Utilizzo Kiwi sin dal primo modello, comoda, compatta, tiro fluido e aroma spettacolare che altre e-cig non danno per quanto mi riguarda. Certo, non ci si può aspettare la luna, ma per un vero fum... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono soddisfatta di poter dire che ogni volta in cui entro in negozio, a prescindere da chi ci sia, trovo sempre massima cordialità, comprensione e soprattutto attenzione da parte del personale. In... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo un problema con il pennino della mia Kiwi 1, ho chiamato l’assistenza il mattino seguente. Sono stati subito disponibili e cortesi, abbiamo fatto le prove per riavviare, ma nulla. Senza troppi p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un pin della power bank si era incastrato, così ho richiesto l'intervento in garanzia e, grazie all'ottimo customer service, ho ottenuto la sostituzione presso un negozio. Il personale è stato molto g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di sigarette elettroniche
Informazioni su KIWI Vapor
Scritti dall'azienda
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Il punto di forza di KIWI
Scritti dall'azienda
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Informazioni di contatto
Italia
- www.kiwivapor.com
Scopri i migliori dispositivi KIWI
4,6
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Martina Iaca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità e la serietà del nostro servizio di assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Trovato il problema immediatamente e…
Trovato il problema immediatamente e risolto con altrettanta velocità. Servizio super!
22 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Michelangelo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che il problema sia stato individuato e risolto rapidamente e che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Questa azienda è fantastica in tutto…
Questa azienda è fantastica in tutto servizio e qualità
21 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Reika Marinaro,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che il servizio offerto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio clienti.
Ottimo servizio clienti.
Peccato per la fragilità delle Kiwi 2, è gia la seconda che mi si rompe..
20 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Johnatha Policarpo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il nostro servizio clienti. Ci dispiace invece sapere che hai riscontrato problemi di fragilità con le Kiwi 2. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback: la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Continueremo a lavorare per migliorare e offrirti un’esperienza sempre più all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Vincenzo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza abbastanza efficiente
Assistenza abbastanza efficiente, unico suggerimento: il dispositivo kiwi 2 è molto delicato sopratutto per come si collega alla powerbank, spesso causa malfunzionamento, personalmente ne avrò cambiate 5/6 negli ultimi 2 anni .
18 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
GentilePasquale Liccardi
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il nostro servizio clienti. Ci dispiace invece sapere che hai riscontrato problemi di fragilità con le Kiwi 2. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback: la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Continueremo a lavorare per migliorare e offrirti un’esperienza sempre più all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Esperienza tutto sommato positiva!
Uso Kiwi Vapor da alcuni anni, oltre a essere molto comoda da usare, è anche bella! Qualche problema con la Powerbank che, a mio parere andrebbe migliorata nella sua funzionalità! Comunque ho trovato disponibilità e gentilezza nel risolvere ogni problema!
19 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Rosa La Casa
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la praticità e il design di Kiwi Vapor. Prendiamo nota de tuo feedback sulla Powerbank e ti ringraziamo per averci segnalato le aree di miglioramento. Siamo felici che hai riscontrato disponibilità e gentilezza nel risolvere ogni problema. Il tuo contributo è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Diana Elena,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la qualità del nostro prodotto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Marinela,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felicissimi di sapere che ti trovi così bene con Kiwi. Sapere che ci scegli e che non ci cambieresti mai ci fa davvero piacere!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza Top
Assistenza Top. Personale del negozio super gentile!!! Consiglierei il prodotto ad un amico
21 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Edoardo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la gentilezza del nostro team. Sapere che consiglieresti il prodotto a un amico è per noi una grandissima soddisfazione!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
ottima esperienza di sostituzione dispositivo
non appena ho avuto un problema con il mio dispositivo mi è stato immediatamente sostituito senza costi aggiutivi poichè era in garanzia. il servizio del centro rivenditore autorizzato è stato ottimo, e anche le informazioni del sito web sono chiare e molto utili.
19 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Attilio Del Corpo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che la sostituzione del dispositivo sia avvenuta rapidamente e senza costi aggiuntivi, grazie alla copertura della garanzia. Ci fa inoltre piacere che abbia apprezzato la professionalità del nostro rivenditore autorizzato e la chiarezza delle informazioni disponibili sul nostro sito. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro impegno.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Pienamente soddisfatta sia del prodotto…
Pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza. Ogni volta che ho avuto un problema con il dispositivo ho ricevuto pieno supporto. Poche volte riscontro un feedback totalmente positivo. Grazie
20 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Franca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sei pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Nicola Petrelli,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti.La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza impeccabile
Assistenza impeccabile, il mio vecchio dispositivo non funzionava correttamente ed è stato sostituito ex novo in modo celere
19 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità e l’efficienza della nostra assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Federico Coter,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che la sostituzione in garanzia del tuo KIWI 2 sia stata facile e veloce, e che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Matteo Amici,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tempestività del nostro servizio e la qualità dei nostri prodotti. Il tuo feedback positivo è molto importante per noi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Tutto perfetto
14 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Lorenzo Campeggi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sia andato tutto perfettamente. È un piacere sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Laura Attardi
Grazie per aver condiviso la tua recensione
Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia funzionato correttamente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e ci piacerebbe verificare quanto accaduto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Buon servizio clienti
18 agosto 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile LS,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza. La tua soddisfazione è la nostra più grande soddisfazione e il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Tony,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la nostra assistenza e la nostra professionalità siano state all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.