Banner for parfumdreams

parfumdreams Recensioni 

42.206
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo profumo ed assistenza tempestiva e pronta a rispondere e a risolvere i problemi in corso. Prezzo più basso rispetto ad altri siti e consegna nei tempi previsti.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Su alcuni articolisti risparmio più del 50% rispetto al prezzo corrente di mercato. Acquisto presso questo shop da diverso tempo, spedizione gratuita con una molto bassa, mi pare di ricordare 40 Euro.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il sito si naviga bene, il prezzi esposti anche su prodotti di marca sono molto convenienti, il pagamento online è perfetto e la consegna è puntuale. I prodotti ordinati mi sono sempre arrivati con un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Trovato per caso, stufo dei soliti siti conosciusciuti con prezzi molto alti, mi sono imbattuto in questo e-comerce e sono stato colpito positivamente; ho acquistato 2 profumi il 30% in meno rispetto... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di cosmetici e profumi
  2. Fornitore di prodotti di bellezza
  3. Negozio di prodotti di bellezza
  4. Profumeria

Scritti dall'azienda

Willkommen bei parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Hier dreht sich alles um dich, deinen Look und deine Selfcare-Momente. Seit 2004 verbindet unser Onlineshop Beauty Lover in 15 Ländern und bringt Inspiration, Trends und Lieblingsprodukte direkt zu dir. Seit 2018 sind wir zudem stolz, Teil der DOUGLAS-Familie zu sein. Unsere Mission ist klar: Wir bringen Beauty in deinen Alltag. Denn sich schön und wohlzufühlen sollte kein Luxus oder Privileg sein, sondern ein täglicher Moment der Selbstfürsorge, den du dir ohne Kompromisse gönnen kannst. Und weil Schönheit so individuell ist wie die Menschen selbst, feiern wir diese Vielfalt jeden Tag. Vielleicht ist es für dich das natürliche oder ausdrucksstarke Make-up, eine Pflegeroutine, die du deiner Haut und deinem Haar schenkst, oder ein Duft, der deine Persönlichkeit unterstreicht – wie auch immer du Beauty für dich definierst, wir stehen dir mit Leidenschaft und Expertise zur Seite. Du suchst Inspiration für deine Selfcare-Routine, möchtest neue Trendprodukte entdecken oder deine Daily Essentials aus Make-up, Parfum, Pflege und Co. auffüllen und dir dabei immer den besten Preis sichern? Dann bist du bei parfumdreams genau richtig! In unserem Shop erwarten dich über 600 Beauty-Marken wie Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido und Yves Saint Laurent mit einer großen Auswahl an Produkten – von beliebten Klassikern über angesagte Neuheiten bis hin zu exklusiven Nischendüften. Bei uns findest du alles, was du für deinen Look und dein persönliches Wohlfühlritual brauchst – zu fairen Preisen und mit einem Service, auf den du dich verlassen kannst. Wir wünschen dir viel Spaß beim Entdecken und Shoppen!


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

42K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(42.206)

4854 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho chiesto di annullare l'ordine non…

Ho chiesto di annullare l'ordine non ancora spedito e purtroppo come spesso accade non è stato possibile.

7 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

La ringraziamo per il suo feedback.

Ci dispiace sapere che la sua richiesta di annullamento dell'ordine non abbia potuto essere soddisfatta. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo per l'inconveniente.

Una volta che un ordine è entrato nel processo di elaborazione logistica, purtroppo non sempre è possibile modificarlo o annullarlo. Tuttavia, prendiamo molto seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente i nostri processi.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web.

Cordiali saluti,
parfumdreams

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo profumo ed assistenza tempestiva…

Ottimo profumo ed assistenza tempestiva e pronta a rispondere e a risolvere i problemi in corso. Prezzo più basso rispetto ad altri siti e consegna nei tempi previsti.

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

La ringraziamo di cuore per la Sua splendida recensione! 😊

Siamo molto felici di sapere che è rimasto/a soddisfatto/a del profumo acquistato, della rapidità del nostro servizio clienti e dell’assistenza ricevuta nella gestione delle Sue richieste.

Ci fa inoltre piacere sapere che ha apprezzato i nostri prezzi competitivi e la consegna puntuale nei tempi previsti.

Grazie per la fiducia e per le Sue gentili parole. Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per i Suoi prossimi acquisti! 💛

Cordiali saluti,
parfumdreams

Valutata 1 stelle su 5

Pessima idea acquisto un profumo di…

Pessima idea acquisto un profumo di circa 90€ , e quando ricevo il pacco sento dei rumori al suo interno e con il corriere davanti apro il pacco.
La confezione del profumo, una lattina di metallo completamente ammaccata, i campioncini completamente fuori dagli astucci , tutto questo perché? È stato spedito il prodotto senza un minimo di materiale protettivo al suo interno, il pacco non riportava danneggiamenti ,ciò nonostante il prodotto era danneggiato, facile pensare che sia stato spedito in quel modo, invio subito il reclamo con annesse foto e dopo un pó mi scrive che sono disponibili a rimborsare il 10% della spesa, pensiamo che era un regalo per l'anniversario di matrimonio , non ho resistito e l'ho buttato perché mi vergognavo di fare un regalo in quelle condizioni e son dovuto andare in una profumeria locale, spendendo di più
Customer service inqualificabile, politica di spedizione inaccettabile e per completare mi chiedono via mail il mio feedback, eccolo !! Dovrebbero vietarvi di vendere

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

La ringraziamo per il Suo feedback e ci dispiace profondamente per l’esperienza negativa che ha descritto.

Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto considerando che si trattava di un regalo importante. Ricevere un prodotto danneggiato e non adeguatamente protetto è inaccettabile e non rispecchia i nostri standard di qualità.

Ci scusiamo sinceramente anche per la gestione del reclamo e per la proposta di rimborso che non è stata adeguata alle Sue aspettative. Il Suo feedback è per noi molto importante e verrà preso seriamente in considerazione per migliorare i nostri processi, in particolare per quanto riguarda l’imballaggio e l’assistenza clienti.

Desideriamo riesaminare il Suo caso e trovare una soluzione più adeguata. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito, fornendo i dettagli dell’ordine.

Cordiali saluti,
parfumdreams

Valutata 5 stelle su 5

Parfum uomo!

Mi sino trovato bene e ho potuto fare l'acquisto con semplicità. Grazie!

25 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

La ringraziamo molto per il Suo feedback positivo.

Siamo lieti di sapere che si è trovato bene e che ha potuto effettuare l’acquisto in modo semplice.

Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto.

Cordiali saluti,
parfumdreams

Valutata 3 stelle su 5

Sono capitato su questo sito per puro…

Sono capitato su questo sito per puro caso ormai diversi anni fa cercando tinte per capelli per mia moglie (inglesi) che da altre parti costano cifre folli.
Ultimamente volevo comprarne ancora ma hanno alzato i prezzi di almeno 2€ ad articolo e inserito le suddette in una categoria (Profumeria) per la quale TUTTI i buoni sconto che inviano via newsletter non sono utilizzabili, senza un valido motivo. Cercherò altrove.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

ci dispiace che negli ultimi tempi abbia avuto un’impressione negativa riguardo ai prezzi e alle condizioni dei buoni sconto. Comprendiamo il suo disappunto per l’aumento dei prezzi e per il fatto che alcuni articoli siano stati inseriti in categorie per le quali i codici promozionali della newsletter non risultano validi.

Le promozioni possono essere soggette a limitazioni legate a marchi, categorie o accordi commerciali, ma capiamo che questo possa risultare poco chiaro e deludente dal punto di vista del cliente. Il suo feedback è per noi importante e verrà trasmesso internamente.

Se desidera, può contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web per ricevere maggiori informazioni.

Cordiali saluti,
parfumdreams

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo e serio venditore

L'acquisto ha risposto alle aspettative. Il prodotto è stato spedito con un imballo perfetto e la consegna è stata effettuata anche in anticipo sui tempi previsti. Un esperienza positiva che sicuramente ripeterò per successivi acquisti.

1 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Ordine nr 152784957

Ordine nr 152784957, 15 anni che acquisto online, e la prima volta che mi succede una cosa del genere,questo sito e davvero pessimo, allora acquisto su questo parfumdreams.de visto i recensioni di truspilot erano buoni e mi sono fidato, mi forniscono questo codice di DHL 1661514750019151 che vado al tracking e mi dice che il codice e sbagliato poi dopo una settimana mi viene BRT a casa per consegnare i prodotti con la scatola vuota il corriere si rende conto che e vuota e dice lui stesso che questo pacco non e da consegnare praticamente le confezioni dei profumi tutto vuoto adesso,ho dovuto contattare PayPal per risolvere

7 giugno 2025
Logo di parfumdreams

Risposta di parfumdreams

Gentile Cliente,

ci dispiace moltissimo per l’esperienza estremamente negativa che ha avuto con il Suo ordine n. 152784957. Capisco perfettamente la Sua delusione, soprattutto dopo tanti anni di acquisti online senza problemi.

La situazione che descrive non corrisponde ai nostri standard di qualità e di servizio, e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Verificheremo immediatamente quanto successo con il Suo pacco e contatteremo il nostro partner logistico per chiarire l’accaduto, in modo da evitare simili episodi in futuro.

Nel frattempo, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero dell’ordine, così potremo assisterLa direttamente e trovare la soluzione più rapida possibile.

Ci dispiace davvero per gli inconvenienti e La ringraziamo per averci segnalato il problema.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Sito ben fornito

Sito ben fornito, molto semplice e ben fatto. Sorpreso dalla velocità di servizio: dalla scelta all'arrivo a casa sono passati solo 3 giorni. Imballano con cura i loro prodotti, e questo non è affatto scontato, e vale la pena menzionarlo! Comprerò di nuovo, sicuramente ;)

17 febbraio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più