Interbus Recensioni 

Metto una stellina solo perché sono obbligata a metterla. Fa schifo, non rispetta gli orari, oggi non è neanche passato
Doveva passare alle 14:05 sono le 14:38 e non è ancora passato
Schifoso

Esperienza pessima – servizio disorganizzato e personale scortese

Ho avuto più episodi negativi in pochi giorni.

Un autista, alla mia semplice domanda se il bus fermasse a Letojanni, mi ha risposto in modo arrogante e offensivo (“ma lei a scuola ci è andata?” / “sa leggere?”). Un comportamento inaccettabile, soprattutto verso chi non è del posto e chiede informazioni.

Al capolinea di Taormina, inoltre, vengono venduti più biglietti della capienza del bus. Alla mia segnalazione, l’addetta alla biglietteria è stata aggressiva e mi ha dato della “visionaria”, nonostante il mezzo fosse chiaramente pieno, con persone in piedi. Risultato: abbiamo dovuto aspettare due corse per salire. Situazione aggravata anche da problemi di sicurezza nella piazzola, con autobus che si avvicinavano pericolosamente mentre eravamo in fila.

Infine, un altro episodio grave: a Giardini Naxos, il bus delle 23:20 è passato senza fermarsi nonostante il segnale, costringendomi ad aspettare 15 minuti. Poco dopo ho visto lo stesso bus praticamente vuoto, segno che non si fermava a caricare passeggeri.

Servizio disorganizzato, scarsa attenzione al cliente e personale poco professionale. Esperienza davvero negativa.

Oggi, 4 febbraio 2026, l'autista delle 17:30 da messina ha mostrato un comportamento estremamente scappato e aggressivo. Mi ha fatta scendere dall'autobus senza motivo, gridando e senza ascoltare le mie spiegazioni. Dopo avermi fatta risalire, ha detto di farmi scendere di nuovo se l'autobus si fosse riempito, cercando di farmi sentire in colpa e usando un tono non professionale e assolutamente inaccettabile. Avevo un biglietto andata e ritorno già pronto. La sua richiesta di scusa finale è stata tardiva e fuori luogo.
Forse dovrebbe fare un corso di gestione della rabbia e di customer service per imparare a trattare i passeggeri con rispetto e cortesia. E dovrebbe anche imparare a leggere i biglietti prima di gridare!

In data 02/01/26 alle ore 15,50 quindi con 5 minuti di ritardo, il pullman diretto a Catania da Siracusa fermata scala greca 394 non si è fermato costringendomi a ritardare la mia partenza. Servizio più che deprecabile.

Interbus di cacca, organizzazione 0, autisti che saltano le corse,autisti che passano dritti, autisti che fanno CIÒ CHE VOGLIONO.
Non si può andare avanti così. Basta che portiamo turisti a Taormina siamo apposto! Fate un po’ di lavaggio e togliete sti autisti che non valgono neanche un pelo del mio sedere. Date lavoro a chi ne ha bisogno no hai rumeni o vecchi di 60anni. Detto ciò purtroppo devo viaggiare con il bus perché lavoro a Taormina. Ma non è cosa di alcuni autisti.
TANTO DI SCRITTA FERMATA INTERBUS e spatti mi dice che non c è la fermata la, ma che fai prendi per il sedere?
Spero al più presto che risolvete perché io sono schifiata

Bus indicato alla fermata di marzamemi per Catania aeroporto che non esiste ! Fate perdere l’aereo così, vergogna !

Più di una volta nell acquisto del biglietto o per un informazione ho trovato gli addetti scontrosi, poco cortesi e pure saccenti con orari affissi sbagliati. Cambiate i dipendenti del front office.

Da sentirsi male x il caldo..Abbiamo viaggiato con 37 gradi, senza aria condizionata!!
Se non siete all altezza di dare il.Voatro contributo alla viabilità della nostra isola....arrendetevi!

Siracusa capolinea Interbus. Devo prendere il bus già pagato e prenotato delle 14 in data 12.05.2025. Il bus non appare...si chiede alla ragazza della biglietteria e si viene ribalzati con scuse vaghe...tipo alla domanda "dov'è il bus" risponde "Se non mi ha chiamato è perchè sta arrivando"...Si chiede agli altri autisit delle altre corse dove sia il collega...NUN SACCIU alla siciliana..ma non avete una chat whattsapp ? NUN SO. Arrivano vari bus che parcheggiano ma non è mai quello giusto. Alle 14.30 il popolo dei viaggiatori inizia ad alterarsi perchè un taxista offre corse anche in comune per la meta e siamo tutti o quasi passeggeri che devono andare a prendere un aereo a CATANIA non a fare shopping! Quando si minacciano mosse legali e richieste di rimborso...magicamente uno dei bus fermi che "non era quello in arrivo ma già parcheggiato lì da un pò" si accende e diventa il Catania aeroporto delle 14! L'Autista mentre guida in corsia di sorpasso scrolla whattsapp per chiamare amici e parenti....
MORALE da inviare a chi gestisce interbus: fate fare un bel corso di whattsapp al vostro personale ! Così sapranno recuperare l'autista disperso e sapranno cercare in rubrica gli amici da chiamare senza mettere in pericolo persone e mezzi.

25 aprile, ore 14:25, il bus per l'aeroporto di Catania che doveva arrivare alle 14 non si vede. Al botteghino: "l'autista non è reperibile e lui non chiama". Perso l'aereo.
Ai turisti imbufaliti abbiamo detto: benvenuti in Sicilia.
Scandaloso.