore connesse all'erogazione del prestito, come altre società finanziarie da me contattate non riuscivano ad assicurarmi. Sono cliente Vivibanca da più di quattro anni e spero di poterlo rimanere ancora a lungo. Grazie di cuore

6 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie molte Mario per la tua recensione 5 stelle.
Vedere e soprattutto leggere la tua soddisfazione ci riempie di orgoglio. Riguardo a Stefania c'è poco da aggiungere... come da te indicato, è una collega molto professionale oltre che cordiale, quindi non possiamo che essere particolarmente contenti di come sia riuscita a gestire la tua pratica di finanziamento.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Molto contento mi sono rivolto a loro…

Molto contento mi sono rivolto a loro perché nessuna società nn mi aiutava la ragazza gentilissima mi è stata di supporto fino la fine grazie tanto all’operatrice che mi ha seguito Giuliana con la sua gentilezza e preparazione

6 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Buonasera Pietro,
siamo contenti che la tua esperienza con ViViBanca sia stata positiva e che tu abbia trovato in Giuliana la professionalità e la gentilezza ricercata. Molto spesso ci dimentichiamo che dietro qualsiasi operazione ci sono comunque delle persone e noi ci teniamo particolarmente a soddisfarle... aiutandole proprio nel momento in cui hanno più bisogno.
Ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Grazie ancora!
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

L’esperienza è stata positiva…

L’esperienza è stata positiva soprattutto con la pazienza e la professionalità della signora Giulia Dore che è stata sempre disponibile e veloce . Grazie mille!

5 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Paolo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva e soprattutto il giudizio, altrettanto positivo, sull'operato di Giulia, collega super gentile ed efficiente del nostro team ViVidirect.

Ti ricordiamo che nel caso avessi ancora bisogno puoi trovarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Tassi più bassi e Persone disponibili a qualsiasi…

Persone disponibili a qualsiasi chiarimento, velocità nell’erogazione, tassi molto bassi in confronto alle banche e finanziarie varie.
Ho scelto loro per trasparenza e verità dette al cliente via telefono e uguale al contratto stipulato.

28 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Marcello... beh, non potevamo sperare in un riscontro migliore e per questo ti ringraziamo... Sappiamo quanto sia importante soddisfare i nostri Clienti e vedere la tua soddisfazione ci gratifica molto! Grazie Ancora.
Ti ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
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Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e professionalità

Disponibilità, professionalità e Stefania ti accompagna veramente passo passo!

5 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore per la recensione Andrea 😊
Siamo felici che la tua esperienza con noi e con Stefania sia stata positiva: è la soddisfazione dei nostri clienti a darci la carica ogni giorno.

Grazie ancora e ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza del…

Professionalità e competenza del personale con attenzione al cliente

29 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Antonio per le tue 5 stelle... Siamo molto contenti di sapere che hai trovato professionalità e competenza!
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura e ti auguriamo una splendida serata.

ViViBanca

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto gentile

Assolutamente affidabile

5 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore Ezio per la recensione!
Siamo contenti di sapere che il nostro ViVidirect Team sia riuscito a supportarti al meglio e che il servizio sia stato rapido ed affidabile.

Ti auguriamo il meglio ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
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