Midea Italia Recensioni 

Ho acquistato una cucina completa di elettrodomestici Master Kitcken Gruppo Midea) dopo nemmeno 6 mesi il frigorifero ha iniziato a produrre ghiaccio in modo anomalo, praticamente blocchi di ghiaccio nel fondo dell'ultimo cassetto dello spessore di diversi centimetri, così anche sulla parete di fondo. Dopo diverse telefonate, call center che risponde dall'Egitto, riusciamo a parlare con il servizio clienti che risponde dall'Italia. Forniamo come richiesto prova di acquisto fotografie dell'inconveniente. Veniamo rimpallati al loro riparatore di zona che a sua volta pretende tutti i documenti e le foto che avevamo già inoltrato. Si rifiuta di uscire perché a suo dire il frigorifero funzionava correttamente. dopo circa 2 mesi decide, su sollecitazione del servizio.assitenza Midea di uscire. A suo dire risolve il problema. A questo punto siamo ad agosto 2026 ed il frigorifero.smette.definitivamente di produrre freddo. Così mia mamma,80 enne è senza frigorifero da oltre 1 mese. Siamo al 30 di agosto, in piena ondata di caldo ed ancora stiamo aspettando il.frigorifero che l' efficentissimo servizio assistenza ha deciso di sostituire. Che dire, state alla larga da certe aziende.

Piano cottura 5 fuochi in vetroceramica nuovo. Nessuno di essi funzionava correttamente, la fiamma si spegne dopo 6/7 secondi. Chiamata l’assistenza, dopo 4 riparazioni effettuate il problema non si è risolto. Sono 3 mesi che sono senza piano cottura e l’assistenza continua a prendere tempo invece di sostituire il prodotto che chiaramente è uscito difettoso . Mai più!

Pessima esperienza con servizio postvendita totalmente assente e inconcludente. Call canter in Egitto con risposte molto evasive e inutili. Mai piú queste marche. Sconsiglio vivamente condizionatori comfee, meglio spendere qualche soldo in piú.

Servizio vergognoso e scadente. Tramite Enel energia ho fatto installare il condizionatore, i loro tecnici (midea) dopo aver installato sono andati via senza rilasciare nessuna certificazione, a distanza di un anno ho avuto un problema al condizionatore e l' azienda mi dice che senza certificazione la garanzia è nulla, nessuno mi ha dato una soluzione x risolvere il problema causato dai loro installatori. Quindi ora devo pagare di tasca mia. Azienda imbarazzante. Pubblicherò tutte le email dell' azienda sui social x fare vedere la loro scarsa serietà e farò reclamo a Enel energia.

assistenza vergognosa vendono i prodotti pubblicizzandoli come di qualità e poi spariscono se ci sono problemi, contattata l'assistenza sia telefonicamente che con wa e per un condizionatore porta spalti con un problema non si sono nemmeno degnati di dare assitenza, sono ca...i tuoi, vergognosi dovrebbero essere radiati dal marchio CE, truffatori autorizzati

Assistenza clienti praticamente inutile. Dopo aver segnalato di aver ricevuto un piano a induzione difettato, sono 5 giorni che si rimpallano fra casa madre e il tecnico di zona che non risponde neanche al telefono. Non che volessi la risoluzione, ma quantomeno uno straccio di appuntamento.

L’obsolescenza programmata ormai è legge nei grandi elettrodomestici, ci sta. Quello che non ci sta è la totale assenza di assistenza clienti anche post garanzia. Sei completamente lasciato solo, ti si rompe lo split? CA$$I TUOI. Spero falliate

Noi abbiamo acquistato una lavastoviglie nel gennaio 2023 e abbiamo avuto fin da subito un mucchio di problemi e si è dovuta cambiare la scheda madre già in aprile.
Ho chiesto ripetute volte la sostituzione ma inutilmente.
La lavastoviglie lavava male , sempre unta , sempre in errore , cucina allagata in continuazione e pavimento da cambiare...un delirio
Mai più un prodotto simile...

Scaldabagno fuori uso dopo un mese dall’acquisto. Servizio assistenza pessimo. Due mesi senza poter utilizzare lo scaldabagno che si è rotto improvvisamente senza motivo dopo un mese dall’acquisto. Stiamo ancora aspettando l’intervento di sostituzione.

Acquistato uno scadalbagno a novembre dopo sei mesi si brucia la resistenza chiamo al centro assistenza e mi dicono che entro 48 ore sarei stata contattata da un tecnico di zona da premettere che ho bambini piccoli quindi sollecito sono passati 8 giorni e nessuno ancora mi ha contattata

State lontani da questa azienda. Due mesi che chiamo per un intervento in garanzia (12 telefonate, 4 mail) e la sola risposta che ricevo: "mando sollecito".
Ad oggi sono ancora in attesa.

Ho acquistato un deumidificatore Comfee (modello MDDF-16DEN7 WF) tramite Amazon, nello store ufficiale del brand. Il prodotto è arrivato con il serbatoio dell’acqua rotto, quindi inutilizzabile fin da subito.

Posso anche accettare che un prodotto arrivi con un difetto, ma mi aspetterei un’assistenza clienti adeguata e orientata alla risoluzione del problema.

Ho contattato l’assistenza spiegando chiaramente la situazione, allegando anche la fattura e il link dell’acquisto su Amazon. La risposta ricevuta è apparsa precompilata e poco attenta: mi è stato indicato di rivolgermi al “punto vendita” per una sostituzione immediata, ignorando completamente le informazioni già fornite.

Questo fa dubitare che le richieste vengano effettivamente lette con attenzione.

Nessuna proposta di soluzione concreta, come ad esempio l’invio del semplice ricambio (vaschetta), che avrebbe risolto il problema in modo rapido ed efficiente. Di fatto, sono stato costretto a procedere con il reso completo del prodotto, con perdita di tempo e disagi evitabili.

Un servizio clienti che appare poco attento al caso specifico e orientato a risposte standard piuttosto che a soluzioni reali.

I cestelli interni della lavastoviglie mfd60s101w sono completamente arrugginiti dopo 2 anni e pochi mesi.
Contattata l'azienda l'unica cosa che sono stati capaci di dire è che la garanzia era scaduta.
Pessina esperienza e a questo punto pessimo prodotto.
Mai più prodotti di questa azienda.

Lavastoviglie midea ha dato problemi fin dal primo giorno e ad oggi una volta si accende e dieci no, SCONSIGLIATISSIMO L ACQUISTO
MAI PIÙ ACQUISTI DA MIDEA

L' assistenza clienti è praticamente inesistente nonostante il prodotto sia ancora in garanzia . La scheda si è rotta dopo pochi mesi e nonostante svariate telefonate non attivano nessun intervento . Hanno lasciato per un mese due neonate senza acqua calda ...

Mi hanno regalato un robot aspirapolvere midea m7pro, per molto tempo inutilizzata la batteria è da sostituire, non c'è modo di parlare con l'assistenza, ti rimandano a siti inesistenti, non ti forniscono indirizzi per trovare ricambi o assistenza. Sconsiglio assolutamente

Pessimi prodotti. Ho acquistato lavastoviglie che ha smesso di funzionare bene dopo 2 mesi di utilizzo. Assistenza post vendita inesistente. Ho pagato elettrodomestico e da un mese lavo i piatti a mano. VERGOGNOSO!!!

Ho acquistato una scopa elettrica,sono soddisfatta,potente e super maneggevole,leggerissima con una carica ottima , consigliatissima...eppure non credevo

Servizio assistenza inesistente. Ho acquistato una lavastoviglie un anno fa da Ikea. Ora segnala un problema tecnico . Ikea.mi scarica sil centro di assistenza Midea, fornitrice della macchina. Sono.assokutamente degli inetti che fanno.il gioco delle tre carte
Chiedono di inviare una serie infinita di documenti ,compresa la fattura d'acquisto xhe Ikea.non rilasci per gli acquisti online
Nonostante io li abbia inviato tutto continuano a chiederla e Ikea fa a scaricabarile. Veramente una mancanza di professionalità e un non Servizio volutamente disastroso. Mai più e mai più anche Ikea .

Ho acquistato una lavastoviglie Midea da poco e purtroppo è stata una delusione totale: non asciuga minimamente, le stoviglie escono bagnate e inutilizzabili. È venuto anche il tecnico, ma invece di risolvere il problema ha dato la colpa al brillantante e al detersivo, consigliandomi addirittura di usare un sapone senza brillantante e di aprire la lavastoviglie subito dopo il lavaggio una cosa assurda! Ma davvero pensano che il problema sia quello? Un prodotto nuovo che non funziona e un’assistenza che scarica la responsabilità sul cliente: davvero inaccettabile. Mai più questa marca. Pessima qualità e ancora peggiore assistenza. NON ACQUISTATE QUESTI PRODOTTI!!!