Es hat alles reibungslos geklappt. Das Preis Leistungsverhältnis war wirklich unschlagbar und man konnte die Bestellung leicht abschließen. Die Lieferung war auch sehr gut und wie auf der Webseite... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Die Ware ist tadellos. Die Zustellung durch Hermes allerdings nicht. Die von Hermes erhaltene Information zu der "voraussichtlichen" Anlieferzeit ist leider nur ein Fantasiewert, der keinen Mehrwert h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Die von mir erworbenen Bad Pedalen waren unerklärlicher Weise nicht mit meiner Garmin Uhr kompatibel. Ich habe das Problem geschildert und konnte die Ware problemlos zurückgeben. Nach Versand (Frankr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestellung schnell geliefert. Leider falsches Teil, zurückschicken auf eigene Kosten. Alles etwas zäh, hat aber mit der Rückerstattung dann geklappt.Ein Dankeschön an alle Beteiligten. Homepage kann o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
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Die besten Fahrradmarken zu niedrigen Preisen das ganze Jahr über. Velo-Store schnelle Lieferung. Material für Straße, Mountainbike, Gravel, BMX und Urban auf Vélo-Store. Sicheres Bezahlen. Express-Lieferung.
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Francia
- velo-store-de.de
4,4
Eccellente
806 recensioni
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Risposta di Velo Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag! 😊
This company is a complete scam
This company is a complete scam. This is a small bikes shop hidden under tons of other internet companies. They advertise on Google bikes they do not have in stock, and nobody can give you an answer as to when it will be shipped and delivered. They f..d it up big time with my son's birthday. Never again.
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Velo Store
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Teile fehlen
Meine Bestellung war schlecht bis gar nicht verpackt es ist alles durch den Karton geflogen und war in Einzelteilen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
Jetzt fehlen 2 Teile und der Kundendienst antwortet nicht was mich extrem ärgert da die Teile nicht gerade günstig waren und ich schon so lange gewartet habe.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Klare Empfehlung
Es hat alles reibungslos geklappt. Das Preis Leistungsverhältnis war wirklich unschlagbar und man konnte die Bestellung leicht abschließen.
Die Lieferung war auch sehr gut und wie auf der Webseite angezeigt.
Das Paket kam pünktlich an.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und würden wieder bei Velo Store einkaufen.
25 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Es hat alles gut geklappt
Es hat alles gut geklappt, die Ware war zeitlich gesehen pünktlich und in einwandfreiem Zustand.
24 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kein Kontakt möglich
Seit einer Woche versuche ich in Kontakt mit dem Kundendienst zu kommen. Weder über die Homepage, noch über Email noch telefonisch ist jemand zu erreichen.
Man kann im Onlineportal viele Optionen anklicken u.a. Stornierung des Kaufs aber man erhält keine Reaktion. Unter der angegebenen Telefonnummer wird einem auf französisch mitgeteilt dass man sich online an den Kundendienst wenden soll.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Produkt wurde schnell geliefert und…
Produkt wurde schnell geliefert und funktioniert perfekt
25 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
First they sent me the wrong size of a…
First they sent me the wrong size of a bike, then its hard to get a return label.
25 agosto 2026
Der Preis war unschlagbar
Der Preis war unschlagbar. Die Lieferung hat hervorragend geklappt.
17 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns.
Risposta di Velo Store
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Artikel mit Versand innerhalb 24h nicht Lagernd
Artikel mit Versand innerhalb 24 Stunden bestellt. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass der Artikel nicht auf Lager ist und der Händler selbst auf Wareneingang wartet. Ein konkreter Liefertermin konnte bislang nicht genannt werden.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, Päckchen war schnell da. JEDERZEIT WIEDER!!!!
20 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Online-Shop!
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
verlässlich und pünktliche Lieferung…
verlässlich und pünktliche Lieferung nach Deutschland
12 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verkauf ist problemlos
Verkauf ist problemlos, wie beschrieben abgelaufen!
18 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Velo Store
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Lieferung in kurzer Zeit und perfekt…
Lieferung in kurzer Zeit und perfekt organisiert. Einfacher Zusammenbau.
18 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir setzen alles daran, auch weiterhin schnelle und zuverlässige Versandoptionen anzubieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Risposta di Velo Store
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns, weiterhin höchste Qualität zu liefern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schlechte Erfahrung und schlechter Kundenservice
Meine Bestellung hat zunächst fast einen Monat gebraucht, bis sie überhaupt angekommen ist. Da die bestellte Größe leider nicht gepasst hat, wollte ich die Bestellung anschließend retournieren.
Über das Online-Retoureformular habe ich alle geforderten Daten eingegeben. Anschließend bekam ich jedoch lediglich die Meldung, dass meine Bestellung nicht gefunden werden konnte. Soweit kann natürlich einmal ein technisches Problem auftreten.
Deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider warte ich nun trotz mehrerer Nachrichten – sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular – weiterhin auf eine Lösung. Mir wird momentan nicht einmal mitgeteilt, wie ich das Paket überhaupt zurücksenden kann.
Insgesamt bin ich daher sehr enttäuscht. Eine ohnehin schon sehr lange Lieferzeit, gefolgt von Problemen bei der Retoure und einem Kundenservice, der nicht reagiert, ist leider keine gute Erfahrung.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Bestellung Bmx Rad
Guter Preis, Lieferung nach Deutschland hat zwar etwas gedauert aber das war so kommuniziert.
6 agosto 2026
Risposta di Velo Store
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Risposta di Velo Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Onlineshop!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen! 😊
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