Ho registrato un conto personale, mi sono resa conto di aver commesso un errore trasferendo un bonifico al mio conto inserendo erroneamente il nome di mio marito. Mi hanno chiesto di dimostrare le mot... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Per me posso solo ringraziare questo conto paysera, perché è molto semplice da usare , mi da molte soddisfazioni......
L'azienda ha risposto
miglior app banking mai provata, di semplice utilizzo, pratica e veloce per le piccole transazioni quotidiane.
L'azienda ha risposto
Secondo Paysera siamo tutti terroristi e ricicliamo denaro.. sono così ignoranti che non capiscono che i terroristi e i riciclatori usano le cripto valute?? Oppure sono troppo intelligenti da farci b... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Banca
- Servizio di elaborazione dei pagamenti
- Servizio di cambio valute
- Servizi finanziari non bancari
- Servizio di pagamento
Scritti dall'azienda
Paysera is a licensed electronic money institution providing online payment services globally. It has developed the Paysera system which offers simple and convenient methods to perform payments at lower rates and faster than at a bank. Due to a wide network of partners all over the world, all international payments in the system are performed at local rates. This way they cost up to 100 times less than international transfers at banks. The multi-currency Paysera account is free and offers low exchange rates. Paysera offers payment solutions for private and business clients all over the world. Payments can be collected via Paysera, different banks, bank link, payment cards, SMS, and other payment systems. Paysera presents a modern approach to banking services. Registration to the system is easily performed online. Clients can also use a handy Paysera mobile wallet. It allows to make instant payments via QR codes and transfers to friends by phone numbers or e-mails. Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/paysera.international/n
Informazioni di contatto
Pilaitės pr. 16, LT-04352, Vilnius, Lituania
- +442080996963
- support@paysera.com
- www.paysera.com
4,3
Eccellente
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супер оперативно
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам оперативно.
Hanno lavorato benissimo sono molto…
Hanno lavorato benissimo sono molto bravi e attenti
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che abbiate apprezzato l'attenzione e l'ottimo lavoro della nostra squadra.
The Support has dedicated to my case…
The Support has dedicated to my case with interest. I really appreciate it.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Dear Client,
we are happy to hear that our services and contents met your needs and expectations.
Greetings,
Paysera team
C'e' molta disorganizzazione che ha…
C'e' molta disorganizzazione che ha compromesso sia pure per due gg. i imiei sistemi di pagamento
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Gentile cliente,
lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi, pertanto le saremmo grati se potesse contattare il nostro supporto clienti per spiegarci i motivi del suo commento negativo. Analizzeremo attentamente la situazione e forniremo risposte a tutte le sue domande.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Secondo Paysera siamo tutti terroristi…
Secondo Paysera siamo tutti terroristi e ricicliamo denaro.. sono così ignoranti che non capiscono che i terroristi e i riciclatori usano le cripto valute?? Oppure sono troppo intelligenti da farci bere la favola per fare i loro interessi con i nostri soldi bloccati facendoci sentire in colpa.. tutti uguali.. volevo aprire un conto business ma i miei bonifici superano i 30k alla volta e sicuramente me li bloccano.. ho visto la risposta e non mi convince perché Revolut queste cose non le fa
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di apprendere delle difficoltà da Lei riscontrate. Desideriamo chiarire che Paysera opera nel rigoroso rispetto delle normative legali vigenti nell'Unione Europea e in Lituania. La Banca di Lituania impone standard rigorosi per quanto riguarda la trasparenza delle attività dei clienti e la provenienza dei loro fondi.
Desideriamo sottolineare che, ai sensi dell'Articolo 12.1 del Contratto Generale sui Servizi di Pagamento, Paysera si riserva il diritto, a propria discrezione e in base alla situazione specifica, di dare priorità alla conformità alle leggi applicabili alle nostre operazioni e agli interessi dei clienti. Ciò ci consente di intraprendere unilateralmente e senza preavviso una o più delle seguenti azioni: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/legal/general-payment-service-agreement-for-private
12.1.1. Sospendere l'esecuzione di uno o più trasferimenti di pagamento;
12.1.2. Sospendere la fornitura di tutti o parte dei servizi al cliente;
12.1.3. Trattenere i fondi del cliente oggetto di controversia;
La invitiamo a contattare il nostro centro di assistenza clienti per informazioni più dettagliate: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts
Cordiali saluti,
Il Team Paysera
Pessima esperienza, soldi bloccati
Pessima esperienza, conto limitato dopo alcune transazioni e soldi bloccati da 4 mesi...dopo richiesta di chiusura conto altri 30 giorni per ricevere forse i soldi presenti sul conto...meglio utilizzare altri conti digitali
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Apprezziamo il suo feedback e ci dispiace per l'inconveniente nell'utilizzo di Paysera. Essendo un'istituzione finanziaria, siamo tenuti a conformarci alle normative contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo per prevenire che i truffatori utilizzino i nostri servizi e rappresentino una minaccia per la società. Possiamo rilevare e identificare azioni sospette solo avendo informazioni sufficienti sui nostri clienti, le loro transazioni tipiche e le fonti dei fondi. Maggiori informazioni sul principio KYC (Conosci il tuo cliente) possono essere trovate qui: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked
e https://www.paysera.lt/v2/en-LT/kyc-explanation
Cordiali saluti,
Il team di Paysera
PAYSERA DA EVITARE
pultroppo non sono riuscito ad usufruire del loro servizio, aperto un conto business, tutto ok,
account aperto e funzionale, primo bonifico ricevuto per una fornitura, mi bloccano i soldi e il conto, dal 02 novembre piu nulla, niente risposte, l assistenza risponde con messaggi copia e incolla. non ce nessuna motivazione per bloccare i fondi perche era il primo bonifico in entrata, (18k).l unica motivazione e evere i nostri soldi a gratis.
sto continuando a mandare email e la risposta e uguale a quella ricevuta dal giorno prima.
assistenza telefonica e a pagamento e solo in inglese, ma in fine ti dicono sempre la stessa ramanzina,"Siamo ancora in attesa di un aggiornamento risolutivo da parte del dipartimento competente" cioe 1 conto con un bonifico in entrata che c e da verificare?
sto mandando segnalazioni alle trasmissioni tv per fare risollevare questo problema,spero quanto prima esca fuori. evitate di lavorare con PAYSERA e un conto business, ma il business lo fanno loro,
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Gentile Cliente,
Ci dispiace sentire delle difficoltà che ha incontrato. Desideriamo chiarire che Paysera opera nel pieno rispetto delle normative legali all'interno dell'Unione Europea e della Lituania. La Banca di Lituania impone standard rigorosi riguardo alla divulgazione delle attività dei clienti e delle fonti dei loro fondi.
Vorremmo sottolineare che, ai sensi dell'Articolo 12.1 del Contratto Generale per i Servizi di Pagamento, Paysera si riserva il diritto, a sua discrezione e in base alla situazione specifica, di dare priorità al rispetto delle leggi applicabili alle nostre operazioni e agli interessi dei clienti. Questo ci consente di intraprendere, unilateralmente e senza preavviso, una o più delle seguenti azioni: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/legal/general-payment-service-agreement-for-private
12.1.1. Sospendere l'esecuzione di uno o più bonifici;
12.1.2. Sospendere la fornitura di tutti o parte dei servizi al cliente;
12.1.3. Trattenere i fondi del cliente in disputa;
La preghiamo di contattare il nostro centro assistenza per maggiori informazioni: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts
Cordiali saluti,
Il team di Paysera
Eccellenti
Eccellenti! Il servizio è molto efficiente e veloce. Il personale cordiale e gentile.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Grazie per la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che sei stato soddisfatto del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
E piu di 10 giorni che contatto…
E piu di 10 giorni che contatto l'assistenza per fare una video identificazione,ho mandato diverse email e niente..
Nessun operatore che parla italiano e io non riesco a fare la video identificazione.. non so più quanto credito telefonico mi sono mangiata x chiamare
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro cliente,
La informiamo che il supporto in italiano è disponibile solo in orari specifici. Le consigliamo di contattare il nostro supporto clienti al +44 20 8099 6963 e richiedere assistenza in italiano. Una volta che uno specialista che parla italiano sarà disponibile, la richiameremo.
Può trovare tutte le informazioni di contatto qui: https://www.paysera.lt/v2/it-LT/contatti
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Ottimo
Tutto perfetto tranne un blocco di mio profilo con la carta . Ma specialiste molto bravi sempre disponibile per ogni risposte
17 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro cliente,
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Per me posso solo ringraziare questo…
Per me posso solo ringraziare questo conto paysera, perché è molto semplice da usare , mi da molte soddisfazioni......
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro cliente,
Grazie per la fantastica recensione a 5 stelle. Se avrai bisogno di assistenza in futuro, faccelo sapere.
Saluti,
Il team Paysera
Easy and fast
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Dear Client,
Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you are satisfied with our services.
Best regards,
The Paysera Team
Risposta di Paysera
Caro cliente,
Siamo grati per il tuo feedback e siamo pronti ad aiutarti di nuovo in futuro!
Cordiali saluti,
Il team di Paysera
Chiudere conto paysera app.
Salve da Ottobre a tutt’ora ho l’account limitato, in 4 mesi, dico 4 mesi ancora non mi hanno sbloccato l’account, ho i miei soldi bloccati da 4 mesi, posso sapere come fare a chiudere questo maledetto conto? Grazie
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Comprendiamo che avere il conto limitato possa essere frustrante, soprattutto quando influisce sulla tua situazione finanziaria. Tuttavia, come istituzione finanziaria, Paysera è legalmente obbligata a rispettare le normative contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Queste normative ci impongono di eseguire controlli approfonditi, che potrebbero comportare restrizioni temporanee sul conto.
Come indicato nella sezione 12.6 del nostro Contratto Generale dei Servizi di Pagamento, Paysera ha il diritto di sospendere i servizi per un periodo di 30 giorni, con la possibilità di proroga, se vi è un sospetto ragionevole di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività criminose. Puoi consultare il nostro accordo qui: https://www.paysera.lt/v2/it-LT/legal/general-payment-service-agreement-for-private.
Per ulteriori dettagli sui motivi per cui i conti possono essere limitati, consulta il nostro post sul blog: https://www.paysera.lt/v2/it-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked. Se hai ulteriori domande, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto clienti per ricevere assistenza: https://www.paysera.lt/v2/it-LT/contacts.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Non molto affidabile ti bloccano…
Non molto affidabile ti bloccano l’account per giorni e settimane, non capisco le motivazioni.
Ho fatto richiesta per creare una carta dice (cliente.il_cliente_ha_una_restrizione_nascosta).
Richiedo la restituzione dei miei fondi subito .
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Comprendiamo che avere il conto bloccato possa essere frustrante, specialmente quando influisce sulla tua situazione finanziaria. Tuttavia, come istituzione finanziaria, Paysera è legalmente obbligata a rispettare le normative contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Queste normative ci impongono di eseguire controlli approfonditi, che potrebbero comportare restrizioni temporanee sul conto.
Come indicato nella sezione 12.6 del nostro Contratto Generale dei Servizi di Pagamento, Paysera ha il diritto di sospendere i servizi per un periodo di 30 giorni, con possibilità di estensione, se sussistono sospetti ragionevoli di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività criminali. Puoi consultare il nostro contratto qui: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/legal/general-payment-service-agreement-for-private.
Per ulteriori dettagli sui motivi per cui i conti possono essere bloccati, ti invitiamo a consultare il nostro post del blog: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked. Se hai altre domande, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto clienti per ulteriore assistenza: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Non si riesce nemmeno ad aprire il conto
Dopo vari tentativi di aprire un conto con loro, ho desistito. Pur avendo inviato tutta la documentazione richiesta, non si riesce a concludere la registrazione. Dicono di aver disattivato l'account per presunte violazioni a non so cosa... Strano, se nemmeno si riesce a concludere l'operazione... Bah, meglio così: diventerò cliente di qualcun altro
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Ti ricordiamo che puoi registrarti su Paysera solo una volta. Se hai già avuto un account in precedenza, non sarai in grado di registrarne un altro. Tieni presente che se hai chiuso l'account su tua richiesta, puoi sempre contattare il nostro Supporto Clienti per riaprire l'account. Tuttavia, questo non si applica se il tuo account è stato chiuso dalla decisione dei dipartimenti responsabili.
Se hai dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di Supporto Clienti.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
Recensione su Paysera: blocchi illegittimi e mancanza di trasparenza
Non consiglio Paysera! Questa azienda ha bloccato il mio conto senza alcuna spiegazione e ha congelato i miei soldi con il pretesto di un “controllo interno”. Il contratto prevede che il blocco sia possibile solo in caso di sospetti giustificati su attività illecite, ma non mi è stata fornita alcuna prova.
Paysera non risponde in modo chiaro, ignora le richieste di spiegazione sul blocco e rifiuta di restituire i miei fondi, anche dopo la mia richiesta ufficiale di chiusura del conto e prelievo del denaro, come previsto dal loro stesso contratto. Di conseguenza, non ho accesso ai miei soldi, che mi sono essenziali, e devo perdere tempo a difendere i miei diritti.
Conclusione: se tenete ai vostri soldi e alla vostra tranquillità, state lontani da Paysera. Questa azienda abusa del suo potere, viola il contratto e crea enormi problemi ai clienti. Se avete un problema, preparatevi a vedere il vostro denaro bloccato senza spiegazioni e le vostre richieste completamente ignorate.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
Comprendiamo che avere il conto bloccato possa essere frustrante, specialmente quando influisce sulla tua situazione finanziaria. Tuttavia, come istituzione finanziaria, Paysera è legalmente obbligata a rispettare le normative contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Queste normative ci impongono di eseguire controlli approfonditi, che potrebbero comportare restrizioni temporanee sul conto.
Per ulteriori dettagli sui motivi per cui i conti possono essere bloccati, ti invitiamo a consultare il nostro post del blog: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked. Se hai altre domande, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto clienti per ulteriore assistenza: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/contacts.
Cordiali saluti, Il team Paysera
Vergognosi
Vergognosi, mi hanno praticamente sequestrato 200 euro con la scusa di effettuare la identificazioni con video chiamata, per fissare appuntamento devo chiamare un numero che rispondono in lingua straniera. Ho mandato centinaia di mail per chiudere il conto con i miei documentazione e foto con il selfie dove si vede che sono io .NIENTE..SONO SOLO DEI SCHIFOSI LADRI......ATTENZIONE.
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Gentile Cliente,
Essendo un'istituzione finanziaria, siamo obbligati a conformarci alle normative contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo per prevenire che i truffatori utilizzino i nostri servizi e rappresentino una minaccia per la società. Si prega di notare che a volte il processo di verifica potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Le informazioni sui motivi per cui un account può essere bloccato o limitato sono anche disponibili in un nostro articolo del blog: https://www.paysera.lt/v2/it-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked.
Grazie in anticipo per la comprensione. La invitiamo a contattare il nostro supporto clienti se ha ulteriori domande e saremo lieti di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team Paysera
mi consigliano questa banca decido di…
mi consigliano questa banca decido di aprire ma questi animali mi bloccano un conto appena creato senza motivo senza transazione e adesso non posso chiuderlo perché c’è la restrizione sbloccarlo sembra impossibile ma meglio così non ci voglio avere niente a che fare con una banca del genere
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Caro Cliente,
In quanto istituto finanziario, siamo tenuti a rispettare le normative relative alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento al terrorismo, al fine di evitare che i nostri servizi vengano utilizzati per frodi e che rappresentino una minaccia per la società. Si prega di notare che, a volte, il processo di verifica può richiedere più tempo del previsto.
Abbiamo inoltre scritto un articolo sul nostro blog con informazioni sui motivi per cui un account potrebbe essere bloccato o ristretto: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked.
Grazie in anticipo per la vostra comprensione. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore domanda: saremo felici di aiutarvi.
Cordiali saluti,
Il team di Paysera
Ciao come si puo rittirare i soldi…
Ciao come si puo rittirare i soldi contatti ho fare un bonifico a altra persona con diversa carta
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paysera
Gentile Cliente,
Grazie per la sua domanda. La invitiamo a contattare il nostro supporto clienti per chiarire la sua richiesta.
Cordiali saluti,
Il Team Paysera
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