Just-Eat.dk Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di ordini alimentari online

Informazioni su Just-Eat.dk

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Just Eat

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Valutata 1 stelle su 5

ordine mai ricevuto

ordine mai ricevuto , non c'è modo di essere rimborsati ,servizio telefonico pessimo e maleducati
Ho speso 40 euro per far mangiare il rider che è sparito insieme alle pizze Evitate questo pessimo servizio

2 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Just-Eat.dk

Dear Patrizia, 

I am very sorry to hear that you had a bad experience with your order from Just Eat Denmark. 

Sadly we can only answer inquiries in Danish or English. Please write to us on our email: info@just-eat.dk in either language with your order number so we can find a solution for you.

Best regards,
Cæcilie
Just Eat DK

Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perchè non ne posso…

Metto una stella perchè non ne posso mettere ZERO!! Ho effettuato due ordini questa sera.
Il primo al Mac ed è stato consegnato tutto.
Il secondo ad una pizzeria di zona. La app ha inserito non so come, l' indirizzo di consegna quello del ristorante a cui ho effettuato l'ordine. Nonostante fosse palesemente un errore non mio, il rider e il servizio clienti si sono rifiutati di consegnare al mio indirizzo corretto (oltretutto a 5 minuti dalla pizzeria) e le pizze sono state buttate vie. Dopo essere stato più di mezz'ora fuori dal ristorante, il rider ha preso le pizze e se ne è andato. Il ristoratore ha tentato con me in diretta telefonica a convincerlo a consegnare le pizze, ma non ne ha voluto sapere. 30 euro buttati via e cibo sprecato. Neppure mi hanno proposto il rimborso! Ero una cliente affezzionata, con almeno un ordine a settimana ma d'ora in avanti ...mai piu Just eat. Inoltre il personale del call center è estremamente maludecato e per ben due volte mi ha messo giù il telefono. Vergognatevi

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Just-Eat.dk

Risposta di Just-Eat.dk

Dear Ale,

I’m really sorry to hear about your negative experience, and I completely understand your frustration. However, as you've reached Trustpilot for Just Eat in Denmark, we are unfortunately unable to assist you directly with your issue. I recommend submitting your feedback on the correct Trustpilot platform for your region, where Just Eat's team can look into your case further. Thank you for sharing your experience, and I hope you receive the support you deserve.

Best regards,
Mohammad
JustEat

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti molto arroganti è poco…

Servizio clienti molto arroganti è poco disponibili
Consigli di cancellare l’iscrizione

24 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Just-Eat.dk

Dear Andy,

Thank you for your rating.

I am truly sorry for the experience you have had with your order and our customer service. I understand that this is unsatisfactory.

You are very welcome to send an email about your experience to info@just-eat.dk so that we can take a closer look at the matter as soon as possible.

You may refer to my response to this assessment in your email.

We look forward to hearing from you so that we can find a good solution to the situation.

Best regards,

Ruth
Just Eat

Valutata 5 stelle su 5

ottimo rider arrivato anche in anticipo…

ottimo rider arrivato anche in anticipo ottimo grazie
Caffetteria Antille DMF - Isola A3
Centro Direzionale Isola A3,Napoli,80143
0236563630

20 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Just-Eat.dk

Risposta di Just-Eat.dk

Hi Fabio

Thanks for the review!

We're glad to hear you had a great experience at Just Eat!

We hope you can have more of these experiences in the future.

Have a great day!

Best regards,

Emily
Just Eat

Valutata 1 stelle su 5

Ho chiamato just eat per un ordine che…

Ho chiamato just eat per un ordine che stava avendo quasi un'ora di ritardo e mi hanno detto che non potevano farci nulla e che non potevo annullare. Assurdo che io debba accettare un ordine con ore di ritardo e oltre la recensione negativa non si possa fare nulla. Mai più just eat

5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di Just-Eat.dk

Risposta di Just-Eat.dk

Hello Maria.

Thank you for your message.

I suspect you might have written the message to the wrong Trustpilot site.

I request you to follow this mail: info@justeat.it

Have a great day !

Kind Regards
Rebekka - Just Eat DK

Valutata 1 stelle su 5

Consegna mai arrivata

Il rider (in ritardo), prova a contattarmi sul cellulare (mai ricevuta alcuna chiamata) non riesce a chiamarmi (posso supporre che in quel momento il cellulare non avesse segnale?) e va via….nel 2023 forse non sa che esistono i citofoni. Comunque ordine perso e nessun rimborso!!!! Pessimi, non ordineremo mai più su just eat

3 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Just-Eat.dk

Hello Donatella.

Thank you for your message.

I suspect you might have written the message to the wrong Trustpilot site.

I request you to follow this mail: info@justeat.it

Have a great day !

Kind Regards
Rebekka - Just Eat DK

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