1Mobile Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.551 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone evidenziano la grande semplicità e la velocità del passaggio da un operatore precedente, lodando la straordinaria rapidità della connessione internet e la qualità delle chiamate vocali. I consumatori considerano le tariffe estremamente convenienti, trasparenti e lodano l'alta efficienza complessiva del servizio offerto quotidianamente. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato problemi importanti legati al servizio clienti, lamentando risposte lente e difficoltà persistenti nel comunicare con gli operatori telefonici. Alcuni utenti hanno anche riscontrato fastidiosi rallentamenti nella navigazione web o notevoli ritardi nel completamento della portabilità della propria linea telefonica.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori condividono opinioni di grande soddisfazione riguardo all'efficienza e alla qualità del... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con l'user experience, evidenziando una buona qualità... Leggi di più

Price

I consumatori trovano prezzi e tariffe estremamente convenienti, trasparenti e competitivi rispetto ad altri... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze miste con il customer service. Alcuni consumatori elogiano la rapidità, la... Leggi di più

Website

I revisori menzionano feedback ambiguo su website, evidenziando esperienze contrastanti riguardo all'utilizzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza super positiva! Prima di passare a questo operatore avevo letto alcune recensioni negative che parlavano di un servizio clienti scarso e assente, ma io ho avuto l'esperienza opposta. Quan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Finora il servizio di 1mobile si è dimostrato affidabile e conveniente. Ho avuto modo anche di apprezzare la facilità con la quale sì può contattare il servizio clienti. L'unica nota negativa è la "p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

È stato molto semplice passare ad 1Mobile. La connessione ad internet è veloce e prende bene dappertutto. Anche le telefonate in entrata ed in uscita si sentono bene, anxhe se sul display del telefono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dalle parti di AMANDOLA (FM) ci sono interruzioni di 4-7 secondi sui contenuti multimediali da SIM telefono ecc . Tenuto conto anche che il dispositivo in questione è 4G. Visto che TIM oramai operat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Compagnia telefonica
  2. #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Gestore di telefonia mobile
  3. #13 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su 1Mobile

Scritti dall'azienda

1Mobile è l’operatore di telefonia che da 17 anni è sinonimo di semplicità, chiarezza e affidabilità tra i primi a lanciare il servizio in 5G

Con 1Mobile puoi scegliere tra una vasta gamma di offerte per tutte le tasche e per ogni necessità potendo confidare sempre sulla stabilità di un rete - quella di Vodafone - che è stata identificata come migliore rete mobile in Italia.

Ti diamo 10 Buoni motivi per scegliere 1Mobile e per fare davvero la differenza:

  1. Tantissimi GB in 5G a disposizione tutti i mesi nella tua offerta + quelli che ti regaliamo noi dal 3° mese per premiare la tua fedeltà!
  2. MINUTI ILLIMITATI
  3. Rete 5G che è sinonimo di velocità, affidabilità e innovazione
  4. Hotspot incluso e gratuito
  5. App 1Mobile chiara e semplice per avere tutto sotto controllo, GB, Minuti e credito residuo
  6. Nessun vincolo di durata – zero penali – nessun costo nascosto
  7. Rete di vendita capillare distribuita su tutto il territorio nazionale, trovi facilmente il punto vendita vicino a casa tua!
  8. Segreteria telefonica GRATUITA
  9. Call center a tua disposizione con assistenza dedicata
  10. Serietà e competenza delle persone che lavorano per assicurarti una servizio sempre al top! 

Ti aspettiamo! il Team 1Mobile


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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

8K recensioni

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4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Sim arrivata in 48h...attivazione…

Sim arrivata in 48h...attivazione facile....funziona bene....

26 agosto 2026
Logo di 1Mobile

Risposta di 1Mobile

Marco,

Siamo molto felici di sapere che la SIM è arrivata rapidamente, che l'attivazione è stata semplice e che il servizio funziona bene. Grazie per il suo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

La velocità e tecnologia

La velocità e il sistema di identificazione tramite C. I. E. che finora avevo apprezzato solo su Fastweb.
Gli atri operatori italiani presentano ancora una marcata arretratezza.

26 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Nicola,

Apprezziamo molto il vostro feedback sulla velocità e sull'identificazione tramite CIE. Siamo lieti che abbiate notato i nostri sforzi per un servizio all'avanguardia.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Passaggio a 1Mobile

Fase di acquisto e attivazione esim rapido e semplice.
App essenziale e intuitiva.

25 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Paolo,

Siamo lieti che l'acquisto e l'attivazione della eSIM siano stati rapidi e semplici. Apprezziamo il tuo feedback positivo sull'intuitività della nostra app.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato sim

Acquistato sim, consegnata con poste italiane.
Ottima ricezione, prezzo conveniente app semplice e completa. Consigliatissima!!!

1 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Cesare,

Siamo davvero felici di sapere che la nostra SIM e la nostra app abbiano soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 1 stelle su 5

Ho chiesto informazioni riguardo un…

Ho chiesto informazioni riguardo un problema con il mio numero di telefono ma l'assistente mi ha risposto in modo brusco senza darmi una soluzione e riagganciando la telefonata

2 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 2 stelle su 5

App non si riesce ad entrare ho…

App non si riesce ad entrare ho richiesto una seconda portabilità 15 giorni ancora nessuna risposta esperienza pessima

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 2 stelle su 5

Linea lentissima o quasi assente

Linea lentissima o quasi assente

25 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Rete mobile impeccabile, linea veloce, connessione rapida. Offerte convenienti con tantissimi GB e su rete 5G Vodafone. Operatore consigliato!

18 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Vincenzo,

Siamo felicissimi di sapere che la rete mobile e la connessione siano impeccabili e veloci. Apprezziamo molto il tuo consiglio!

Il Team 1Mobile

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo ho sbagliato cambiando…

Purtroppo ho sbagliato cambiando gestore, pensavo che con voi avrei avuto una connessione buona invece è la metà di quella che avevo con il gestore precedente.

25 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo spiacenti per l'anomalia riscontrata. Le chiediamo cortesemente di rispondere alla mail inviata, fornendo tutti i dettagli necessari per una pronta verifica. Il Team 1Mobile

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto, ma attivazione un pò lenta

Ottimo prodotto, anche se devono migliorare e non di poco il sistema di riconoscimento e rendere immediato l'attivazione della scheda come già riescono a fare compagnie a loro antagoniste

25 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Mauro,

Apprezziamo il suo feedback e stiamo lavorando per migliorare questi aspetti.

Il Team 1Mobile

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio clienti risponde…

Il servizio clienti risponde velocemente e danno risposte chiare e veloci

4 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Michela,

Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le tue aspettative con risposte rapide e chiare. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto semplice con lo SPID e…

Tutto molto semplice con lo SPID e offerta molto conveniente.

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Giovanni,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti che abbia trovato il processo semplice con lo SPID e l'offerta conveniente. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Ottima rete mobile e 5G ad ottimo prezzo

Apprezzo l'utilizzo di una rete mobile (Vodafone) molto stabile, e l'ottimo rapporto servizio offerto/prezzo (5G, quantità dati, eSIM). Non cambiate, bravi!

24 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Maurizio,

Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che apprezza la stabilità della rete e l'ottimo rapporto qualità/prezzo del nostro servizio. Continueremo a impegnarci per mantenere questi standard elevati.

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

PRENDE LA LINEA SU TUTTO IN TERRITORIO

PRENDE LA LINEA SU TUTTO IN TERRITORIO
DOVE LAVORO,PROFESSIONALITA' DEL PUNTO
1 MOBILE DEL MIO PAESE

24 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Teodoro,

Siamo davvero felici di sapere che la copertura di rete sia eccellente e che hai apprezzato la professionalità del nostro punto vendita. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato soddisfatto fin da subito

Sono stato soddisfatto fin da subito. La connessione è buona e la copertura ottima. Sicuramente la consiglio positivamente.

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Salvatore,

Siamo felicissimi di sapere che la connessione e la copertura abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Al momento tutto bene

Al momento tutto bene, la velocità è buona e prende bene dappertutto.
Prezzo buono

24 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Ivano,

Siamo lieti di sapere che la velocità e la copertura soddisfano le tue aspettative. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo

Il Team 1Mobile

Valutata 5 stelle su 5

Molto bene.

Confermo quanto scritto con altra recensione, ottima copertura di fonia e dati in zone dove altri gestori latitano. Ho avuto modo di provare la rete 1mobile in diverse zone d'Italia e mi ritengo completamente soddisfatto. Servizi a pagamento dopo tre mesi di titolo gratuito, "chiamami" e "richiamami" disattivabili anche tramite App.

17 agosto 2026
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Risposta di 1Mobile

Siamo lieti di sapere che la copertura della nostra rete abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative in diverse zone d'Italia. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo e siamo felici che abbiate trovato utili le opzioni di gestione dei servizi a pagamento tramite App. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza.

Il Team 1Mobile

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