flaconi Deutschland Recensioni 

Spedizione perfetta tutto ottimo il mezzo di comunicazione e solo via mail peccato perchè se si potesse comunicare x tel sarebbe molto piu veloce comunque rispondono sempre.

Non sto ricevendo il mio ordine, doveva già essere arrivato e non c’è modo di contattare il servizio clienti

Ordine 8-1138245. Difficoltà con il reso,
L’etichetta fornita in automatico dalla piattaforma “flaconi”, non risulta valida. Di seguito già 2 operatori delle poste rifiutano accettazione del reso con la stessa spiegazione: codice inesistente, il reso non è registrato nel sistema.
Contatto l’azienda da 3 giorni, abbiamo inviato oltre 10 richieste richieste senza alcun esito positivo. Il pacco è pronto per essere rispedito ma non è possibile per causa di scadente servizio clienti.
Siccome importo non è affatto trascurabile, chiedo di sollecitare la risoluzione della pratica in maniera URGENTE. A meno che non debba contattare e avvertire le autorità competenti per ostacolare i legittimi resi.

Dov'è il mio pacco? mi avete scritto via mail pacco consegnato davanti a casa??? ma io sono a casa e non è possibile perché qui nn è arrivato nulla non rispondete alla mail....voglio le cose che ho ordinato!

Ordine numero
8-1149534. Il pacco è stato trovato abbandonato davanti all’ingresso principale della nostra residenza, devastato e privo di contenuto(205€).
Nonostante le tempestive richieste di assistenza corredate dalle fotografie e dichiarazione compilata a giorno di oggi non è stata fornita ALCUNA E RIPETO ALCUNA ASSISTENZA. I numerosi solleciti inviati dopo la spedizione della form, non hanno avuto alcun riscontro professionale da parte dell’azienda. Che dire? Procederò con tutte le segnalazioni possibili alle autorità competenti.
Conservo anche questo screenshot per iniziare la pratica di annullamento del pagamento, visto che non ho pagato in anticipo con “klarna”, per fortuna, altrimenti mi sentirei ancora più presa in giro.
Ovviamente NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE A NESSUNO. State alla larga da “flaconi”.

Ho ordinato per la prima volta su flaconi pensando fosse affidabile visto anche le recensioni positive.
Il pacco quando è arrivato al portiere era danneggiato, prodotti completamente rotti e senza più la possibilità di utilizzarli poiché il prodotto era tutto fuoriuscito. Dopo varie mail e settimane con foto sono riuscita a farmi rimborsare i prodotti . Era la prima volta che ordinavo e anche l’ultima.

Prezzo estremamente concorrenziale, spedizione abbastanza veloce.

A seguito di un grosso problema; consegna risultata consegnata ma io non ho ricevuto nulla, lo staff di Flaconi si è messo a disposizione, tramite documenti di denuncia per merce non arrivata, ha spedito nuovamente il prodotto.
La spedizione era tramite Amazon Shipping. Fate attenzione ai corrieri!

Acquisto un profumo in offerta(Narciso pure musk)Lo ricevo con dispenser che erogava male il profumo. Invio video (sotto loro richiesta)e li informo anche e soprattutto del fatto che il profumo era totalmente diverso da quello originale che avevo sentito in profumeria.Quindi deducendo che sia un fake ...procedo con reso e dopo settimane di contatti e email inviate i miei soldi non sono mai arrivati

Tutto perfetto
Veloci nella spedizione e prezzi vantaggiosi
Servizio clienti eccellente
Grazie

Ho già comprato altre volte su Flaconi con ottimi risultati. Il rapporto qualità-prezzo è fenomenale inoltre sono molto disponibili quando si tratta di restituire un prodotto, a me è capitato con il profumo "All of me" di Narciso Rodriguez. Efficiente anche il servizio clienti.

Non hanno inserito tutti i dettagli della spedizione, per cui il corriere non è mai arrivato, il mio pacco risulta in giacenza ho chiamato e scritto sia a flaconi che a poste italiane, in questo caso il servizio clienti di flaconi sia quello telefonico sia quello che si trova sul sito per fare un reclamo scritto non sono per nulla efficienti semplicemente chiami ma non risolvono assolutamente nulla dicono le faremo sapere ma sono fantasmi

scatola vuota
è arrivato il pacco (perfettamente imballato e NON contraffatto), ma al suo interno c'erano solo i 2 campioncini omaggio, nessuna traccia del Profumo ordinato - ESPERIENZA NEGATIVA

Ho acquistato un profumo Narcisio musk,la fragranza dopo 10 minuti va via,non è affatto originale,ho provato a dare uno spruzzo sul cappotto con il Narcisio Musk originale,la fragranza è rimasta parecchi giorni,quello acquistato su flaconi avendo fatto le prove,non permane affatto,dopo 10 minuti nn sento più odore.Mi dispiace che vendete profumi falsi,questo è il mio preferito,ed io la fragranza la co osco da anni

Sono molto contento il pacco e arrivato in tempo sono troppo seri come team

Sono da diversi anni che compro da Flaconi.La ritengo una Azienda seria e affidabile.Gli sconti e i prezzi sui prodotti sono sempre al Top.Le consegne sono super veloci.La sua App e ben fatta,molto chiara e affidabile.Consiglio vivamente Flaconi a tutti Voi.Grazie Flaconi

Esperienza negativa!
Ordinato un prodotto make up, hanno inserito l'indirizzo errato e, nonostante svariati miei solleciti per modificare l'indirizzo al corriere, NON sono stati in grado di farmi consegnare il pacco.
Tra ordine e rimborso ho atteso oltre 1 mese! Ma che servizio è??!! Scandaloso!

Ho atteso ben 3 settimane prima di recensire, per avere la certezza di ciò che sto scrivendo.
Ho ordinato ad un ottimo prezzo Narciso Rodriguez for her EDP da 100 ml. Arrivato nei tempi giusti nulla da dire ma…non è originale. Come detto lo sto usando da settimane ma non solo non permane, non lo avverto nemmeno nel momento in cui lo spruzzo. Avendo a casa un flacone acquistato in profumeria noto la differenza abissale.
Mi spiace ma mai più.
Ordine 8-624283

Ho ordinato 2 profumi costosi e sembrava che tutto procedesse liscio. Il prezzo era buono e il fatto che fossero tedeschi confidavo nella loro proverbiale efficienza, invece quando è arrivato il pacco dentro c'erano due confezioni di mousse per capelli ricci, tra l'altro io li ho lisci. Ho subito scritto e mi hanno risposto quasi subito dicendomi che mi avrebbero rimborsato, speriamo che sia così perchè altrimenti chiederò a paypal lo storno della transazione per inadempienza. Mi hanno detto di rifare l'ordine ma non ci penso proprio. Io non mi fido più. Questa è la prima e ultima esperienza con loro.

Ordine consegnato con solo un giorno di ritardo, prodotti perfettamente conformi, campioni omaggio come promesso. Siamo alla fine soddisfatti dell'azienda e del servizio clienti che quando ricontattato non si è negato.
Solo il servizio di Amazon Shipping (tramite il quale si appoggiano dalla Germania) non è adeguato, perché come detto in ritardo ma soprattutto per gli avvisi di tracking stranamente non aggiornati come solitamente avviene. Mettendo in preventivo questo, Flaconi è da cinque stelle.