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Valutata 4 stelle su 5

Ho preso caldaia e pacchetto condizionatori. La caldaia ha avuto bisogno di un paio di interventi e in effetti anche Il pacchetto condizionatori. La cosa importante e’ il servizio di manutenzione e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un pannello idrico e mi è durato 2 anni. Fa acqua da tutte le parti. Ho chiamato il fornitore di zona " Basilicata provincia di Potenza" ese ne sono fregati altamente, ho scritto al cent... Leggi di più

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Climatizzatore Unical, ho installato il sistema lo scorso anno, sono Stati rapidi e molto precisi... Mai avuto necessità di assistenza. Sia in modalità freddo che la pompa di calore funzionano... Leggi di più

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Servizio pessimo. Caldaia acquistata a giugno 2025 e ho dovuto chiamare l’assistenza inizialmente 1 volta al mese, ora ultima volta dopo 9 giorni dall’ultima chiamata e non si sono né presentati n... Leggi di più

2,8

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TrustScore 3 su 5

88 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Qualche problemino iniziale, molto bene il servizio.

Ho preso caldaia e pacchetto condizionatori.
La caldaia ha avuto bisogno di un paio di interventi e in effetti anche Il pacchetto condizionatori.
La cosa importante e’ il servizio di manutenzione e garanzia, nel mio caso fatto dalla Top service di Grosseto, che e’ intervenuto e risolto in giornata - nonostante l’extra lavoro dovuto alla ondata di super caldo.

28 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un pannello idrico e mi è…

Ho acquistato un pannello idrico e mi è durato 2 anni. Fa acqua da tutte le parti. Ho chiamato il fornitore di zona " Basilicata provincia di Potenza" ese ne sono fregati altamente, ho scritto al centro assistenza tramite email ed è stato peggio che andar di notte! Consiglio vivamente di cambiare marca per acquisti tramite questo marchio. Giuseppe D'Auria

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Caldaia acquistata a giugno 2025 e ho dovuto chiamare l’assistenza inizialmente 1 volta al mese, ora ultima volta dopo 9 giorni dall’ultima chiamata e non si sono né presentati né niente.. bensì ci ritroviamo da 3 settimane con una caldaia che non va, il tecnico di referenza non risponde alle chiamate/messaggi, il numero verde altrettanto e nessuna risposta nemmeno all’e mail per i richiami.
Sconsiglio assolutamente a tutti l’acquisto di questo tipo di caldaia per 2 motivi:
- caldaie malfunzionanti, difettate (non credo sia normale avere una caldaia nuova da 1 anno e chiamare l’assistenza per ben 12 volte se non più… sostituendo anche pezzi!)
- serietà dell’azienda e del personale pari a 0. Dopo continue segnalazioni, chiamate, email e messaggi ora non rispondono nemmeno più.
Vi consiglio a tutti voi che siete in procinto di acquistare una caldaia, di scappare lontani da questa “azienda” per non rimanere per un anno senza acqua calda come noi, e ancora sappiamo semmai l’avremo !

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancata attenzione all'utente.

La prima cosa che devo dire che questa azienda non risponde alle mail ord. e alle PEC. Aspetto maleducato di azienda per nulla seria. Parlando delle caldaie, la mia è stata un'esperienza per nulla positiva, ben tre caldaie cambiate del 2013 al 2025, la terza di queste con sconto in fattura, 2 anni o poco più, con ancora rimborso a favore dell'azienda non meritevole. Il motivo, l'istallatore non mi istallato il termostato ambiente che avrebbe dovuto istallare per ragioni ancora non comprensibili, vista la richiesta più volte sollecitata di KIT completo non attuato, il termostato ambiente non sostituito. La scoperta avvenuta per un guasto fulmine.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho un sistema di fotovoltaico con…

Ho un sistema di fotovoltaico con accessi da due anni e ho problemi da due anni l'impianto va in blocco praticamente sempre. Ho contattato l'installatore e mi dice che è un problema dell'Enel ho contattato l'Enel è mi dice che è un problema di impianto e mi rimbalzano tra uno e l'altro, ho cercato qualche contatto di unical è sono inesistenti... Sta di fatto che io ho un problema serio e non c'è verso di risolverlo. Cambiate azienda questa non è affidabile dopo aver speso circa ventimila euro

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Unical una garanzia

Unical una garanzia, io è dal 1996 che a casa ho Unical con la caldaia e mi sono sempre trovata bene, mi sono sposata e ho voluto Unical, ho messo sia caldaia che Climatizzatore, consigliatissimo!!!!

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unical un nome che dice tutto

Unical un nome che dice tutto. Ho acquistato una stufa da 850 euro una vera chiavica in tutto. Sempre in allarme e un rendimento che è pari a una Fiat 500 ingolfata. Una vera propria sola, direi di chiamare la azienda merdunical fa più effetto.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi pessimi pessimi

Pessimi pessimi pessimi. Il prodotto acquistato(Pompa di calore HPTwo), l'assistenza tecnica e il loro uffici commerciali e di contatto col cliente. Ho la pompa da 5 anni e ho problemi da 5 anni. Consuma un sacco(50 KW giorno), va di continuo ed è rumorosissima. In 5 anni ho già cambiato un paio di valvole, i cablaggi e altri pezzi che non conosco perchè non sono un tecnico. Ma continuo ad avere problemi. NON COMPRATELA!!

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un vero disastro, da stargli lontano.

Dopo quasi 25 anni di onorato servizio, ho sostituito due caldaie COSMOGAS che hanno sempre fatto con mia totale soddisfazione, il loro lavoro, avendo esclusivamente effettuato annualmente la pulizia prevista. Da poco più di tre anni ho istallato due caldaie UNICAL e devo dire che non ho mai avuto tanti problemi come ora: i tecnici sono ormai usciti in media due volte l'anno per rotture varie. Ho scritto anche alla casa madre, ma non ho mai ricevuto risposta. Sono caldaie con pompa di calore esterna e le pompe di calore non sono MAI entrate in funzione per svariati problemi. Ho già interpellato il mio avvocato per iniziare una procedura giudiziale.

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

CLIMA YA3

Mi sono affidato ad un rivenditore Unical per l'installazione di un clima YA3 per riscaldare e raffrescare il salone della mia nuova casa e sono pienamente soddisfatto. Funziona perfettamente sia sul caldo che sul freddo e con l'opzione Wi-Fi è comodissimo da programmare. Sono super soddisfatto e lo consiglio a tutti!

15 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

CALDAIA 24 KW

Ho fatto recentemente installare dal mio idraulico di fiducia una caldaia Unical 24 KW e sono pienamente soddisfatta del prodotto e della sua funzionalità, oltre che per la gestione smart: è stata una scelta intelligente! Consigliatissima.

15 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Mi sono rivolta ad un concessionario Unical per installare un sistema ibrido per sostituire la mia vecchia caldaia, in quanto è un'azienda Italiana. Sono pienamente soddisfatta del lavoro e del funzionamento del prodotto. La consiglio vivamente.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA SCELTA OTTIMO SERVIZIO

Ho sostituito la vecchia caldaia con una caldaia a condensazione Unical e sono molto soddisfatta. Funzione bane e ho risparmiato sulle spese di riscaldamento. Mi sono rivolta a un concessionario Unical di zona che è stato puntuale e preciso nell'installazione. Ho sottoscritto anche il contratto di manutenzione. Consigliatissimo!!

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

UNICAL PER TUTTA LA VITA !

Dopo pochi anni dalla precedente sostituzione, la mia caldaia di altra marca si è irrimediabilmente rotta...
L'ho quindi sostituita con una a condensazione di ultima generazione Unical, la quale già dai primi utilizzi si è dimostrata molto più performante !
Il concessionario di zona che mi ha fatto i lavori era molto preparato tecnicamente ed è stato onesto e puntuale.
Inoltre anche il centro assistenza intervenuto per il collaudo si è dimostrato allo stesso modo molto professionale e quindi ovviamente ho sottoscritto con loro anche il contratto di manutenzione programmata a prezzo veramente onesto !
Dopo questo intervento l'impianto funziona meglio di prima e sono molto soddisfatto di aver scelto Unical !

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SUPER SODDISFATTA

Su consiglio di un amico ho acquistato e fatto installare un climatizzatore e una caldaia di marca Unical, e non potrei essere più soddisfatta dell’intera esperienza!
La caldaia a condensazione è silenziosa, efficiente e con consumi ottimizzati. Riscalda rapidamente e mantiene una temperatura costante, con un’interfaccia intuitiva anche per chi, come me, non è molto pratica.
Il climatizzatore è altrettanto straordinario: raffresca l’ambiente in pochissimo tempo, è silenzioso anche alla massima potenza, è dotato di ionizzatore, avendo un cane in casa aiuta a sanificare l'aria, posso inoltre pre-impostarlo tramite app e ha un design moderno che si integra perfettamente con l’arredo di casa, per di più ha una classe energetica tripla A il che aiuta a risparmiare in bolletta. Inoltre avendo dovuto installare l'unità esterna sulla facciata principale del condominio, per coprirla, ho completato l'acquisto con una cover "mimo" davvero molto carina e di design
L’installazione è stata rapida, pulita e professionale. I tecnici hanno lavorato con precisione e attenzione ai dettagli, lasciando tutto in ordine e spiegandomi con pazienza ogni funzione e impostazione.

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

UNICAL la scelta giusta

Quest'anno, dopo 18 anni di onorato servizio ho mandato in pensione una pompa di calore da 18mila BTU (sempre UNICAL). L'ho sostituito, sempre con UNICAL, solo per alleggerire i consumi e avere un prodotto di nuova generazione gestibile via APP (spesso sono fuori casa e aziono il clima a distanza in modo da avere il giusto confort al mio rientro). Mai avuto problemi, tant'è che ho consigliato l'azienda anche al resto della mia famiglia. Cosa ho apprezzato? L'assistenza post vendita sulla gestione dell'APP, la silenziosità e la bolletta elettrica decisamente più leggera, senza perdere il comfort di una casa con la temperatura desiderata.

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Condizionatori di qualità scadente, da evitare

Installata una unità esterna KMX4 28HE, con due unità interne, una canalizzata e una a cassetta.
Apparecchiature di dubbia provenienza (dovrebbero essere macchine rietichettate del colosso cinese Midea, che fornisce numerosi marchi secondari), che lasciano molto a desiderare sul piano della qualità costruttiva.
Le vibrazioni dell'unità esterna sono insopportabili. Ho risolto (diciamo al 95%) solo dopo aver acquistato ed installato sulla staffa di sostegno degli smorzatori top di gamma.
Il fondo dello chassis dell'unità esterna è progettato male: sagomato per la raccolta condensa, ma la parte sottostante le tubazioni, dove effettivamente goccia l'acqua, è piana. Cosicché l'acqua anziché incanalarsi verso l'ugello di scarico, fuoriesce da due fori presenti sul fondo dello chassis, che apparentemente non hanno alcuna funzione. Inoltre, nella parte più bassa, vicino all'ugello di scarico, il fondo è bucato da una vite che fuoriesce, vanificando la tenuta stagna del pianale (complimenti agli ingegneri). Per il momento devo ricorrere ad una bacinella, ma penso di dover siliconare tutti i fori.
Le unità interne sono molto rumorose, in particolare quella a cassetta emette "random" dei rumori ciclici dalla ventola davvero fastidiosi: .....vrrrr......vrrrr......vrrrr..... oppure ..crr..crr..crr.. che arrivano "random" e altrettanto "random" scompaiono.
Il classico problema che quando viene l'assistenza non si manifesta.
Assistenza della casa, tramite l'apposito form presente sul sito web, completamente inesistente. Non perdete tempo a scrivere, inserire dati e allegati.
L'assistenza di zona, invece, molto competente e disponibile. Sui problemi segnalati, di tipo costruttivo, alza le mani, facendo intendere che la qualità è quella che è.
Considerato che il prezzo di acquisto non era poi così distante da analoghi apparecchi Daikin o Mitsubishi, concludo che la mia scelta è stata completamente sbagliata.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi, funzionali e belli. Un oggetto di design dentro e fuori casa

Ho installato sei climatizzatori Unical, con quattro macchine esterne in casa mia, il casale sui colli umbri alle porte di Perugia. Non solo sono funzionali, efficaci ed efficienti, facili da usare e programmare. Sono anche belli e si integrano alla perfezione completamente interno. Come ciliegina sulla torta, la mascherina mimo che mimetizza le macchine all'esterno rendendole un oggetto anche Esso di design perfettamente integrato con l'ambiente circostante. Non posso che consigliarlo vivamente, i prossimi passi saranno i pannelli fotovoltaici e la pompa di calore, se il buongiorno si vede dal mattino...

16 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Climatizzatore Unical

Climatizzatore Unical,
ho installato il sistema lo scorso anno, sono Stati rapidi e molto precisi...
Mai avuto necessità di assistenza.
Sia in modalità freddo che la pompa di calore funzionano perfettamente.
Test di un anno, Ad oggi lo ritengo un ottima scelta sicura ed affidabile, silenzioso e molto pratico anche il sistema di accensione Wi-Fi da remoto.
Consiglio vivamente queste macchine

23 luglio 2025
Non scritta su invito

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