JACOB Elektronik GmbH Recensioni 

Scandalosi, oggetto ricevuto totalmente diverso da quello ordinato, segnalazione mandata il giorno stesso che è stato ricevuto l'oggetto sbagliato, ma a 6 giorni di distanza neanche si sono degnati di rispondere e non hanno ancora inviato un etichetta per rispedire il reso. Aperta controversia su paypal, spero che questo li "convinca" a velocizzare le cose, ma esperienza terribile, chissà quando rivedrò i soldi... da evitare assolutamente anche fosse l'ultimo negozio di elettronica rimasto sulla Terra.

Very good service, ottimo lavoro migliore

Fornitore eccellente con un sevizio clienti eccezionale. Consigliatissimo.

Ho acquistato da questo sito, un portatile Gigabyte. L'acquisto dico subito che è andato a buon fine compreso la consegna nei tempi, però ci sono delle tempistiche che vanno ridotte, ovvero, per ottenere una risposta preventiva via mail dal servizio clienti sono passati due giorni e per giunta ho dovuto inviare un sollecito, dopo aver effettuato l'acquisto le comunicazioni sono invece state sufficientemente celeri e sempre molto cortesi. La spedizione è avvenuta non in "tempo reale", ma solo qualche giorno dopo l'acquisto. La spedizione di DHL non è stata proprio perfetta, perchè nel tracking hanno segnato come se avessero consegnato il primo giorno e non avessero trovato nessuno, cosa del tutto non vera, così come verificato con il loro call center, che alle e-mail risponde in modo telegrafico e non esaustivo, perorando, ovviamente le chiamate a traffico ripartito, del loro call center; almeno lì sono stati esaustivi e puntuali, confermando che in realtà la consegna era prevista per il giorno del mio contatto e non nel giorno precedente, chissà come mai. La consegna è avvenuta quindi quasi nei tempi previsti, e pertanto, in definitiva, non posso che valutare la mia esperienza positiva. Consiglio l'acquisto.