UnipolGlass Recensioni 

Provato a chiamare, non rispondono, in automatico ti mettono in attesa e alla fine ti comunicano che sono occupati. Ma dopo diversi tentativi inibiscono il mio numero che risulta occupato, cosa impossibile perché c'è la segreteria telefonica. Poco seri e poco professionali, figuriamoci come lavorano. Pessima esperienza. Grazie a Unipol.

La mia recensione è rivolta ad Unipol Glass di Desio
Il vetro della mia macchina rotto ho inviato 6 mail,ho contattato 10 e dico 10 volte il numero verde perché loro il numero direttao non lo mettono.
Nessuna risposta
Io l'assicurazione per i vetri la pago quindi l'assistenza penso che mi spetti o no????!!!!
Vergognoso

Durante la sostituzione del parabrezza è stata montata una normale lastra al posto di quella riscaldata, senza alcuna comunicazione. Inoltre, durante il lavoro, i tecnici hanno tagliato i cavi elettrici della funzione di riscaldamento.
Si tratta di un intervento eseguito in modo non professionale, con una riduzione non autorizzata dell’equipaggiamento e un danneggiamento dell’impianto elettrico.

Davvero bravissimi.. Molto professionali e molto veloci personale educato e serio.

Dall'accettazione al servizio, il personale è stato disponibile, esaustivo e chiaro. Abbiamo programmato con il centro di Salerno con flessibilità l'intervento e sono stati rispettati i tempi indicati di riconsegna.

Il sig. Sergio della Unipolglass Napoli 1, mi ha risolto un problema di perdita d' acqua nel parabrezza in modo definitivo e in poco tempo, dove altri mi dicevano di cambiarlo con preventivi di spesa esorbitanti. Il sig. Sergio è sempre disponibile, una persona onesta come pochi e competente. Consigliatissimo. Grazie mille

Tramite UnipolGlass ho effettuato la sostituzione del parabrezza della mia cx-30 con ricalibrazione dei sensori ADAS. Il lavoro è stato eseguito a regola d'arte, rispettando le tempistiche promesse e con estrema disponibilità e gentilezza da parte dell'azienda incaricata NECS Reconditioning System in provincia di Salerno. Grazie!

Puntualità Svizzera, professionalità eccellente e tanta simpatia. Lo consiglio vivamente

Sono stati tempestivi e dimostrato professionalità e competenza.

Esperienza molto negativa con UnipolGlass. Ancona poi risolta

Dopo la sostituzione del parabrezza, sono stato contattato telefonicamente perché il vetro montato risultava difettoso dalla fabbrica e doveva quindi essere nuovamente sostituito. Ho riportato l’auto e il vetro è stato cambiato una seconda volta per un problema non causato da me.

Successivamente però mi sono ritrovato addebitati due sinistri dalla società di noleggio, come se fossero stati due interventi distinti. Ho chiesto più volte spiegazioni via e-mail e telefonicamente, ma senza mai ricevere nulla di scritto. Inoltre, chiamando dal mio numero spesso non ricevevo risposta, mentre cambiando numero rispondevano immediatamente.

Non avendo ricevuto chiarimenti né una soluzione concreta, sono stato costretto a rivolgermi per vie legali. Mi aspettavo maggiore trasparenza e professionalità nella gestione di un errore non dipendente dal cliente.
Dato che il problema è stato risolto e sei stato risarcito, potresti aggiornare la recensione mantenendo traccia dell’accaduto ma riconoscendo l’esito positivo:

Inizialmente avevo lasciato una recensione negativa a causa di una problematica sorta dopo la sostituzione del parabrezza. Il vetro installato era risultato difettoso e aveva richiesto una seconda sostituzione, circostanza che aveva generato un disguido con la società e un addebito che ritenevo non corretto.

La gestione della pratica e le comunicazioni iniziali non sono state all’altezza delle aspettative e ho avuto difficoltà a ottenere chiarimenti tempestivi

Successivamente, però, la situazione è stata risolta e ho ricevuto il risarcimento richiesto. Per questo motivo aggiorno la mia valutazione a 4 stelle. Rimane il rammarico per come è stata gestita la vicenda nella fase iniziale, ma apprezzo il fatto che alla fine sia stata trovata una
Soluzione

Ho dovuto ricorrere alla unipolglass per una sostituzione parabrezza presso la loro sede di SALERNO. Fin dal primo contatto telefonico hanno mostrato (in particolare la signora Rossana) una grande gentilezza e disponibilità. Il lavoro è stato fatto a regola d’arte in tempi molto veloci e la successiva regolazione di alcuni parametri dell’auto fatti presso L’officina Galdieri di Salerno sono avvenuti nella più totale collaborazione tra le due strutture e in modo completamente gratuito vista l’assicurazione cristalli stipulata. CONSIGLIATISSIMI

Ottima professionalità e gentilezza

Sono stato oggi 5 maggio per cambiare il parabrezza a la mia machina,non sono stato contento per niente, mia roto un tergicristalli, lo pagato da loro però non mia dato il scontrino,mia rotto la griglia davanti più il specio di destra non funziona per poter regolarlo, penso che il tergi cristallo la rotto apposta per che pioveva forte così dovevo comprare da lor,tuto questo a Unipol Glass Alessandria.

Raramente scrivo recensioni ma qui è meritata.
Ho avuto la rottura del parabrezza della mia vettura, ho chiamato e mi hanno invitato da loro per valutare il danno, parabrezza da sostituire, presi accordi e nel giro di 3 giorni riparazione effettuata, nel giro di 2 ore la vettura era pronta, sostituzione parabrezza e ricalibrazione dei sistemi ADAS, la hanno perfino aspirata, personale molto cortese, consigliato, veloce e professionale, centro unipol glass di Cernusco sul Naviglio (MI)

Se cercate precisione nel lavoro, pulizia e prezzi ragionevoli.. Fate un salto chiedere non costa nulla. Ho esposto pensiero (pulizia) perché certi lavori procurano dello sporco nel vostro abitacolo. Quindi se volete un lavoro fatto bene, se cercate gente qualificata vi consiglio di passare e chiedere un preventivo. UnipolGlass centri cristalli auto Via Lanzo 91/A Cirié (To). Troverete il Responsabile Piacentini Cristian pronto a realizzare i vostri desideri.. Io sono rimasto soddisfatto quindi 5 stelle.

Riferimenti
Tel +39 011 922 0331
Fax +39 011 922 0331

Cambiato tetto panoramico Tesla Model 3 in una settimana in carrozzeria “Tesla Approved” con vetro originale.
Servizio e tempistiche TOP 👍👍👍

Esperienza molto positiva
Ragazzi professionali e molto attenti
Consiglio Gianluca molto bravo

Grazie a UnipolGlass di Palermo, Via Cilea ho risolto un problema di infiltrazione proveniente dal tetto (che ormai era diventato un incubo) della mia Ford EcoSport. Trovavo sempre gli angoli bagnati del tetto nella parte anteriore. Comincia l'iter, vado in un primo carrozziere e senza effettuare alcune prove, mi dice che il problema proveniva dal parabrezza, ma io non ero d'accordo ed ero convinto che proveniva dalle barre longitudinali del tetto, poi è subentrato il periodo estivo e non ci ho fatto più caso. Quest'anno si ripresenta il problema e vado da un altro carrozziere, che mi dice di avere fatto le prove e conferma la provenienza dell'infiltrazione dal parabrezza, dicendomi tra l'altro che il parabrezza era un po' staccato dalla carrozzeria e mi consiglia di andare da UnipolGlass, (nel frattempo il tessuto del tetto comincia a scollarsi dalla parte anteriore) quindi mi affretto e porto l'auto da quest' ultimo, il titolare con molta professionalità verifica il parabrezza e mi comunica che il parabrezza è ben saldato e non è secondo lui la causa dell'infiltrazione, quindi non voleva farmi spendere soldi inutilmente, ma con l'insistenza del carrozziere, ho dovuto autorizzare UnipolGlass a smontare il parabrezza per poi rimontarlo sperando che il problema si sarebbe risolto, rischiando tra l'altro anche di romperlo. Quindi lavoro effettuato a regola d'arte, torno dal carrozziere mi dice di avere fatto le prove e per lui il problema era risolto. Purtroppo il problema alle successive piogge, si ripresenta o forse non se n'era mai andato. Cambio carrozzeria e vado in un terzo carrozziere, con molta esperienza e professionalità, e mi dice che per verificare con certezza si doveva smontare il tetto di stoffa interno dell'auto, così proseguiamo, facendo le dovute prove, individuiamo che l'infiltrazione sembra provenire dal parabrezza e a quel punto non me lo spiegavo. Torno da UnipolGlass e riferisco, il titolare sicuro del suo lavoro mi dice che era impossibile, ma io insistevo e quindi per venirmi all'incontro mi smonta nuovamente il parabrezza e lo rimonta davanti a me, facciamo le dovute prove con una bottiglia d'acqua e il problema persiste e grazie al titolare che alla fine ho scoperto che l'infiltrazione proveniva dai due angoli del tetto dell'auto per un difetto di carrozzeria. Naturalmente non sapevo più come ringraziare il titolare, per la pazienza che ha avuto, ma soprattutto per avermi tolto ogni dubbio e avermi fatto uscire da questo incubo. Quindi tornato dal carrozziere, quest' ultimo ha provveduto alla riparazione delle parti della carrozzeria e finalmente risolto il problema. Concludo che alla fine il titolare di UnipolGlass aveva ragione dall'inizio che il parabrezza non era la causa dell'infiltrazione. Professionalità e cortesia sono alla base dello staff.

CORTESIA E PROFESSIONALITÀ , difficile trovare queste due qualità insieme, grazie sia alle ragazze in Accettazione che ai tecnici sul campo.

Personale molto efficiente. Un particolare elogio a Beatrice per la sua professionalità. Soddisfatto a pieno per le tempistiche di realizzo e per la gestione del problema. Consigliatissimo. Unipol Class Ancona