Simpletek Recensioni 

Correttezza, attenzione al cliente, professionalità eccelsa!

Consegna velocissima

**Sistema di gestione degli ordini poco chiaro**

Non sono soddisfatto del sistema di gestione degli ordini sul sito. Accedendo al mio account, non trovo alcuna traccia dell'ordine effettuato, né informazioni dettagliate sul suo stato.

Per un acquisto online, ritengo essenziale poter consultare facilmente lo storico degli ordini, verificare che l'ordine sia stato correttamente registrato e seguirne l'avanzamento.

Il sistema attuale è poco chiaro e crea inutilmente dubbi e preoccupazioni. Sarebbe opportuno migliorare sensibilmente questa parte del sito e fornire al cliente informazioni più precise dopo l'acquisto.

tutto perfetto e puntuale

Disponibilità, rapidità, competenza

Ottimo ricambio, esattamente come da descrizione ed in ottime condizioni funzionali ed estetiche.

Il pezzo ordinato è arrivato due/tre giorni come da programma, funzionava perfettamente, ma peccato che non era l’inverter la causa dello schermo nero, ma probabilmente devo cambiare tutto lo schermo lcd del mio portatile; ma per il prezzo valeva la pena fare un tentatIvo. Cercherò l’altro componente, lo schermo✋

Personale molto disponibile e gentile, tempi di consegna molto rapidi, prodotto impeccabile.

Ho acquistato due SSD NVMe ricondizionati. La spedizione è stata molto rapida e l'imballaggio era accurato. I prodotti ricevuti corrispondono perfettamente alla descrizione dell'annuncio, sia per capacità sia per caratteristiche tecniche. Tutto è conforme alle aspettative. Esperienza d'acquisto molto positiva, venditore consigliato.

TOSHIBA P300 6TB - HD INTERNO
Prezzo competitivo, spedizione velocissima e imballaggio ottimo.
Gentilezza e collaborazione con l'operatore.

Molti prodotti e prezzi bassi.

Sono una dita seria atenti e velocisimi in spedire ii ordinii fino ora sono topp

L'ordine in sé è andato bene, ma pensavo che arrivasse in tempi più brevi, ma non è dipeso dal mittente che ha spedito nei giusti tempi, bensì dal corriere

Prodotto conforme alla descrizione, spedizione velocissima. Più che seri e affidabili.

Ottimo servizio, la scelta di prodotti è vasta e la navigazione del sito è molto chiara

Sconsiglio vivamente questa azienda, ho acquistato a dicembre un computer con schermo curvo di 34 pollici di un TB e processore I7, windows 11.
Il primo problema si è verificato dopo una settimana, inserisco la pen drive in una porta USB, prendo la corrente ed il computer si spegne, comunico alla Simpletek il problema e mi rispondono di mandargli un video, riprovo ma il caso non si riverifica, una settimana fa, effettuo aggiornamento windows e si blocca il PC, ricontatto l'azienda mi chiedono nuovamente di mandare un video, secondo loro c'è il disco guasto, richiedo procedura di garanzia, e mi dicono che devo provvedere io all'invio (da premettere un PC pagato 1300€). A tal punto, ho chiamato un tecnico di fiducia per analizzare il problema e scopriamo il vaso di pandora: Processore i7 di 4° generazione del 2013 non più in uso e non compatibile con windows 11, non supporta aggiornamenti, decido di non inviarlo al produttore, chiedo al tecnico di aprirlo e scopriamo davvero il vaso di pandora, monitor TV (di provenienza cinese) adattato con scheda madre e vari accessori all'interno sempre di provenienza cinese , videocamera adattata in basso e non in alto tramite supporti in plastica stampati con stampante 3d. Invito a fare attenzione a cosa si compra, sono assemblati, invito a leggere bene la scheda tecnica ed a fare ricerche su cosa montano i PC (es. processore i7 4ª generazione è del 2013, ora siamo arrivati alla 15ª, pertanto non garantisce le performance attese e non è più supportata da windows 11).
Analisi effettuata dal tecnico e riscontrato danno alla scheda madre (naturalmente di provenienza cinese), dopo sei mesi di vita ed un utilizzo molto ridotto.
Da precisare che chi risponde al telefono per ricevere segnalazioni di guasti è stato molto ma molto scortese, quando vendono sono superlativi quando devono ritirare per riparare hanno dei modi così scortesi, la spedizione da precisare è a carico dell'acquirente, se succede ad un Dell o ad un Asus oppure ad HP, il ritiro del PC in garanzia è sempre a carico del venditore. (estratto dal codice del consumo: il ritiro, la riparazione e la riconsegna di un PC in garanzia entro i 2 anni dall'acquisto sono totalmente a carico del venditore. La legge stabilisce che il consumatore non deve sostenere alcun costo per ripristinare il corretto funzionamento del bene difettoso. Il Codice del Consumo italiano garantisce questi diritti in modo chiaro). Motivo per cui ho deciso una volta che ho capito di essere stato ingannato di affidarlo ad un tecnico di mia fiducia.
Fate attenzione a cosa acquistate, io ho preso anche la corrente inserendo una pen drive ed una seconda volta toccando il tubolare che supporta lo schermo.
Leggete attentamente la scheda tecnica e se siete ignoranti in materia come me, affidatevi ad un tecnico di fiducia prima di acquistare prodotti assemblati.

Comunicazione e spedizione veloce. Imballaggio fatto ad arte.

Gentili al telefono a dare spiegazioni...veloce nella spedizione...video come mi aspettavo