Ticketmaster Recensioni 

Se c'era zero stelle lo mettevo, non si può essere in coda un ora per prendere un biglietto per poi entrare e ti danno la possibilità di comprarne solo uno. Che schifo
p.s Provato da due account diversi

Per la riservazione è andato bene fino a quando sono arrivata là al Voltaire. Facevano fatica a capire se era tutto corretto e ho dovuto dimostrare che avevo fatto il pagamento. Non so perché. Comunque il signore addetto all’entrata è stato gentile e mi ha fatto entrare dopo pochi minuti. Il Voltaire è più piccolo di quanto immaginassi. I posti a sedere erano troppo attaccati uno con l’altro. Dall’immagine della riservazione sembra un posto più largo. Quindi ho speso troppi soldi per questo show. Inoltre è iniziato in ritardo di 10 minuti. Gente che è entrata dopo le 20 e passava davanti a chi era seduto e ordinava da bere poi. Camerieri che passavano disturbando nel mezzo. Lo show bello e Dita stupenda. Costo dei suoi gadgets elevato. Peccato. Inoltre solamente alla fine è stato possibile fotografarla e peccato tutto velocemente. Non si torna in Svizzera con delle foto di lei. Per poterla fotografare bisognava avere un “meet and greet”. Dovrebbero prevedere un tempo per foto più lungo per tutti. 155 dollari per meno di 90 minuti di show perché in tanti brani si muovevano altri del suo staff e non lei. Lei avrà fatto forse 7 uscite. Diciamo che l’esibizione al Voltaire non valeva più di 100 dollari. La riservazione del biglietto è andata bene. L’entrata anche è andata bene. Io sono arrivata alle 19.45.

Esperienza pessima con Ticketmaster.

Ho venduto privatamente 2 biglietti presenti anche sulla piattaforma e ho segnalato il problema non appena ho visto che erano stati venduti sulla piattaforma, il 18 maggio, quasi un mese prima dell’evento, chiedendo assistenza e inviando anche un sollecito. Non ho mai ricevuto alcuna risposta.

Il risultato è stato che il giorno del concerto le persone coinvolte non hanno potuto accedere all’evento e ho dovuto gestire personalmente rimborsi e costi aggiuntivi.

La cosa più assurda è l’assenza di un reale supporto clienti: nessun numero da contattare, nessuna risposta alle richieste inviate e nessuna possibilità di parlare con qualcuno quando si presenta un problema urgente.

Lasciare un cliente senza alcun riscontro è inaccettabile e molto grave. Servizio clienti completamente inesistente. Per contattarli servono mille click per aprire un ticket, senza una strada rapida e, alla fine, senza che le segnalazioni vengano nemmeno prese in considerazione.

Pessimi.

Non credo esista azienda peggiore di questa. Innanzi tutto é mesi che hanno il sito diviso tra vecchio e nuovo e per trovare i propri biglietti é una specie di terno all'Lotto, detto questo: oltre 1 anno fa ho acquistato dei biglietti per il concerto di Vasco Rossi ad Ancora, purtroppo per motivi di salute non potrò andarci, é da oltre un mese che tento di rivendere i miei biglietti ma a causa del solito sito internet fatto a metà e che funziona con il deretano la nostra richiesta non viene mai accettata. Ora mancano solo 3 settimane all'evento e tuttora é impossibile farsi rispondere da un'assistenza oltre che latitante probabilmente anche inesistente! E' assolutamente ridicolo che un'azienda che incassa milioni, non sia in nessun modo contattabile per telefono e che via e-mail non rispondano...Aziende di questo tipo non dovrebbero neppure poter operare sul territorio Nazionale. Un piccolo artigiano é obbligato a mettere tutti i suoi dati altrimenti viene ampiamente multato e questi signori possono assolutamente fregarsene delle regole! Questo non é corretto, dovrebbero essere le autorità ad obbligare ad avere un recapito!!!

Già in fase d’acquisto si poteva acquistare solo cartaceo e spendere 11 euro in più, poi Cambiare nome prima di riceverlo a casa sbagliato è impossibile e costi di gestione per questo servizio solo cartacei da strozzini, siamo su 15 euro più il biglietto da rispedire.. Inoltre il sito ha sempre problemi da mesi devono cambiarlo e va male sia uno che l’altro. Ridicoli

Servizio clienti COMPLETAMENTE INESISTENTE

Molto disponibile,gentile paziente e organizzano tutte le tue esigenze.

Tickets are easy to use even without the app and I had some questions and they answered me very quick

Volevo registrarmi su tiketmaster spagna dall'italia per la prevendita dei bts.inutile i tentativi!non mi permettono di inserire il prefisso italiano.hanno solo il loro spagnolo!quindi e'saltata la prevendita che avevo diritto!

Uno schifo di sito e un’esperienza da cancellare. Registrata alla presale di Bruno mars è stata un’impresa per accedere ma dopo essere riuscita non ho ricevuto nessun link nessun codice e, dunque nessuna presale. Una cosa vergognosa, per non parlare dei prezzi dei biglietti, esagerati anzi di più

Il sito molto confusionario, il fatto che ti fa accedere a una stanza prima della prevendita e non ti assicura un posto come sei entrato. Una volta miracolosamente entrato, non mi faceva procedere con il pagamento, dicendomi che 2 posti consecutivi non c’erano, siamo all’aperto per il concerto. Fosse stata la prima volta a fare così si faceva anche passare, ma ogni concerto che si tenta di prendere da questo sito va a finire che ti fotte, il peggior sito di concerti del mondo, dovrebbe chiudere

Ho purtroppo comprato un biglietto che non posso utilizzare. Ho avuto un fraintendimento via mail su chi aveva comprato i biglietti tramite evenemangsbiljetter. Il servizio clienti ha rimandato indietro il mio biglietto a una persona che non conosco e ora mi ritrovo senza biglietto e senza soldi indietro. Non solo dicono che non possono fare nulla per aiutarmi, ma sono anche testardi e mi dicono che l'errore è solo mio.

State attenti ad acquistare in Italia su questa piattaforma. Vi obbligano scaricare app che non si può scaricare in Italia. Ma lo scoprite solo che vi arriva email. Assistenza per ore senza soluzione. Unica soluzione è di andare lì al evento molto ma molto prima per farsi assistere lì. Non comprerò mai più i biglietti su questa piattaforma. Ore e ore perse senza una soluzione.

Se ci fosse l'opzione zero stelle...ma non c'è. Nel 2025 devo, per farmi rimborsare un concerto negli USA, avere un conto negli States o Canada. Secondo la loro politica, non possono spedire soldi ad altri conti, carte di credito, carte di debito in altre nazioni. Neanche negli anni '80 era così!!!

La gestione per la vendita dei…
La gestione per la vendita dei biglietti dei concerti dei Radiohead in Europa e' stata VERGOGNOSA. Trafila con iscrizione e conseguente messa a disposizione dei dati personali quali email e numero di cellulare e poi si sono fatti infilare dal bagarinaggio telematico come dei dilettanti. Dopo mezz'ora dall'inizio della vendita, e quindi alle 11.30 i biglietti erano disponibili su altre piattaforme a prezzo quadruplo. Imbarazzanti anche le risposte fornite a richiesta di spiegazioni. Se facciamo salva la buona fede sono dei DILETTANTI...altre ipotesi che non contemplino la buona fede le lascio ai lettori di queste righe

Sono stata 5 ore in coda per prendere i biglietti, una volta dentro non me ne faceva selezionare più di uno perché i posti “non erano vicini” (peccato che stessi selezionando quelli del prato) e anche se ne selezionavo uno non me lo faceva comprare. Non si può far perdere così tanto tempo alle persone, se non riuscite a sostenere una portata così alta di utenti organizzatevi diversamente.

sono stato raggirato, nel vostro sito si poteva comprare solo un tipo di biglietto ... poi rivelatosi under 12 e avete rifiutato lo storno anche parziale, almeno della vs commissione. se non è una truffa ci manca poco

Il 19 Luglio 2025 ho visto il concerto di Anastacia a Sabaudia ( Stadio del mare) .
Organizzazione pessima, ci hanno fatto entrare con le bottiglie di acqua facendoci togliere solo il tappo , poi all’interno vendevano le bottigliette con il tappo , senza preoccuparsi di toglierlo!
Poi siamo entrati alle ore 19.00 ed il concerto iniziava alle ore 21.00 ma sorpresa delle sorprese non ci hanno fatto sedere alle poltroncine non si capisce perché , abbiamo aspettato difronte su delle panche dove ci siamo spaccati la schiena e li’ vendevano birre e panini e questo è il vero motivo di questa scelta organizzativa , poi alle ore 20.30 ci hanno fatto finalmente sedere su delle sedie vere con schienale !!!
Pessima organizzazione !!!
Per il resto il concerto è stato bellissimo ma non penso che torneremo mai più allo Stadio del mare di Sabaudia

Non scrivo mai recensioni negative ma questa volta hanno proprio oltrepassato il limite. Come si fa a non avere un’assistenza clienti? Una piattaforma cosi grande. Devo rivendere il mio biglietto, loro hanno l’opzione ma “l’organizzatore non lo permette”?!? Senza motivazione, né alternativa. Pazzesco. E se bisogna contattarli, bisogna farlo tramite form. Schifo. I biglietti per i concerti sono diventati una truffa legalizzata! È una vergogna!