Velo Store Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 102 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano particolarmente la vasta disponibilità di articoli difficilmente reperibili sul mercato, uniti a prezzi molto competitivi e convenienti. Molti recensori descrivono le spedizioni come rapide e puntuali, evidenziando inoltre la presenza di un utile tracciamento dell'ordine durante tutte le fasi della consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi occasionali legati a ritardi significativi nelle consegne e a comunicazioni poco chiare da parte del supporto. Alcuni acquirenti si sono inoltre lamentati di risposte evasive ricevute via email e di pacchi arrivati in scatole completamente prive di protezioni adeguate.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, evidenziando come gli articoli siano perfettamente... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna e spedizione. Molti... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti molto soddisfacente e pienamente conforme alle descrizioni... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono opinioni contrastanti riguardo al prezzo e ai servizi. Molti consumatori lodano i... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze contrastanti con l'ordine, evidenziando opinioni molto divise. Alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto un acquisto di alcuni articoli difficilmente reperibili e li ho trovati su questo sito ad un buon prezzo. Ottimo il tracking dell'ordine che mi ha permesso di seguire le fasi di consegna. L'o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.


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4,0

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226 recensioni

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92 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

ottimo prezzo

ottimo prezzo
articolo come da descrizione
spedizione internazionale rapida e piuttosto economica

3 settembre 2026
Logo di Velo Store

Risposta di Velo Store

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a sua disposizione per ogni necessità.

Valutata 2 stelle su 5

Servizio pessimo

Tempi di spedizione lunghi, ma non è questo il problema, pacco non curato a dovere e cosa peggiore, nella confezione del prodotto doveva esserci inclusa la chiave specifica per il montaggio che invece risulta mancante… adesso dovrò cercarla da qualche parte. Molto deluso

31 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

mancano articoli dell ordine

ho ordinato e pagato per ordine #VENIT36215 doveva avere 2 confezioni da 3 kg di AQUASHIEL ed una confez di GroutSeal , oltre i guanti, invece il corriere mi ha appena consegnato un pacco, perfettamente sigillato, in cui c è solo 1 confez di Aquashiel ed i guanti
MANCA LA SECONDA CONFEZIONE DI AQUASHIEL E LA CONFEZ DI GroutSeal . Ho scritto subito via emai alla casella info e sollecitato 3 volte e non mi hanno mai risposto. pertanto si sono trattenuti più della metà dell'ordine senza spedirmi ciò che manca.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Ho ordinato un gancio per il sellino della bici. Prodotto arrivato in tempi congrui e perfettamente corrispondente alle attese.
Ottima esperienza. Consigliato.

7 maggio 2026
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Risposta di Velo Store

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Le auguriamo una splendida giornata! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Buon sito per accessori bici

Ho fatto un acquisto di alcuni articoli difficilmente reperibili e li ho trovati su questo sito ad un buon prezzo. Ottimo il tracking dell'ordine che mi ha permesso di seguire le fasi di consegna. L'ordine è arrivato qualche giorno di ritardo ma comunque in tempo per le mie necessità.

26 agosto 2026
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Risposta di Velo Store

Gentile cliente, grazie per il suo riscontro!

Siamo lieti che il rapporto qualità/prezzo degli accessori bici acquistati abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro impegno è sempre volto a offrire prodotti validi e convenienti.

Restiamo a disposizione e le auguriamo una splendida giornata!

Valutata 4 stelle su 5
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Veloci

Veloci, prodotti di qualità a prezzi ottimi 👍

8 luglio 2026
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Risposta di Velo Store

Gentile cliente, grazie per il suo feedback!

Siamo lieti che abbia apprezzato il valore e il prezzo dei nostri prodotti, è un aspetto a cui teniamo molto. Continueremo a impegnarci per offrire il miglior rapporto qualità/prezzo possibile.

La ringraziamo ancora e le auguriamo una splendida giornata! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità e convenienza

Il prodotto che ho ordinato è arrivato dentro la finestra di consegna stimata, il tracking ha funzionato bene, il prezzo era più basso di tanti altri negozi online che avevo controllato.

29 giugno 2026
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Risposta di Velo Store

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!

Valutata 5 stelle su 5

Trigger Sram GX

Spedizione rapida, ottimo imballo, prodotto conforme alle specifiche

6 luglio 2026
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Risposta di Velo Store

Gentile cliente, grazie per averci scelto!

Siamo felici che la qualità del Trigger Sram GX abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro impegno è garantire sempre prodotti affidabili e di alto livello.

Restiamo a sua disposizione per ogni necessità, buona giornata!

Valutata 1 stelle su 5

Effettuato un acquisto in data 18…

Effettuato un acquisto in data 18 giugno, non mi hanno mai inviato l’articolo e ad ogni mia richiesta via mail rispondevano sempre in modo evasivo, prima il tuo ordine sta per essere spedito poi hanno persino creato un etichetta di spedizione senza mai spedire,infine dicendo che non avevano il prodotto a disposizione, ho chiesto rimborso ma non ho ottenuto risposta. Non sono affidabili.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancata consegna

Sono stato truffato, Acuashil non mi è stato mai consegnato pur avendo pagato in anticipo. Per me sono dei truffatori in quanto si negano anche nei solleciti via mail o rispondono in sloveno incompensibile

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Oltre le aspettative! Bellissimo e puntuale.

Ho acquistato un casco per la mia bici da corsa e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. È fatto benissimo, esteticamente mi piace tantissimo ed è molto confortevole da indossare durante le uscite oltre al costo più basso che su altri siti.Spedizione impeccabile: il pacco è arrivato puntualissimo, esattamente nei tempi previsti. Stra-consigliato a tutti i ciclisti!

3 luglio 2026
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Risposta di Velo Store

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione.

Le auguriamo una splendida giornata! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Consegna e materiale Tutto come…

Consegna e materiale Tutto come descritto

24 giugno 2026
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Risposta di Velo Store

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Siamo felici che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative, il nostro impegno è sempre volto a garantire il meglio ai nostri clienti.

Ti auguriamo una splendida giornata e ti aspettiamo presto!

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